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题目都这么大，都可以写书了。最好和教授商量下把题目现在某一地区的特定的物流范围，这样的话我倒有好几篇，还加上英文文献和翻译。 
组织文化建设在人力资源管理中的应用 摘 要：通过分析组织文化与人力资源管理之间的内在联系，提出建立优秀的组织文化对人力资源管理的积极促进作用，从而使组织文化更好地服务于组织建设，不断建立和完善科学的人力资源管理体系，以增强组织的凝聚力和竞争力。 关键词：组织文化；人力资源；建设；机制 组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范，即指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其它组织。当前，组织文化建设受到业界越来越高的关注度，其作用也日益彰显，被誉为促进组织发展的“源动力”和永保生机的“常青树”，因此，很多组织都把建设特色文化作为管理创新的一项重要内容。同样，人力资源的作用也被组织所重视，“人力资源是第一资源”、“最重要的生产要素”的观念也被组织所认同，“以人为本”的思想已成为人力资源管理的基本原则。如何正确处理好两者的关系，更好地发挥它们的作用，这里谈几点粗浅的看法。 1 人力资源管理是组织文化建设的重要内容，组织文化建设对人力管理起到积极的促进作用 组织文化是以组织精神为核心，起到凝聚组织员工的归属感、积极性和创造性的作用，是组织在长期生产经营活动中，所培育形成的为广大员工所接受的并共同遵循的、具有先进性与个性的价值观和行为规范。人力资源管理与开发的出发点和落脚点就是突出人本管理，把人力资源管理开发进一步系统化、层次化，形成新型的管理机制和协调的运转机制，提升人力资源运行效率。所谓新型的管理机制，就是建立起以制度文化为基础的人力资源管理平台，积极创建学习型组织和优秀的员工团队，努力把人力资源提升为人才资源，形成有利于促进人才成长、有利于促进人才创新、有利于促进人才工作同组织发展相协调的工作格局。建立一套科学的组织文化与人力资源管理开发体系，最大限度地激发职工的积极性和创造性，已成为组织加快发展的必然选择。 2 组织文化建设必须服务于组织的人力资源管理和组织发展大计 组织文化服务于组织，并为组织创造价值，但是，没有良好的组织文化，组织就没有长久的生命力。具有先进理念的组织文化，也必然具备了科学的人力资源管理理念，必定注重“以人为本”。优秀的组织文化将“以人为本”的理念渗透到员工的思想和行动中，员工自觉地规范自己的行为，自觉地与组织同呼吸、共命运，从而使组织获得一种源源不断的生命力，提高组织凝聚力。 1优秀的组织文化有利于形成良好的组织氛围，提高员工满意度，有利于吸引和留住人才。天时不如地利，地利不如人和。优秀的组织文化可以创造和谐、融洽的组织氛围和良好的人际关系，这样，无疑对增加员工积极性、保持和提高员工的积极性都有巨大的促进作用。因此，应加强管理者与员工的双向交流，让员工了解组织的发展规划，让管理层为员工树立良好的榜样。发挥非正式组织的积极作用，增加组织的凝聚力与向心力，让员工感到在本组织中工作是愉 wk_ad_begin({pid : 21});wk_ad_after(21， function(){$('ad-hidden')hide();}， function(){$('ad-hidden')show();}); 快的。 2优秀的组织文化应培养员工的创造精神和适应力，为人力资源改革创造有利条件。组织文化应倡导创新，提倡挑战，使员工树立一种“勇立潮头搏大浪”的闯劲，时刻为组织的发展和改革献计献策，不断促进技术和管理的创新。