海上灯塔
论侵犯行为产生的原因摘要：侵犯行为是社会心理学研究的主要课题之一，各学派的学者们对侵犯行为产生的原因也提出不同的理论，本文对学者们提出的各种理论的论述行进了综述，并根据侵犯行为产生的不同原因提出了相应的减少和预防侵犯的社会心理学的途径和方法。关键词：侵犯行为 原因 预防侵犯 一、侵犯及侵犯行为的概述侵犯行为是心理学尤其是社会心理学研究的主要课题之一。对于侵犯的定义各学者的定义也不相同：侵犯：亦称侵犯行为，指有意图的伤害或危害他人的行为。侵犯行为的定义：侵犯是有目的、有意图地伤害他人的行为；侵犯是一个十分复杂的事物，它包括了造成的伤害的行为，破坏性的影响以及社会标定的过程。侵犯的定义绝大多数心理学家在定义侵犯时基本赞同如下的描述: “侵犯， 是在违背他人意愿的情况下， 以伤害他人的肉体或心灵为直接目标的行为方式的总和。”笔者认为凡是以伤害他人身心健康为目的的任何行为都是侵犯行为。二、侵犯行为产生的原因现在虽然还没有关于侵犯行为起因的统一性理论， 但是已经产生了许多观点，纵观各观点之间还存在一定的关联性， 本人综合一定代表性的观点对我们能够观察到的侵犯现象作出比较合适的解释。1、是关于侵犯是人类的本能还是习得反应的问题心理学成为独立的学科始于19世纪后半期， 那时候的理论家受到达尔文学说的影响， 普遍把人类的动机归因于先天的禀赋。威廉•詹姆斯认为“侵犯是人类天生的劣根性， 是人人都有其残余的好斗本性， 是人类与生俱来的对他人的仇恨”。在20世纪20年代， 精神分析学派的侵犯研究得到了各国学者的重视。弗洛伊德把侵犯行为与“利比多”联系起来， 认为侵犯行为起因于被异性侵犯后受压抑的记忆所产生的困扰状态。后来， 弗洛伊德逐渐修正了他关于侵犯起因的观点， 最终把侵犯行为与死亡本能联系在一起。在20世纪早期， 社会生物学对于人类侵犯行为的研究主要倾向于使用比较明确的概念来表达内在的生物机制， 当神经学研究发现侵犯行为伴随着某种形式的脑反应时， 这种研究倾向就被进一步加强了， 并且直到今天还保持着一定的影响。当前心理学关于侵犯行为的解释通常都是使用挫折、消极情感和愤怒等概念来加以描述的。2、是侵犯行为的社会生物学解释理论大多数社会心理学家都认为生物学因素只是人类发生侵犯行为的调节变量，但无可否认的是许多生物学因素在人类发生侵犯行为的过程中发挥着重要的作用。经常被用来解释侵犯行为的生物学因素主要有四种， 即（1）以洛伦兹为代表的动物行为因素； （2）以Wilson和Paly为代表的生物进化因素；（3）遗传因素；（4）荷尔蒙因素。3、挫折侵犯理论挫折侵犯理论是由多拉德和米勒等人在1939年首次提出的， 其产生与发展过程一直受到精神分析理论和学习理论的双重影响。该理论是把侵犯行为系统地定义为人类对环境条件反应的第一次尝试。多拉德认为个体的侵犯行为是由他所受挫折而引起的， 侵犯行为是个体受到挫折的后果， 其发生总是以挫折的存在作为前提。该理论在其后的发展过程中得到了一些修正， 现在的理论共识是: 受挫可能使个体产生多种行为结果， 侵犯行为就是其中之一， 但一般情况下侵犯的产生都以受挫作为前提。4、认知新联想理论该理论认为：诸如挫折之类不利条件不会直接引发侵犯行为， 它们首先会产生不断积累的消极情感， 这种消极情感作为一种中介调节过程， 最终有可能表现为两种直接的结果：侵犯行为和逃避行为。也就是说， 所有能够引发消极情感的环境都可以看作是侵犯行为或逃避行为发生的先行条件。5、认知情感互动理论认知情感互动理论是针对认知过程在什么时候，以及如何影响侵犯行为发生的问题提出了自己的理论观点， 其认为愤怒是调节外界环境刺激和侵犯行为之间关系的必要中介变量。