houmas
首先确定office是否有问题，如果没问题，就是下载的文档本身有问题，与其它无关，这种问题我曾遇到过，有几天百度文库的文档下载后，打开后老是报错，开始我以为office有问题，用各种办法解决无果，几天后再下载的文档就正常打开了。 
如果系统缺少字体，文字无法正常显示，查看文字字体后在网上下载字体，放在系统字体文件夹就可以了。
word文档打开显示乱码的现象可能有如下几种情况：一、低版本office软件打开高版本office软件生成的文档（如office2003以下版本就打不开office2007以上版本生成的docx文档，需要下载转换补丁升级才可以啊）；二、wpsoffice办公软件也能生成word文档，且扩展名也是doc，但系统不一样，生成的文档office软件也不一定打得开（网上下载的word文档打不开一般都是这种原因产生的）；三、用adobe的adberdr软件转换成的word文档，office软件也不一定打得开；四、现在网上有很多文档转换软件，把其它的格式文档转换成word文档，office软件也不一定打得开。朋友，你用鼠标移到文档上，点击右键打开属性一栏，好好看看文档的属性吧。希望能帮到您。
