robert77
再给你找个范文吧秘书礼仪论文-论礼仪在秘书工作中的意义和关系 摘要]礼仪与秘书人员辅助决策，协调关系，自身提高都有密不可分的关系，它在秘书工作中发挥着极其重要的作用，是秘书人员不可忽视的一种修养和技能秘书工作不能忽视礼仪内容，而礼仪在秘书全部工作中具有自己的 特殊意义 「关键词1礼仪，秘书工作，公共关系 秘书人员作为领导的辅助者，必须完成各种有助于领导管理，决策的工作与事务，这种工作特性决定了秘书 工作是一个外向性的岗位，秘书人员必须在各社会组织的公务行为中广泛地接触各色人等，处理各种关系，安排 各种活动，这些行为都含有礼仪的内容或直接就是一项礼仪活动，如迎送客人，宴请等等因此，作为领导的浦助 者，秘书与其他职能人员不同，他必须代领导处理各种交往接待事宜，礼仪内容贯穿于秘书工作的全过程，它在秘 书的全部工作活动中具有重要意义并与秘书人员的其他工作结成了特殊的关系) 秘书礼仪工作的意义一)礼仪是秘书工作与生俱来的职能之一 从秘书_L作产生那天起，"礼仪'，便是秘书工作的重要职能，随着社会历史发展，礼仪的内容和方式有了巨大 的变化，秘书人员礼仪素质和操办礼仪活动的能力要求也有了相应变化，但无论这种变化多么广泛，多么深刻，礼 仪工作从未离秘书工作而去 秘书工作起源于奴隶社会，当时的史官可被认为是我国最早的秘书人员史官执掌的工作内容极其宽泛，其 中的重要职责便是负责主持祭祀婚冠大礼—这是典型的礼仪内容到了战国时期，《周礼》详备地记载了周朝 史官的职务和分工，这使我们了解到"史官"的工作内容与"礼"有千丝万缕的联系从今天看去，将史官定为"秘 书人员'一或"从事秘书性质工作的辅助人员"是较合适的，而礼仪则是秘书工作的当然内容 为了更好地辅助领导决策并处理事务，秘书承担了与自然与社会各种关系打交道的任务，这个任务中的一切 安排打点是礼仪工作的主要内容"礼"的起源，也与原始社会中的原始宗教祭祀活动分不开秘书以执掌祭祀 来为领导权威的决策行为和国家重大活动作准备，作铺垫，作为行动的参考系数领导权威无论是表示"顺天承 运"，还是具体紧张的日理万机，在当时，总缺不苏庵中问降母ㄖ?因为这种形式对领导权威行为的合法性和合 理性起着重要的决定作用可见，礼仪原是秘书辅助决策的重要手段 现代社会，礼仪在生活中起着极重要的作用，秘书工作对领导负责，技术水平高，工作质量好，办事效率快固 然是秘书人员的重要素质体现，但礼仪行为的得当，职业形象的得体，也是领导决策获得成功的有效因素秘书 的形象会影响客人或员工是否接受你们的要求或想法，通过秘书的态度，姿势，仪表，谈吐给对方留下重要的印 象，甚至是关键的印象饱满的精神，真诚的热情，积极的态度，得体的举止本身也就是秘书人员素质高，业务精 的体现一般说来，领导之所以选聘秘书，很大程度上也是为礼仪的需要，在礼仪的层面上开展工作，从而辅助领 导进行决策活动领导的决策往往是刚性的，强硬的，在具体执行中不容许有任何伸缩，而秘书的礼仪却是柔性 的，弹性的，它可以缓冲决策的压力，调节决策带来的紧张，沟通因决策而产生的误解隔阂在任何社会条件下， 礼仪总是人们共同的需求因此礼仪对秘书工作具特殊意义 (二)礼仪是秘书公关的辅助手段 利用宣传和传播的手段，使一个社会组织和它的公众相互了解和适应，这便是公共关系的任务秘书工作起 着信息的汇总和传播的作用，建立良好的相互了解和信任的关系，树立组织及秘书本人在各界公众中的良好形象 和信誉，是秘书公关的主要内容，在公共关系中，要做好这些工作，离不开礼仪，应努力发挥礼仪的优势来为公关 服务礼仪可以调节感情，润滑关系，这与公共关系"内求团结完善，外求和谐发展"to的宗旨是相一致的，公关 的对象具有不同层次，但无论是什么群体或组织都是由"人"组成的，因此，不能撇开礼仪搞公关拙于策划会使 公关实务失败，而疏于礼仪同样不能使精良的策划得以完满体现可以说，公关是礼仪最适用领域，对礼仪的领 悟，把握和运用程度的高下直接关系到公关实务的操办水平同时，公关作为一种以传播手段来协调组织与公众 