而所谓愤怒是持续唤起的消极情感过程和说明、理解这种这一过程的认知过程相互作用的结果。6、社会学习理论社会学习理论产生于20世纪60年代， 它对挫折侵犯理论简单地把侵犯行为看作是一种受挫反应的观点提出了深刻的批评， 虽然它并没有否认挫折或其他环境刺激是诱发侵犯的重要影响因素， 但它把研究重心放在了个体是如何获得并保持侵犯行为的问题上。社会学习理论认为基因与天赋规定了侵犯的潜在可能性， 挫折和其他刺激只是侵犯发生的环境条件， 而个体侵犯行为的对象、形式、强度和频次等细节都是个体在经验中获得的。7、社会信息加工理论社会信息加工理论认为：人际冲突行为受到个体对冲突认知的指导， 因此在很大程度上， 侵犯行为的发生取决于个体的社会信息加工过程。如果某人缺乏正确处理社会暗示和做出适当反应能力的话， 他就有可能对社会信息表现出不适应或者不恰当的行为， 这种不适应行为会使他受到周围人的排斥， 进而可能会使他变得消沉， 或使他养成一贯的侵犯性。8、侵犯的互动理论长期以来， 美加两国的心理学家所从事的侵犯研究典型地集中在个体行为上， 其中有些研究倾向于把侵犯视为稳定人格的必然结果， 这种理论观念基本上都是来自于临床心理学的研究实践。不过多数心理学家， 尤其是社会心理学家更愿意从社会环境中寻找侵犯行为的发生原因， 他们往往把侵犯看作是社会条件的必然结果， 而认为侵犯与个体自身的关系并不显著。以上两种侵犯研究视角很少关注侵犯对侵犯行为主体的影响以及受害者在侵犯过程中的反应， 也就是说， 他们都没有把侵犯行为作为一种互动的过程来加以研究。从20世纪80年代后期以来的侵犯行为研究逐渐把注意力投向了侵犯的互动过程， 并把这种互动过程视为侵犯行为发生的真正原因。9、兴奋转移 由于敌意性的侵犯行为总是伴随着情绪的激起，所以心理学家想知道由于其他刺激所引发的生理上的激起是否会转移到侵犯性冲动之上。泽勒曼等人在研究爱情行为的时候发现，由其他刺激诱发的情绪性激起会转移到爱的对象之上，他称这一心理过程为兴奋转移。10、侵犯性线索侵犯性的线索也会引发侵犯行为。柏科维兹发现，情境中与侵犯相关的一些线索，如刀、枪、棍等器械往往会成为侵犯行为产生的起因，他把这种现象称为武器效应除了刀、枪等明显的侵犯性线索，与死亡、邪恶等相联系的黑色也是引发侵犯的线索。比如，弗兰克等人就发现，在职业棒球和橄榄球比赛中，穿黑色服装的一方经常受到的惩罚比浅色一方的多。实验研究也证明，穿黑色衣服的赛马选手也表现出更高的侵犯性。卡尔森对23项研究所做的分析发现，与侵犯有关的线索不仅可以引发侵犯，并且能够使已经愤怒的人的侵犯性加强。11、去个体化行为去个体化是由心理学家津巴度和费斯汀格等人提出来的。实际上早在19世纪90年代，法国社会学家黎朋在研究群体行为的时候就发现，在群体中，个体的情绪会很快传给团体的其他成员，从而使得处在群众中的个人表现出一些独处时不敢表现的野蛮与毁灭性行为，并把这种现象叫做社会传染。12、温度早在十九世纪初，一些社会哲学家就发现天气变化与犯罪行为之间存在着一定的关系。而近二十年来，对这个问题的研究更多。比如罗特姆的一项档案研究发现空气污染与暴力犯罪有关。在巴龙的研究也发现犯罪与温度有关，他通过研究发生在夏天的城市暴乱与气温的关系，发现其呈现出倒U曲线，在华氏81—85度时，暴乱的数量最多，当温度较低或很高时，暴乱发生的数量较少。但是由于他们没有考虑不同温度的持续时间，使得这个结论受到卡尔斯密斯和安德森等人的批评，其中安德森用概率论对这一曲线加以修改，指出在特定的温度范围内，暴力事件的发生与温度呈现线性关系，也就是说，在摄氏38到41度以内，随着气温的升高，人们的暴力倾向增强，但是在超过这个温度之后，由于人们外出的机会下降，所以暴力行为产生的机会也较少。