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论文的基本要素你要先了解清楚，了解之后再去参考下（新闻传播科学）吧，找下自己的写作思路，一步步慢慢 来总能写好的 
已解决问题 收藏 转载到QQ空间 论文不知道怎么动手写! 20 [ 标签：论文，动手 ] 我要写一篇关于<我国公关未来发展探悉>的论文，谁能给我个大概的思路啊?或者给我个论文大纲，，帮帮忙啊越详细越好 儭亲▕mE＂ 回答:1 人气:2 解决时间:2008-02-13 16:25 满意答案良好的沟通能力沟通作为公共关系的主要手段是区别宣传、广告、营销等企业行为的最显着的标志。沟通侧重於企业与公众（物件、受众）之间资讯的交流、情感的联络和关系的协调，沟通又分外部沟通和内部沟通。外部沟通主要指与政府、媒体、客户以及社会的沟通；内部沟通是指领导班子之间、各部门之间以及股东间、员工间的沟通。 随着中国改革开放的不断深入、经济的发展以及市场经济体系的建立，尤其是中国加入ＷＴＯ，积极构建良好的政府关系（新形势、新环境下）是企业发展的重要保障，这有利於企业对政策资讯和法律法规的了解和把握，也有利於政府对企业行为的理解及财政等方面的支持，尤其对在经济全球化下从事国际贸易的合作方面将会有至关重要的影响。 在协调与中国政府的关系方面，爱德曼国际公关公司认为，中国入世後，政府在对项目的审批和外商在华投资领域政策放宽了，而对税收和市场监管领域则更严了。因此，企业一方面做一个遵纪守法的好公民，另一方面积极向政府反映问题，提出建议，使政府制定的各项政策能更好地服务于企业的根本利益，从而在政府和企业间形成双蠃的局面。 当今社会已进入资讯化时代，媒体是构成“资讯化时代”的主要载体，企业要获取资讯靠媒体，而公众要了解企业更要靠媒体。企业与传媒的关系已不是一般意义上的公共关系，互联网的发展促进了传媒的市场化，企业家要把传媒作为树立企业形象的重要手段，更要成为媒体的朋友，要把传媒作为企业谋求发展的重要组成部分。对於媒体的运用，一定要坚持以事实为依据，这是资讯传播的原则。“你绝不可以改变事实，但可以改变公众对你的看法”，不要想方设法去控制“媒体”，只能靠沟通。 一个企业家要在社会上有影响力，获得各界公众的信任、支援与合作，必须首先取得企业内部公众的真诚理解与鼎力支援。在社会活动中，企业不可能独立於社会关系网外封闭自己，因此，只有“内求团结，外谋发展”，充分挖掘员工内在的潜能，重视内涵发展，当企业遇到困难时才能同舟共济，企业的发展才能持续下去。 综合上述，无论是外部还是对内沟通，企业家一定要注意两点：一是沟通协调各种关系要从长远利益着想，切忌短期行为，临时抱佛脚不是公共关系的做法；二是坚持“互惠”或“双蠃”的原则，在谋求自身发展的同时一定要照顾到对方的利益。 强烈的品牌意识美国公关专家唐 米德伯格，在《成功的公共关系》一书中说：“最简单的创造品牌财富的方法就是创造一个辉煌的个人效应。而无论你想到哪一个成功的企业，你都会发现它有一个很成功的首席执行官。” 在知识经济发展的今天，品牌决定生存状态，决定企业竞争力，决定公司的财富，决定公司的发展。 品牌是一个综合指标（如同总统大选一样），企业形象和企业家捔ＣＥＯ捖的形象是企业品牌的重要标志。对於一个成熟的知名品牌、消费者品牌本身，诸如在美国喝百威啤酒、穿耐克鞋，并不关心是哪个地区生产的。但在品牌成长期，企业形象和企业家的形象将和品牌连在一起，接受公众的审视。为此，企业家在塑造品牌的过程中要特别重视多元文化的管理以及企业的社会责任。 品牌的基础是质量与服务。品牌的形象和维护是一个长期积累的过程，当我们的产品质量和服务还没有达到一流水平时，急切地去曝光炒作，可能会造成适得其反的效果。同样，当品牌形成一定规模时，不精心维护，就会使品牌大打折扣，甚至倒牌。 