营造良好的改革组织内部环境，培养员工适应改革，主动参与和支持改革，这样就有利于人力资源改革以及新制度的贯彻执行，有利于实行竞争上岗，建立能者上、平者让、庸者下的人员流动机制；有利于以绩效为衡量标准的薪酬制度的实行，从而实现内部分配公平，避免优秀人才流失。 3优秀的组织文化可以规范员工的日常行为，并提高员工的主人翁责任感。优秀的组织文化容易被员工认同和接受，由于大家的认同，员工就会自觉地用组织的价值观和行为准则来规范和要求自己，由于组织文化和人力资源制度的交融，所以员工用组织文化规范了自己的行为，就是在自觉遵守组织制度，有利于发挥其主人翁责任感，从而更好地为组织的发展积极贡献力量。 3 建设优秀的组织文化，必须不断建立和完善科学的人力资源管理体系 人力资源管理是组织文化的载体和支撑，是组织文化建设和执行的可靠保障。任何形式的组织文化都离不开制度的承载和支撑，如果没有制度的支撑，组织先进的理念就会悬在半空，将会难以贯彻实施；即使文化上倡导“以人为本”、鼓励员工奉献，但是，如果没有制度来保障，那么谁奉献谁吃亏，谁奉献谁倒霉，员工也不是傻瓜，奉献一次吃亏后，工作就不那么卖力了，而且在员工中将会造成极坏的影响。所以没有制度做支撑，组织文化理念也只是会成为一种摆设和“花瓶”。因此，我们就应该与组织管理建设、服务建设、生产管理建设一样，加强人力资源管理建设，为组织文化的执行提供载体和可靠保障。 1建立健全人力资源激励约束机制，科学管理和配置人力资源。组织的竞争归根结底是人才的竞争。要按照公开、平等、竞争、择优的原则，彻底打破身份界限，实行人才岗位竞聘制，真正形成“能者上，平者让，相形见绌者下”和“惟才是举、惟贤是用”的运行机制，为优秀人才的脱颖而出提供支持。在选人上，要建立“赛马机制”，树立“能力表现与实绩重于一切”的观念，讲经验，但不唯经验；讲文凭，但不唯文凭；真正把那些有真才实学、德才兼备的优秀人才放在组织合适的岗位上，实现人力资源的优化整合配置，让有不同专长的人才找到最合适的位置，为不同类型的专业人才提供人尽其才的发展空间。完善绩效考核目标体系，严格按绩用人、按绩付酬，形成充满生机与活力的用人激励约束机制。 2加强人力资源管理制度建设，加快组织的“法制化”进程，规范员工行为，并为组织文化的执行提供依据。组织制度文化是组织文化的重要组成部分，也是组织行为文化得以贯彻的保证。随着组织规模的扩大，很难再依靠某个领导来进行直接管理，必须建立健全各项人力资源管理制度，人力资源管理制度的制订取决于组织的人才观和价值观，这些制度就成为员工的行为准则和组织进行人力资源管理的依据。在市场经济条件下，如果只是从口号上鼓励员工为组织奉献，而缺失制度保障和物质激励，这种鼓励就会成为一种形式，最终将会被淘汰。因此，组织应该强化薪酬考核和激励体系建设，严格按照员工的绩效来核定其薪酬水平，谁做的多、对组织贡献大，谁获得的报酬就丰厚，这远比单纯的喊口号、贴标语鼓励员工奉献有效率，也最能激发员工的工作热情，提高员工的工作效率，从而促进组织效益的提高，员工就能自觉遵守组织文化，促使员工的行为与组织的文化导向保持一致。 3加强员工教育培训，强化组织文化灌输，增加员工对组织文化的认同感。全面加强员工的素质教育，既要提高文化素质，又要提高思想素质，尤其要加强政治思想教育和职业道德及提高业务水平教育。广泛开展员工职业道德和提高业务水平教育，规范员工行为，是组织文化建设的一项重要工作。要切实把职业道德和业务水平教育作为提高员工队伍素质，加强组织文化建设的重要组成部分，要不断探索新的工作规律、新的教育方式、新的活动载体，例如出外培训、联欢、旅游等，努力使员工培训工作更加生动活泼、丰富多彩、扎实有效。