13、性别人类学和社会心理学在侵犯行为的性别差异方面有四个重要的发现: 首先，在各种人类文化中， 男性通常比女性更具有侵犯性; 其次， 在有差别的社会化形成之前的生命早期， 男性比女性更具有侵犯性; 再次， 侵犯的性别差异不但表现在人类身上， 在进化程度低于人类的灵长类动物中， 雄性动物比雌性动物更加具有侵犯性; 最后， 侵犯行为与性荷尔蒙相关， 也可以通过注射性荷尔蒙等物质来加以改变。14、饮酒与侵犯行为长期以来，人们一直认为酒精能使人变得易于被激怒及好斗，许多相关研究支持这种假设。比如布什曼和古斯塔法森就用实验研究也证明，过量饮酒的人易于被激怒，从而表现出高的侵犯倾向。那么，为什么喝酒能使人们变得好斗呢？一些研究者认为是酒精给侵犯行为提供了直接的生化刺激，使得喝酒的人的激起增加，我们俗话说的“酒壮人胆”就是这个意思。而大多数的研究人员则认为酒精降低了人们对侵犯行为的控制，霍尔和斯蒂勒等人称之为“去抑制”，强调这种抑制对暴力行为的影响。三、减少和预防侵犯行为的途径和方法不同的社会心理学者对于如何减少和预防侵犯行为，提出了不同的途径和方法，以下就是本人综述各学者对现实社会中侵犯行为进行控制需要考虑的几个因素。1、建立公平的分配制度常言道“不平则鸣”，由于利益分配的不公平引起个体的挫折体验，进而导致侵犯行为的现象在现在社会生活中屡见不鲜。因此，建立公平的利益分配机制，帮助人们树立科学的公平观，可以有效的减少由于挫折而引起的侵犯行为。2、惩罚人们预期自己的行为可能遭受惩罚，则会避免表现侵犯行为。但对儿童的惩罚往往使受到惩罚的儿童比平常儿童表现出更多的侵犯行为。比如史特劳斯等人（1980）系统地研究了家庭暴力的社会影响，发现惩罚能使受惩罚者更具侵犯性，不论是因模仿还是由于受惩罚者愤怒的增加。更为重要的是在一个家庭中，这种侵犯性可由上一代传递给下一代。在一项研究中，史特劳斯等人发现，已婚而且曾看到过父母相互攻击的男性，有35%的人在过去一年中打过自己的妻子；而从未见过父母有暴力行为的人中只有10%的人在过去一年中打过自己的妻子。女性的比例也基本类似：（27%，9%）。因此，不论是男性还是女性，儿童期曾受过惩罚的人，长大成人后更可能以暴力行为对待家人，父母可将其暴力倾向传给下一代，史特劳斯等称之为“家庭暴力的社会遗传”。3、说服教育说服教育的作用在于提高人们对侵犯行为后果危害性的认识，说服教育是转变人的态度的重要手段，要通过说服教育防止侵犯行为必须注意以下几点：1、说服要及早进行。让儿童从小辨明是非，懂得侵犯行为对他人和自己的危害。2、说服时要提供受害人痛苦的线索。4、降低挫折由于侵犯行为与挫折有着紧密的联系，所以通过降低挫折来减少侵犯行为也是一个较好的方式。在生活中我们应该常常注意自己的言行，不要成为他人的挫折制造者。5、学习抑制自己的侵犯行为我们要学习对自己的侵犯行为加以抑制或控制，我们可以设身处地地从对方的立场出发，看看自己的行为到底会给他人造成什么样的危害。体验一下他人的痛苦，并通过自我意识反省自己，都能够有效地减少自己的侵犯行为。6、宣泄早在20世纪初，弗洛伊德在治疗神经症的时候就发现，当病人向自己诉说了积压在内心深处的一些欲望之后，病人的病情会得到好转，他把这种现象称为宣泄。后来，其他的心理学家把这个原则用在处理侵犯行为方面，他们认为人之所以表现出侵犯行为，是因为他们遭受挫折的缘故。所以只要提供场合或机会，让那些遭受挫折的人把自己的愤怒和挫折发泄出来，他们进一步侵犯的动机就会减弱。