科学的危机管理手段任何企业都不可能永远不遇到危机。在对全球500强企业的调查中，发现企业被危机困扰时间平均为8周半，一些来自企业外部、内部的大大小小的突发事件，诸如某企业高层突然离职、诉讼或媒体的一篇负面影响等都会给企业带来危机，面对一次不大的危机，有的企业像多米诺骨牌一样垮掉了，有些企业反而更加壮大了。因此，企业家具备危机意识和企业具有一套科学的危机管理机制是至关重要的。 危机管理包括三个主要部分：一是危机之前的预定方案，二是危机过程中的方案实施（危机处理），三是危机过後的总结和重建。对於企业家来说，最重要的是预防危机的发生并预见可能会发生什麽危机，防患於未然，把危机解决在萌芽之中。所谓“未雨绸缪”、“见落叶而知秋”，密切监视内外环境的变化，注意发现潜伏的可能造成危机的因素，这就要求企业家有高度的警觉和风险意识。某些大公司设立首席风险官（ＣＣＯ）；并根据企业实际情况事先制订出一套危机处理预案的方法值得借鉴。而企业家最值得注意的则是在危机发生後的危机处理过程，公共传播问题。有时拒绝出席一个记者招待会，或一句不恰当的回答都会给面临危机的企业带来负面影响。为此，在危机处理过程中，企业家要严守危机传播的原则，并通过实施策略而变被动为主动，通过一个好的态度改变公众的看法。 中国的公关业应改革开放而建立，随着市场经济而发展壮大，至今已有20年的历史。但企业真正认识到公关的重要作用并运用公关实务促进企业发展的状况还很少，不少企业是在遇到了危机时才想到了危机管理，在海外屡屡上市不成功，才想到了运用财经公关，包括政府在内的更多企业对公共关系的认识还停留在宣传、接待、外联的层面。 目前国内各种类型的公关公司已有几千家、各省市的公关组织已有上百家，许多大学也开始了公共关系本科教育，但作为一个新兴的行业，在国民经济中还有待发挥其应有的作用。
公共关系原则 1、求真务实原则，坚持两点：公关工作的求真务实，即客观性、全面性、公正性；公关工作计划制订的求真务实。 2、公众利益第一原则，并不是组织完全牺牲自我，而是要始终把公众利益放在首位。 （1）、认真听取公众意见。 （2）、提够优质服务。 （3）、维护消费者权益。 （4）、以公众需求为导向。 3、互惠互利原则 （1）、生产优质产品，谋求与消费者的共同利益。 （2）、积极参与社会服务，对公众和社会负责。 （3）、有效调节组织和公众的利益平衡。 4、全员PR原则，就是一切公关人员，对公关工作无论对内对外，都要立足于全员动手，紧密合作。 举例： 体育公共关系中的传播技巧： （一）选择适宜的时空环境 （二）运用恰当的公关语言 （三）名人效应 （四）制造新闻 大众传播具有客观规律性。在体育公共关系活动中，公共关系的原理、原则是理论的概括，是抽象的、固定的知识，而传播的受众则是实际的、具体的、千差万别的，要把二者结合起来是体育公关人员在体育公关实践中的一种创造性劳动。 在公共关系实施传播过程中的一个重要问题，就是如何选择恰当的媒介，使公关传播更有效和更经济。可根据以下原则来进行： 1、联系目标原则。根据公共关系的具体目标和工作要求来选择和使用传播沟通媒介。即选择和使用的手段和方法必须符合公关工作的性质和要求，以便充分发挥媒介的功能。 2、适应对象原则。根据公共关系对象的特征来选择和使用传播沟通媒介。即根据不同的公众对象选用不同的传播手段，才可能使信息有效地到达目标公众，并被公众所接受。 3、区别内容原则。即根据传播内容的特点和要求来选择和使用传播沟通媒介。只有根据传播的内容来决定传播的形式，才可能充分发挥传播媒介的优势。 4、合乎经济原则。即根据组织具体的经济能力和最经济的条件选择和使用传播沟通煤介。根据公关预算和传播投资能力，量力而行；并精打细算，争取在最经济的条件下获取尽可能大的传播效益。（以上各点举例说明略）
