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（共三个案例，任选一个案例写作） 请先阅读以下材料： 随着互联网技术的飞速发展，网络已经进入千家万户，从网上购物、网上支付、网上证券交易，到交水电费、手机费等这些网上金融活动，有些已经成为了我们日常生活中不可或缺的东西。正是因为我们越来越离不开网络，所以网络安全也就越来越重要。 目前，由于网络盗窃案件时有发生，网络银行的安全性成为人们关注的焦点，一些人利用木马病毒和“钓鱼”网站，获取了用户的密码和个人资料，由于涉及到每个消费者的切身利益，网络银行的安全性一直是媒体和广大用户非常关心的焦点问题。网络盗窃的特点是不仅涉及金额高，影响广泛，而且很重要的是被盗用户还办理了建行提供的数字证书，就必然引发了人们更多的质疑甚至恐慌——网上支付太不安全了！数字证书也不管用了！出事后倒霉的只能是用户自己！ 2006年7、8月，国内发生了多起网银账户被盗事件，包括工商银行、农业银行等，还有一些受害者专门成立了“工行网银集体受害者联盟”，有些媒体的记者还发现网络上到处充斥着办理银行卡、盗取网银的技术，甚至是贩卖制造银行卡设备的帖子。在2007年的“两会”上，网上银行的安全性也引起了全国人大代表的关注。全国人大代表、中国工商银行安徽省分行行长赵鹏表示，如果客户操作无误，而是由于黑客攻击等造成账户损失，应该由银行承担责任。全国人大代表杨新人也认为，发生客户网上被盗事件，如果是由客户的不当操作引起的，应该由客户负责，如果是由于银行管理不善造成的则应由银行来负责。 请结合上述材料，撰文详细论述： （1）一旦人们遇到网络盗窃的情况该如何解决？ （2）作为运营机构的银行或者网上支付平台将承担怎样的责任？ 字数2000～3000字。 请先阅读以下材料： 涉及金额16余万元，上海发生过的最大的网络盗窃案——“3�6�110”特大盗窃案日前告破。在上海市警方缜密侦查和云南警方的大力协助下，犯罪嫌疑人白某和葛某在云南昆明落网。 蔡先生是上海一家美资软件公司的总经理，在上海工作多年。2005年，建行的客户经理推荐他办理了一张白金理财卡。在IT行业工作的蔡中对网络非常熟悉，早在建行刚开始有网上银行业务的时候就在使用了，后来蔡先生成了签约客户，再后来又办理了数字证书，之后他就经常通过网上银行购物、缴费、转账。 2007年3月10日，蔡先生上网查看自己银证通账户情况。然而，令人意想不到的是，原本16余万元的账户资金只剩下62元，蔡先生赶紧登录建行网上银行，但是连续出错，无法查询。通过拨打客服电话查询，卡内钱款果然被人转走了。两个账户共计被转走5元（含转账手续费）。 当天，蔡先生向卢湾分局报案，卢湾警方接报后，迅速成立专案组，展开案件侦查工作。在分析案情和银行反馈信息并向被害人了解上网情况后，侦查员进行了综合判断，认为被害人的电脑极有可能被黑客侵入，从而导致账号内存款被盗。侦查员通过查询银行转账记录，查出被盗资金全部转入一个开户在云南昆明的建设银行活期账户内，并已被人取走。警方迅速派员赶往云南昆明开展侦查工作，在云南警方的大力协助下，侦查员查明犯罪嫌疑人的大致身份，以及实施网上盗窃的地点。2007年3月28日晚上，专案组在云南警方的配合下，顺利抓获犯罪嫌疑人白某和葛某，并查获了作案用的电脑和部分赃物。 经查，犯罪嫌疑人在网上利用发照片之际，将携带木马程序的病毒植入被害人的电脑，获取被害人的银行账号、密码和认证信息，随后盗取被害人银行账户里的人民币。 请结合上述材料，撰文详细论述： （1）究竟应如何看待网上支付？它到底是否是安全的？ （2）从技术的角度分析网上支付用户的权益是否能得到保护？ 字数2000～3000字。 请先阅读以下材料： 目前我国用户在使用网上支付、电子银行时可能遇到的这种维权中的尴尬主要有：（1）用户在使用网上支付遭受意外损失后，按照一般的民事纠纷举证原则：“谁主张、谁举证”，由于用户很难证明银行方面的计算机系统存在安全缺陷，导致用户在提起的相关诉讼中难以胜诉；（2）用户在使用网上支付遭受意外损失后，如针对银行方面提起要求赔偿的诉讼，法院往往会等待相关刑事案件破获的结果以判断银行方面是否存在过失，而网络案件存在身份确定难、取证难等难题，一旦相关刑事案件无法取得有效进展，用户的民事权益也就难以得到法院的支持；（3）目前我国乃至全球的计算机信息安全环境都不是很理想，导致用户面临较高的信息安全风险。