7、控制暴力电视大众传播媒介特别是电视是现代儿童获得侵犯行为的重要来源，限制儿童看暴力节目，以减少接触电视暴力榜样的机会。事实上，现代媒介的发展，使人民对传播内容的控制越来越困难，所以根本的方法是要提高儿童对暴力节目的正确认识能力和自觉抵制能力。研究者发现，通过简单的教育过程提高儿童的认识以减少电视暴力对他们的消极影响是可能的。参考文献：朱启臻 张春明《社会心理学原理及其应用》，中国社会出版社，第137页；周晓红《现代社会心理学》，上海人民出版社，1997年版，第217页；时蓉华《新编社会心理学概论》，东方出版中心，1998年版，第322-328页王恩界 乐国安《社会心理学关于侵犯行为的理论探析》，《社会科学战线》2006年第3期中国心理学家网《人类的侵犯行为》 
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利他主义行为效率分析 摘要：文章运用经济学、社会学、行为学的有关理论研究了利他主义行为的含义和类型，分析了利他主义行为效率的来源，提出了弘扬利他主义行为的措施和途径。 关键词：利他主义行为；效率；对策 中国的社会经济发展已经进入重要历史时期，人均GDP已经超过1 000美元，人民的生活水平有了显著提高。同时一些深层次的社会经济问题也日益显露出来：资源匮乏，贫富差距拉大，地区发展不平衡，科学技术瓶颈加剧，环境污染严重，文化资源开发保护不足，精神文明尚需加强等等。而这些问题除了制度、管理、法制、发展观等原因之外，还有一个十分重要的原因，就是现阶段的中国社会利己主义在某些领域、某些行为上大行其道，而利他主义行为严重缺失。本文从经济学、社会学、行为学等角度，从利他主义行为的含义出发，分析利他主义行为效率的来源，在此基础上，提出一些弘扬利他主义行为的策略。 一、利他主义行为的含义和类型在市场经济下，绝大多数人们的行为是按照经济规律的约束来实施的，而在人们的行为结构中，同时存在着利己主义行为和利他主义行为，两种行为都会打上市场经济制度的烙印。经济学对利他主义行为的关注始自20世纪70年代，此前的研究沿袭了亚当斯密的传统，亚当斯密的“经济人”假说由三个基本命题组成：(1)追求自我利益是人的行为的根本动机；(2)“经济人”能根据自己所处的市场环境，采取适当的经济行为，使所追求的利益尽可能最大化；(3)只要有良好的制度保障，谋求个人利益的人在市场机制这只“无形之手”的引导下，会增进社会福利。按照亚当斯密的观点，利己主义与市场经济是完全相容的，行为主体不利己，就没有办法予以激励，管理就不能实施，企业和社会就不能发展。事实并非如此，我们认为，从某种意义上说，利他主义行为和利己主义行为并不排斥，利他主义行为在市场经济下仍然有生存土壤，利他主义行为是未来中国社会发展的主要动力。 利他主义行为，是指一个人通过自己的付出增进他人效用的行为，可以分为以下四种类型：(1)彻底的利他主义行为：一个人牺牲自己效用以增进他人效用的行为。这种行为不追求任何形式的回报，哪怕是精神上、心理上的满足；(2)纯粹的利他主义行为：一个人只是为追求心理上的愉悦，而对他人做出的不指望其他任何回报的转移支付；(3)指望获得某种形式回报的利他主义行为：一个人为追求名誉、赞扬等精神回报而采取的利他主义行为；(4)互惠的利他主义行为：一个人为了日后得到他人的援助、支持而采取的利他主义行为。后三种类型的利他主义行为具有普遍意义，在这三种类型利他主义行为的后面都潜藏着些许利己动机，恰恰有这一点儿利己动机存在，利他主义行为在市场经济下才找到了支点，也使利他主义行为得以解释，这不仅符合经济学有关原理，也符合社会学、人类学的相关理论。 