通过培训，为员工提供交流沟通，提高自身素质的平台，让员工了解组织文化的精髓，认识其重要性，培养员工该做什么、不该做什么的习惯，增加员工对组织文化的认同感和组织归属感及忠诚度，使员工将个人的前途与组织的发展联系在一起，使员工的个人价值得到充分的体现，从而激发员工的工作热情和积极性。 4进一步强化各级管理者在组织文化建设中的示范作用。各级管理者是组织人力资源的一个重要组成部分，在组织文化建设中担当着培育者、倡导者、组织者、指导者和示范者的角色。很多单位的组织文化，也是在通过公开表彰一批在各个岗位上的优秀人才后逐步形成的。这从另一侧面，强调了管理者在人力资源管理和组织文化建设中的特殊作用。各级管理者在倡导和推行新观念及行为方式时，不能单纯凭自己作为领导者所拥有的法定权和强制权，主要地靠自身的影响力，靠自己所具备的人格力量、知识专长、经营能力、优良作风和领导艺术以及对新组织文化的身体力行，躬身垂范，去持久地影响和带动员工，使员工看到这种新观念和行为方式能给组织带来发展，给员工个人带来更大的利益。因此，各级管理者的特质、个人魅力、工作风格等均对组织文化建设产生重大影响。总之，随着组织改革加强和现代组织制度建立的需要，必须把人力资源管理与组织文化建设有机地结合起来，才能增强组织的竞争力，保持组织的可持续和蓬勃发展。
21世纪人力资源管理的新趋势 摘 要:21世纪的经济竞争，关键是人才的竞争。因此，人才管理将被深化与发展，并成为企业管理系统的核心。现代管理科学将向“人”的科学发展。重视每一个人，尊重每一个人的价值和贡献，才能充分发挥每一个人的积极性。所以，探讨人在企业管理系统的新特点，认识人的变化趋势，将是转变管理观念，加强人本管理，迎接时代挑战，形成竞争优势的基础。本文分析研究了面向21世纪，企业文化中“人性”假设的新定位;支持企业系统可持续发展的“灰领阶层”的形成;新型“人本管理”模式的基本构想三部分内容。关键词:企业系统;人本管理;灰领阶层;立体管理模式中德鲁克说:"所谓企业管理最终就是人力管理，人力管理就是企业管理的代名词"工业经济时代实物资本和资金是企业运作的核心，随着人类社会劳动复杂程度的不断提高，人力资本的作用越来越显著，于是人力资源管理在企业管理中的地位也越显突出20世纪90年代以来，由于信息技术等一系列外部因素作用，人力资源管理模式也出现了一些新的发展趋势。面向21世纪科学技术日新月异，知识经济扑面而来，世界经济的竞争、综合国力的竞争，实质上是科学技术的竞争和民族素质的竞争，谁拥有新时代的人才，谁就能在21世纪的竞争中处于战略主动地位。因此，现代管理科学蓬勃发展，更加展现以人为本管理哲学的深远影响。人本管理将是企业管理的核心，管理科学将向“人”的科学发展。重视人的价值和贡献，充分发挥人的积极性，发挥人的聪明才智，发挥人的创造力，已成为企业战略思考的核心，是企业人力资源管理理论研究的重点。因此，认识“人”随管理科学发展的各种假设的变化，探讨人在管理系统中的地位与价值，掌握人力资源的发展趋势，正确运用“人本管理”、“知识管理”[1]原理，是企业管理系统适应日趋复杂的市场环境，参与激烈的市场竞争，做出快速应变反应，形成强大的竞争实力而必须研究的课题。1、 知识经济时代的“创新人”“文化人”理念 纵观管理科学的发展历程，管理科学从研究“物理”扩展到研究“事理”，后来又探讨“人理”，最近又提出研究“人件”，即研究人的知识体系，创新能力等活动规律。由此可见，人的地位与人性的假设随之变化。(如表1) 管理科学发展传统管理科学管理行为科学管理科学现代管理科学管理目标出产产品提高效率激励措施经济效益可持续发展管理重点“物理”“事理”“人理”“人事物”组合战略与文化组合的“人件”企业文化中“人性”假设“机器人”“经济人”“社会人”“复杂人”“决策人”“创新人”“文化人” 科学管理的“经济人”假设取代了“把人看成机器附属物”的传统管理之后，又被行为科学的“社会人”替代，逐步发展为管理科学的“复杂人与决策人”之后，由于激烈的国际竞争环境，最终是优秀人才竞争的经济环境;同时，世界经济的一体化和区域化发展，使具有不同价值观念和信仰的文化碰撞加剧，促使企业系统的经营管理活动要跨越民族的界限，在不同的文明区域内运作。