jasmine_2016
可能是网速有问题或者系统的问题，等待一段时间再下应该没问题的 
我也是用的MacBook Air，在知网下载的文章，pdf和caj格式的文章打开，数字什么的都是乱码，莫名其妙地很崩溃，看文章超级不方便。我用safri浏览器和谷歌浏览器下载的文章都一样，都乱码，如果有网友有好办法，希望可以分享一下。
分析，应为注册账户或密码不正确。一般进去了是可以搜阅文献的。知网用户比较多，时常出现网络拥堵，显示不全，不出现提示的现象。应当注意换个时段使用。
网站的系统问题过段时间就好了。或者去管理反应一下。
网速问题有可能网站问题有可能清除下浏览器的缓存试试