二、利他主义行为的效率 利他主义行为与利己主义行为相比在经济学意义上并不存在绝对的优势，利己主义在市场经济中有时会比利他主义要有效率，反之，利他主义在市场经济中有时也会比利己主义更有效率，两者并不存在非此即彼的对抗性矛盾。利己主义泛滥，社会交易成本就会上升，人们的精神满足不能实现，生活质量下降，群体凝聚力面临挑战，人类社会的可持续发展将成为空谈。与此相对应，过渡的利他主义，也会由于信息不完全而使社会交易成本上升，降低决策行为效率，社会发展失去支点。因此，我们认为，适度的利己主义与适度的利他主义相互补充、相互支撑，才是人类社会发展的理性选择。适度的利他主义行为的效率主要表现在以下几个方面。 1．适度的利他主义行为有利于最大限度地满足社会成员的需要。显然，以利己主义为基点的纯粹市场交换，不能解决社会成员的所有需要，很多需要的满足需要以利他主义为基点的彼此互助、同舟共济，利他主义行为的很多表现形式，解决了市场交换不易解决的问题。环境治理和保护、交通管制、见义勇为行为等等，只靠制度难以达到预期效果，即使达到效果也要付出巨大成本，而以文化、道德为基础的利他主义行为对此则具有不可估量的制约、规范作用，市场经济越发达，对利他主义及其行为的需求会更大。 2．适度的利他主义行为有利于人类社会的进步和可持续发展。人类社会发展到今天，人类自身拥有的聪明才智是主要原因之一，但是人类社会发展并不顺利，中间有许多曲曲折折、坎坎坷坷，原因之一就是人类社会在其漫长发展过程中出台了许许多多不利于自身发展的制度，即“制度非中性”。有些制度的出台缘于人类对世界的认识不充分，而大部分不良制度产生的本质原因在于制定政策的群体奉行利己主义。资源匮乏、环境污染对人类的威胁日益加大，如此严重的社会问题，显然存在着过份的利己主义行为，只有适度的利他主义才会降低这些不良制度和短期行为的产生，从而使人类从利他角度考虑未来，进而树立科学发展观，制定可持续发展战略。利他主义行为对社会发展具有重要作用。在工业化以前，当人类不能靠个人力量解决生存问题时，彼此进行密切的合作；在工业化之后，人们喊出了“人人为我，我为人人”的响亮口号，鼓励人们在更高层面上互相支撑，共同进步。因此，人类社会的发展史也是利他主义行为与利己主义行为较量的历史。 3．适度的利他主义行为有利于企业成长与发展。由于信息不对称，在企业管理过程中存在着委托代理问题，企业员工存在的背德行为和逆选择行为是其主要表现形式，这些问题增加了企业的管理成本，降低了企业效率。完全杜绝上述问题和行为显然是不可能的，但通过利他主义的宣传、教育，配套以一系列良好的激励制度则可以最大限度地解决上述问题和行为。利他主义形成了企业员工对企业目标的认同和忠诚，增加敬业精神和职业道德，尤其是增加职业经理人的职业道德。产生于员工内心的认同和忠诚是巨大的生产力，而基于利己主义的个人目标难以与企业目标一致，也就难以产生共同愿景。职业经理人的职业道德对企业的扩张非常重要，没有好的职业经理，就不会有真正的大企业，因为，员工职业道德的匮乏会大大增加企业内部的交易成本。显然，良好的职业道德与利他主义及其行为是完全相容的。 4．适度的利他主义行为有助于社会总福利水平的提高。以财富转移支付为主要形式的利他主义行为从某种意义上说会起到收入再分配的作用，在一定程度上照顾了社会中的弱势群体，带来社会总福利水平的提高。 利他主义行为主体的需求结构主要包括物质需求和精神需求。当行为主体物质财富达到一定程度后，其效用呈边际递减规律，尊重、认同、自我价值实现的需要在其需求结构中逐渐占据主导地位，因此，其采取利他主义行为的目的大都是获得精神层面的满足，其利他主义行为主要是财富的转移支付。