之间关系的行为，不假以礼仪，也不能实现传播的双向信息传递而由于公关活动中公众始终是变化着的，不定 的，问题形成时有公众对象，问题一旦消失，这层意义上的公众也随之消失，所以，礼仪总在各种公众对象中以新 鲜的，积极的感觉体现，极大地帮助了公共关系的实施公关对象的多种多样，形成了不同的员工关系，顾客关 系，媒介关系，股东关系，社区关系，政府关系，名流关系[[1l等，要适应这不同的关系，依靠顺意公众，转化逆意公 众，争取边缘公众，取得公众的信任和理解，这绝对少不了礼仪 公共关系的另一实务活动就是将社会组织的信息传播给公众，并把公众的信息反馈给社会组织的决策层，秘 书要做好辅助决策工作，必须充分利用传播媒介将信息有计划地与公众进行传播沟通传播沟通有多种形式， 然而人际传播还是最基本的，没有人际传播，便是大众传播也不会顺利进行下去人际传播，无论是通过仪表服 饰，语言，举止等媒介进行，还是通过电话，电报，书信等书面性媒介进行，都离不开礼仪表现，可以说，礼仪是传播 的重要媒介礼仪在公关实践中塑造着组织的形象，创造着组织的信誉它可以帮助体现一个组织的坦诚热情， 实事求是的态度，并可以承载这种态度，有了这种真诚的礼仪表现，才能实现"和谐发展"，争取支持的公关目的 所以，礼仪在秘书的公关行为中具有关键意义 ，礼仪与秘书工作的关系 (一)秘书礼仪与秘书辅助领导 辅助领导是秘书的天职，辅助领导的手段多种多样，以礼仪辅助领导是其中之一 领导是决策者，并依法享有一定的权威，这使领导既没必要也不可能事必躬亲领导又因作为一种机构的代 表，权力的象征，需要在行事时有相关礼仪的配衬秘书的岗位，紧贴领导，是直接为领导服务的，由秘书安排各 种礼仪事项，自然再顺理成章不过了礼仪是秘书的常务工作，在辅助领导进行决策的过程中，对礼仪程序作妥 善安排，使领导在具体的活动中既体面又掌握主动，是秘书工作者办事能力的反映如A企业的经理与B企业 的经理在n企业晤面，秘书在事先将有关时间，地点通知对方，并认真打扫好会客室，安排好茶水和午餐，准备好 相关文件材料，精神饱满，态度从容地迎接s企业的经理并将之向n企业经理介绍，使会晤在以秘书为主营造的 良好气氛中进行这个开始也许会给整个晤面的结果带来影响礼仪的周到，使人精神放松，心情舒畅，双方开 诚布公，容易促使事情成功或好转在某些重要场合，领导需有些象征性的行为，如剪彩，奠基等，秘书必然要在 事先作好准备，将必要的工具装饰好，地点选定并完满考虑到在象征性行为完成后领导的合理退场这种礼仪性 的安排，虽属工作中较琐碎一面，却不可不做，而且事虽小却影响大，为领导个人，为企业都塑造了形象当然，秘 书只隐在这些体面的礼仪背后，秘书工作的特性之一是潜隐性即使秘书人员代领导前去慰问，拜望某人时，起 的也只是礼仪象征的作用，是代领导行事而不是以秘书本人身份行事即使秘书的良好态度和典雅举止吸引了 客人，客人仍a先记着的是"某公司有个好秘书"，而不是"某秘书在某公司"所以，礼仪工作做好了，是在很大的 程度上提高了领导的工作效率，实现了领导的威信至于平时的文书往来，其中涉及到的文书礼仪，包括礼仪性 的内容和礼仪套话更是秘书为领导服务辅助领导决策的一个常规工作，秘书必定要掌握这些知识，并要能娴熟 地运用，以使自己更好地尽到秘书的责任 
★秘书公关利益素养与秘书工作★某某产品市场调查报告★成功公关活动的要素分析★秘书人员成就与秘书工作★秘书如何与领导相处★专业待写论纹请加扣扣 壹舞六陆贰零伍★知识经济时代对秘书人员的要求★文学素养与秘书工作★2009年经济形势对秘书就业的影响★语言表达能力与秘书工作★论秘书如何让与领导相处★论秘书的保密工作★浅谈秘书的沟通职能★秘书与领导的关系分析★浅析秘书应具备的知识和能力★秘书工作被动性与主动性关系之分析★上市公司董事会秘书的素养分析★现代秘书礼仪议★秘书的参谋作用谈★论“朦胧诗”★论秘书的素养★从“人性”说秘书怎样处理人际关系★论提高秘书素质的方法与途径★秘书的素质优化★秘书的人际交往与分析★论秘书如何让与领导相处★秘书沟通与协调行工作的修炼★浅析现代秘书的职业道德和能力★浅析现代秘书应具备的知识和能力★信息社会