在防不胜防的“网络钓鱼”面前，虽然用户“中招”被认定为用户自己的过失，但在相应的事件中银行方面应承担什么样的义务与责任却是我国法律规定目前的不足之处。尤其是一旦发生了这样的群体事件，银行应采取什么样的措施和态度予以应对，是否需要在第一时间以什么方式告知受害人账户的变化、是否应及时通知其他人风险的存在、是否应对网站采取防伪手段、是否应及时侦测是否存在自己网站的冒牌货并采取措施，等等。而根据目前的法律规定，《电子支付指引（第一号）》的第45条，银行只是有“帮助查找原因、尽量挽回损失”的义务。 请结合上述材料，撰文详细论述： （1）你同意上面资料中所提到的用户在使用网络银行中所遇到的尴尬么？阐述你的观点。 （2）请从法律的角度，阐述如何明确银行和第三方服务机构在各种情况下的义务与法律责任，以及法律应该给予网络银行用户何种保障，以解决这一弱势群体在遇到侵权事件发生时所遇到的尴尬。 
我搜了2部分资料，只能说对楼主有参考。如果楼主觉得合适，可以发邮件到我发给你全文西方网络银行的发展战略及启示中国网上银行用户使用情况网络银行在我国银行业中的发展电子商务-第12章第12章电子商务支付系统论网上银行的安全问题与解决对策网络银行研究pdfCNKI查的文献[1]陈毕生， 我国网络银行发展存在的问题及对策[J] 商场现代化，2008，(27) [2]刘海英， 网络银行在我国的发展及应用[J] 经济视角(下)，2008，(7) [3]黄柳， 我国网络银行发展面临的风险与对策[J] 河北金融，2008，(6) [4]王华， 我国网络银行发展问题探析[J] 山东行政学院山东省经济管理干部学院学报，2008，(3) [5]冯静生， 论我国网络银行健康发展[J] 湖北农村金融研究，2008，(3) [6]袁溥， 我国网络银行发展过程中的问题与对策解读[J] 时代金融，2008，(5) [7]陈晓慧，吴应宇， 我国网络银行发展的制约因素及完善对策[J] 现代管理科学，2008，(6) [8]陈小燕， 试论我国商业银行发展网络银行的现状[J] 中国西部科技，2008，(15) [9]龙艳， 我国网络银行的发展与风险监管研究[J] 湖北财经高等专科学校学报，2008，(1) [10]王晔翔， 论我国网络银行发展的问题及应对措施[J] 消费导刊，2008，(7)
告旨在为有意投资网上银行行业的投资者服务，报告对网上银行行业2007年的运行情况进行了详尽的描述和分析，并对2008年行业运行情况进行了预测。本报告完成于2008年11月，共3万多字，90多页，68个图表，分九章。报告的主要观点有： 2007 年以前，人们主要通过PC 登陆电子邮箱网站和PC 侧的桌面客户端进行邮件处理，随着个人电子邮箱市场的发展和突破，人们处理电子邮箱的方式由传统的PC 端逐步拓展和衍生到手机端，形成了“PC+手机”双平台的电子邮件的处理模式，使得电子邮箱不再是单一的PC 端应用。 当前，手机平台处理电子邮件有2 种方式，一种是基于手机本身所具备的短信、彩信和手机上网等功能，来进行电子邮件的处理；另一种是通过在手机上安装对应的电子邮件处理程序来进行电子邮件的处理。对于第一种处理方式，当前大多数电子邮箱服务商的部分产品从传统的PC 侧电子邮箱延伸到“PC+手机”的双平台应用，比如QQ 邮箱可以通过手机上网的方式来进行电子邮件的处理；139 邮箱可以通过短信、彩信、手机上网的方式，网易的部分邮箱产品则可以通过短信和手机上网的方式。对于第二种处理方式，主流的手机端电子邮箱处理程序有黑莓、push email 等，不同服务商提供的程序，实现即时的电子邮件处理模式存在差异，比如说黑莓是基于IP push。 随着139 邮箱、黑莓、push email 等一系列产品的推出与推广，手机邮箱这种新的邮件处理模式已正式进入大众视线。手机邮箱作为传统互联网电子邮箱应用模式的延伸，帮助用户通过一种更方便的方式登入邮箱。随着PC 与手机端电子邮箱应用的交互、渗透，电子邮箱行业发展的“个性化”和“移动化”趋势将越来越明显。