利他主义行为主体在把自己的财富转移给弱势群体的时候，既增加了弱势群体的福利，也增加了自身的福利(精神需求的满足)，两者的福利水平都得以增加。 在经济学中，社会资源的配置效率、状态是由帕累托原则来衡量的，当社会资源配置进入到这样一种境界：不降低至少一个社会成员的福利，就不可能使其他社会成员的福利水平提高，称为帕累托最优；社会资源的重新配置，在不减少其他社会成员福利的前提下，能够使至少一个社会成员的福利水平增加，称为帕累托改进。显然，以财富转移支付为主要形式的利他主义行为具有帕累托改进的功能。 5．适度的利他主义行为能够降低社会交易成本。适度的利他主义行为不仅仅降低企业内部以及其他组织内部的交易成本，而且更能够降低社会中组织与组织、组织与个人、个人与个人之间的交易成本，从而提高社会效率。如果社会中利己主义过度，信誉丧失，人人自危、社会相应增加防范、调查取证和治理成本；利己主义过度，就要大大增加管理人员、管理机构、管理设施、管理制度。尽管如此，由于人人都存在利己主义动机，因此也难以管理得井然有序。 利他主义及其行为大量存在，能使人们的行为不仅仅受法律约束，而且更多受道德、文化约束，从而使人的行为规范更多、更全面、更有效。这样，社会的征信体系才得以确立，人们的行为预期才得以明朗，优良的社会文化才能得以传承。 满意请采纳
运用个性差异原理谈如何科学地选择职业 论文内容与结构： 1．个性差异的概念 2．个性差异的内容 3．个体差异在职业选择方面的意义和应用原则 篇幅要求3000字以上。 随着我国社会心理学在新的研究领域（组织管理心理学）的迅速发展，也伴随着社会心理学按着所研究的人类活动的类型继续分化和各个分支流派的不断综合，从而促使社会心理学在广泛的应用。运用社会心理学的相关原理对组织心理现象的规律性，以及个体和群体社会心理诸多问题的探讨，将有助于预测人们在组织行为中的行为，从而可以改进和提高工作效率，调动人们的积极性。这也正是我国正处于社会主义初级阶段进行社会主义市场经济建设所必须研究的一个方面。下面就运用社会心理学的个性差异原理谈如何科学地选择职业。 （一）个性 现实世界上的万事万物不存在完全一样的，因此每个人都具有自己独特的风格，这种独特的风格，即差异也就是通常人们所提起的个性差异。个性一词在心理学中是一个非常基本的概念，与我们日常所说的个性不完全相同。有其特定的含义，心理学中的个性，也可称为人格。是指一个人的基本精神面貌，即一个人所具有的稳定的心理特征的总和。它包括一个人外在的表现和内在的真实自我。 个性主要有以下三个方面的特性：（1）个性具有整体性。个性指人的基本精神面貌，所谓基本精神面貌就具有整体性，是说个性是一个完整的身心系统，包括生理和心理两个方面。而人的心理基础又是在长期社会生活中形成的。 （2）个性具有稳定性。也就是说一个人只有代表他稳定持久的心理特征才能说是他的个性特征。但个性并不是不可变化的，实际上个性是用来适应环境，并可以不断地对环境的变化作出反应。 （3）个性具有独特性。个性所决定的个人对环境的适应方式是“独特的”。这说明，每个人对环境的适应方式各不相同。 我们说心理学是研究人的心理现象及其规律的科学。那么心理现象一般指心理过程和个性两个方面。心理过程包括：认识过程、情感过程和意志过程。个性由两个相互联系的部分构成。包括：个性倾向性和个性特征两部分。 个性倾向性即指人的心理意识的倾向性。指个体对客观事物认识的不同倾向，是个体行为中积极性的特征。主要包括需要、动机、兴趣、爱好、理想、信念、世界观等。