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deway007 正解，另外你也可以用“蚂蚁图书馆”来解决这个难题，google一下“蚂蚁图书馆”，第一个就是 
如果网络没问题你直接到360安全软件中心去下一个WPS就行了，如果也下不了说明你电脑坏了，要么去修，要么系统重装……
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1、文献一般都是需要有杂志或数据库的权限才能下载到全文的，如果你在校园网的话，就要看你所处校园网有没有购买权限，或者你在Google里面直接搜索，去杂志那里付费要论文，不过一般会很贵的。2、如果你所用网络不在校园网内，你可以去附近高校图书馆去找，实在找不到全文的，可以去高校图书馆找负责文献传递的老师，他会想办法帮你弄到，是需要付一定费用的。3、在Google里面搜索后，找到相关作者的联系方式，发邮件给他索取。4、看你的英文文献是什么，发给我，我可以帮你找。