对秘书人员的素质要求★知识经济时代对秘书人员的素质要求★知识经济时代对秘书人员的要求★论秘书的会务工作★信息社会对秘书人员的素质要求★秘书的一份调查报告★浅论秘书的职业道德与协调艺术★成功公关活动的要素分析★浅论涉外秘书人员礼仪★情商在秘书工作中的作用及秘书情商培养对策研究★文学素养与秘书工作★秘书的人际交往之分析★新时期秘书人员的心理困惑及其调适★上市公司董事会秘书的素养分析★秘书人员成就与秘书工作★12汶川大的证给秘书工作带来的启示★浅析秘书应具备的知识和能力★秘书公关礼仪素养与秘书工作★秘书人际交往之分析★秘书公关礼仪素养与秘书工作★语言表达能力与秘书工作★新时期秘书工作发展趋势之我见★知识经济时代对秘书人员的要求★文学素养与秘书工作★正确认识公关职业和公关市场★论现代秘书人员的信息素养★谈秘书工作的现代化和网络化★论企业秘书的能力构成★论涉外秘书的知识—技能结构★浅析当前秘书工作所遇到的困境及对策分析★对我国秘书培养模式的思考★论文秘工作者的人格魅力★论情感交流在文秘工作的作用★中国秘书人员女性化的利与弊★论性别对秘书工作的影响★试论市场经济形势下女性秘书的职业规划★谈秘书的性别差异与处事方法★“秘书腐败”现象思考★论秘书的心理健康★论企业秘书人员的心理困惑及其解决办法★现代秘书人才的法律意识★秘书的危机意识★秘书外在形象的塑造★论秘书增强社交能力的方法和技巧★论秘书办公室工作中的处世技巧★谈赠送与接受礼品的艺术★谈办公环境管理艺术★特殊接待礼仪举要★试谈秘书的善谏艺术★谈谈秘书工作中的文明礼仪★秘书涉外交往中的礼仪研究★浅析秘书的态势语言★谈差旅工作中秘书的职责★论企业秘书人员人际交往特点及基本原则★论秘书的“挡驾”艺术★论秘书的说话艺术★论秘书的社交语言★怎样做好外资企业办公室秘书★试论秘书在突发事件中的参谋作用★论秘书的公关能力★论秘书工作的适度原则★论秘书工作的创造性空间★秘书的参谋和助手身份浅析——以某某公司为例★基础写作对于秘书写作的作用★文秘人员写作能力的构成以及培养途径★试析起草领导讲话稿过程中的角色意识★论公文写作中应注意的几个问题★中国传统公文的文种与语言特征★现阶段商务文书的新发展★谈谈公文中的歧义问题★论公文写作的求新与务实★应用文语言也应讲究文采★论应用文语言的准确性★企业常用应用文质量研究★论公文标题撰拟的技巧与方法★论正确选用公文文种的方法与技巧★论公文写作的程式性★档案管理中的几个问题★档案利用初探★如何积极利用档案为现实服务★试论文书工作与档案管理的关系★结合企业档案室现有情况谈谈如何更合理的筹建一个企业档案室★现代信息技术对档案管理工作的影响★档案利用工作中存在的问题及对策★电子档案与档案信息化建设★档案管理在现代企业中的地位★电子档案的整理与保管★声像档案及其管理★网络时代的文书档案管理★试论电子档案的利与弊★某地（或某单位）办公自动化的现状及发展趋势调查研究★时间安排与秘书工作——××案例给我们的启示★设计一个参观活动方案 ★设计一个大型会议会务工作接待方案★企业秘书队伍素质现状调查★文秘专业学生就业情况调查★XX活动(大型会议、公关活动、庆典等)策划方案★秘书工作艺术研究★“秘书腐败”现象研究★论信息管理与秘书工作★论秘书调研的重要意义★公共关系危机处理的对策★论电子政务与政府秘书能力建设★论秘书工作的现代化和网络化★办公自动化与文秘工作★论秘书心理障碍及其调节★论文学修养与秘书语言★论性别对秘书工作的影响★论秘书人员的道德建设★秘书人员与文书档案的关系研究★试论档案的管理与利用★试论档案资源的开发和利用★论档案人员的素质修养★档案利用工作中存在的问题及对策★电子档案与档案信息化建设研究★互联网时代档案管理面临的挑战与对策★声像档案及其管理研究★公文写作与修辞研究★论古今秘书职能的异同与演变★论中国古代地方秘书机构和人员的历史演变★古代公文大家研究★论秘书专业技能训练★秘书工作发展趋势研究★机关、企业秘书工作比较研究★会务工作研究★秘书素养与传统文化研究★论中小企业秘书的礼仪修养★论公关理论在现代秘书工作中的运用