这些心理倾向并不是孤立的存在，而是互相影响，相互制约，构成一个统一的，推进人进行活动的动力系统，是个性中最活跃的因素。这其中世界观或人生观是个性中的最高层次，它决定着一个人总的个性倾向和态度。 而个性心理特征指一个人在气质、性格、能力等方面的表现出的特征。 充分认识个性的差异，在职业选择中具有重要意义。个性差异是指人们在个性倾向性与心理特征上的差异。个性差异主要包括个体在气质、性格、能力等方面的差异。我们在日常生活中经常看到同一件事情反应在不同的人上就会有不同的表现，这就是个性似的差异，这说明不同个性的人即使在同样的情况下，也会有不尽相同的表现。同时个性差异不仅表现为人们是否具有某些方面的特点，而且也表现为同一特点的不同水平，个性差异具有多层次、多侧面的特点。 因此了解自身在个性上的差异，对选择职业自己理想的职业。 （二）气质 气质指一个人在情绪体验和行为反应的强度和速度等方面的特点。是一个人典型的、稳定的心理特点。人们常说的一句话是：江山易改、秉性难移。这实际上指的就是气质。气质在人的个性中是最稳定也就个性中最突出的特点。气质这些心理特点以同样的方式表现在各种活动中的心理活动上。也就是说气质是不会单独存在的，而是体现在人的心理活动过程中。 在日常生活中，人们的气质差异是显而易见的。气质具有极大的稳定性，并对人的实践活动产生一定的影响，从而构成每个人丰富的个性色彩。了解人的气质类型和特征，并根据气质的差异在生产活动中实施有效发挥，是每位求职者应注意的问题，针对不同气质的人要采用不同的方法进行不同的职业选择。 1、具有胆汁质气质特点的人精力充沛，热情果敢。情绪变化快而且强烈，如我们常说的火暴脾气，点火就着，脾气像夏天的暴雨一样，来得快、去得也快。对这样的人在选择职业时可以选择承受力比较强的工作。 2、具有多血质气质特点的人好动、外向、富有朝气，情绪发生快而多变。表情丰富，语言表达能力强，善交往。这样人的优点是活泼、乐观、思维敏捷、对环境适应性强。缺点是缺乏耐心和毅力，容易见异思迁。知道自己的气质特点，所以应该找那种能创造条件，从而使其聪明才干更好地发挥出来的工作。 3、具有黏液质气质特点的人沉着、冷静、情绪发生慢而弱，思维、言语相对来说前两种气质的人来说显得较慢。比较内向、冷漠。这种人的优点是自制力强，坚韧、塌实，不惧怕困难。缺点是缺乏朝气和主动性。职业选择时要选择那种能积极发挥主动精神，允许有足够的时间考虑和做出反应的工作。 4、具有抑郁质气质特点的人柔弱、易倦、情绪发生慢而强，敏感而富于自我体验、言语动作细小无力，胆小孤僻。这样的人情绪体验比较深，细腻而持久。抑郁质并不是没有优点，观察仔细、办事谨慎、能持久都是优点。要找那种能得到较多关心、爱护的工作。 在现实生活中，所看到的气质的表现并非像这样典型，实际上大多数人的气质是混合型的，兼有不同气质特点。如我们常说的活泼冷静、大胆谨慎、粗中有细等等。从以上的介绍中，我们可以看到人的气质具有很大的差异，了解并把握气质的这些特点，求职者在找工作时将有很大帮助。如何把握气质的特点，在选择职业时应注意哪些问题，总体说应注意以下几点： 气质没有好坏之分，具有中性的特点。也就是说，任何一种气质都具有容易形成某些优良性格和某些不良性格的可能性。如胆汁质的人外向、热情、开朗，但也容易卤莽、任性、暴躁。多血质的人，善交往，反应灵活，工作效率高，但兴趣容易转移，稳定性差等。 2、气质不能决定一个人的智力发展水平和成就大小。俄国的四位大作家普希金、赫尔岑、克雷洛夫、果戈里分属不同的气质。也就是说气质不能决定一个人能干什么或不能干什么，但气质确能影响一个人能胜任什么或不能胜任什么。