因而，使精于靠数据模型作决策的经营管理者们而无法使顾客更为满意，甚至不知如何激励职工的积极性、能动性和创新性[2]。正因如此，现代管理科学必然转向“战略与文化”组合的管理方式，提出“创新人”与“文化人”的“人性”假设理念。这种变化规律，正好与孔茨先生很早就将人的才能划分为三个层次(低级是技术才能，中级是人事才，高级是思想才能。)的学说不谋而合;也同本粟明。布鲤穆将人类的能力分为三大范围:①认知范围;②感情范围;③心理动力范围;[3]有很多相似的地方。认知范围包括知识的记忆或认识，理解能力及技术的发展;感情范围包括兴趣、态度和价值，欣赏与适应能力的发展，心理动力范围即操纵或推动技术的发展。所以，21世纪要求的“创新人”“文化人”，应该是站在全球知识经济爆发性“驱动器”上的人，应该是本身具有相当丰富知识的人，是对新知识敏感而又善于学习，不断获取新知识的人，是敢于和善于应用新知识，将其固化、物化为能满足人们需求的产品和服务的人，是善于将分散存在的知识融会贯通、组合集成，创造出新的知识，并付诸新的应用途径的人。这才是“创新人”“文化人”的理念的真正内涵。2、“灰领阶层”逐渐成为企业管理系统的支柱 知识经济时代到来，“创新人”、“文化人”的理念的提出，必然使企业管理系统要把提高人的素质，启迪人的创新意识，培育人的创新能力，发挥人的知识潜力、智慧优势放在首位。这种理念的形成，会促使“灰领阶层”脱颖而出，逐渐成为企业系统的支柱。众所周知，在农业社会里，位于社会中心地位的生力军是绿领阶层;前工业化社会，则变为蓝领阶层，高度工业化时代，又分离出“白领阶层”后，随着现代科学技术在企业系统中的运用(如ＣＩＭＳ，ＭＰＰⅡ，ＭＩＳ等)，蓝领阶层将进一步减少，与此同时，工作在管理与技术岗位上的“白领阶层”逐步被脱颖而出的“灰领阶层”所取代。所谓灰领阶层[4]是指在经营决策、研究开发、技术攻关、工程设计或市场开拓等领域内，具有高度专门知识和技能的人。他与“白领阶层”最大的区别在于，灰领阶层是以头脑为资源，以脑力劳动为职能，具有被称作为“无穷经营资源”的脑力，并有开辟新产业领域的创造力。“灰领阶层”在21世纪的经营中起着决定性作用。具体表现在，这些“脑民”们能够不断把创造知识、获得知识的工作组织起来;把孤立的片断的知识组合起来，形成整体的知识;把个人的知识组织成集体的知识。因此，它的滋生与壮大，必将成为企业管理系统可持续发展的支柱，使企业经营的主导力，从过去的经济力、资本力过渡到信息力和知识力。这种变化趋势意味着，具有信息力、知识力的人才将成为企业未来发展的关键，谁拥有这样的人才优势，谁就能占领市场竞争优势。其结果将促使企业系统逐步向智能化系统(如21世纪灵捷制造企业系统、虚拟化企业系统等)方向发展。从而，对人力资源管理的新型模式的研究，就成为企业系统经营管理的重要内容。3、以人为中心的立体管理模式的必然形成 在企业管理系统中，作为管理者的“人”，通过组织机构、规章制度，乃至法律等手段，对管理系统的被管理者的“人”，以及财、物、信息、时间等要素实施管理。知识经济的新时代，具有创新知识与能力的“管理者与被管理者”将是企业竞争的根本，以人为核心的动态管理系统将是实现最佳效益的前提。因此，构想以人为中心的立体管理模式，是人力资源管理的深化与发展。1 以人为中心的立体管理模式的基本思路根据行为科学研究“个体行为，群体行为，领导行为”的相互关系，结合马斯洛的“需求层次论”，构建一个“三维九要素”的以人为中心的立体管理模式。[5](如图1所示)
