蓝醋事
1,选中页眉样式---页眉---修改---格式---边框和底纹边框--自定义--选择所添横线所在的方向即可 
可能是你的操作不完善,理应是按照你问题补充里面的方法进行操作就可以解决问题的。既然未解决问题,看来不是页眉样式的问题,有可能是边框或者划线。
双击页眉或在视图菜单中选页眉和页脚,调出页眉页脚编辑状态,选中横线,删除。如果无法选中横线,须选中横线上的文字(或回车符),格式菜单中调出“边框和底纹”编辑窗口,将边框线设为无。
首先要做的就是打开你的Word文档,然后选择菜单栏上的视图,在下拉列表中选择页眉和页脚然后用鼠标选择页眉,然后选择菜单栏上的格式选项,再选择下拉列表中的边框和底纹选项在打开的边框和底纹选项中,选择窗口中的横线按钮然后在打开的横线窗口中,选择你喜欢或者需要的横线这里我选择第一个,选择好之后单击确定按钮,单击确定按钮之后会自动关闭横线窗口,这时候单击关闭,回到Word编辑区,可以看到插入横线了
在工具的自定义中有一个格式栏,在第一个正文的那一个框框中有一个清除格式,按一下就可以了,不过要在页眉中去除才可以。