所以管理者要注意人的气质类型是否与工作特点相适应，把人安排在适合发挥自己能力的岗位上。 3、不同气质类型的人组成团体、可以产生互补作用。气质学家研究了气质对群体协同活动的影响，发现两个不同气质或相反气质类型的人的合作，往往会取得更好的成就。这种例子在现实生活中很多，我们的管理者要做有心人，在分配工作时要注意人的气质的协调与互补。 4、气质是人最稳定的心理特征。气质是不易改变。我们了解了这一点，就要尊重不同气质的教师。 5、气质虽然稳定，并不是不可以改变和控制的。气质在实践活动中可以缓慢的发生变化。 我们日常所说的性格与心理学中的性格不完全相同。我们日常所说的性格代有先天的成分，而心理学中的性格实际上指一个人的品德。性格不是天生的，而是现实社会在人头脑中的反映，是贯穿在一个人的态度和整个行为中具有稳定倾向的心理特征。也就是说性格是人对现实的稳定的态度和与之相适应的行为方式上的心理特征。例如谦虚或骄傲，勇敢或怯懦，勤劳或懒惰、公而忘私或自私自利都是人的性格特征。每个人都具有多种性格特征，从而构成一个人完整的性格统一体。 性格不像气质那样具有先天的成分，没有好坏之分，性格是在后天的社会环境中逐步形成的，是有好坏之分的，是人的个性中的核心成分。性格在个性中具有核心意义，是说人的性格受社会、历史及道德规范的制约，与人的理想、信念、人生观等联系密切，代表着人的本质属性。恩格思说：“人物的性格不仅表现在他做什么，而且表现在他怎样做。”“做什么”即说明一个人对现实、对他人的态度；“怎样做”即说明一个人的行为方式。那么性格主要是由哪些方面构成的呢，也就是我们教材中所说的人的性格特征。 人的性格特征，可以根据其对现实的态度，根据其自觉调节行动以及克服困难的能力，划分为以下几种： 1、性格的态度特征，是指人在现实生活中，面对不同事物、处理各种社会关系所表现出来的性格特征。我们在实际生活或工作中，我们在接人待物，处理各种事物和关系中，都会表现出不同的态度，这就是性格的态度特征。如爱祖国、爱集体、关心他人，都是优秀的性格特征。态度特征是性格结构中的重要方面。 2、性格的意志特征是指人在意志行动中表现出的性格特征。意志是一种设定行为目标，自觉调节自己，努力克服困难，达到目标的心理品质。意志特征是一个人在控制和调节自己行为时所表现出来的。如勇敢、坚强、果断、或与相对的怯懦、脆弱、犹豫等。意志特征在人的性格中十分重要，因为一个人的意志缺陷，将会给整个性格不良的影响。 3、性格的情绪特征是指人在其情绪反应的快慢、体现的深浅、表现的强弱、保持时间长短等方面表现出的性格特征。我们知道情绪是人们对客观现实的一种主观的体验。当人们对不同的事物时在情绪上会有不同的反应，比如激动或心平气和；积极乐观或消极悲观等。 4、性格的理智特征是指人在认识活动中，即感知、记忆、思维、想象等活动中表现出的性格特征。如表现在感知方面的有主动与被动、详细与概括。表现在记忆方面的有主动记忆与被动记忆、形象记忆与逻辑记忆等。 3性格与气质之间的关系 首先，气质中先天的成分要多一些，高级神经活动是气质的生理基础，气质受先天因素影响较大，变化缓慢。性格主要在后天因素影响下形成，受环境、教育、家庭影响很大，易产生变化。气质是中性的无好坏之分，而性格则有好坏别、不然。 其二，气质不会独立存在，气质总是和性格结合在一起，气质和性格互相渗透，彼此制约。不同气质可以形成同样的性格特征。由于个体的气质不同，同样一种性格的形成和表现也会不同。如自制力这一性格特征在黏液质人的身上形成就比在胆汁质人身上要容易和迅速。同一种性格的形成在不同气质人的身上表现会不同，同是爱岗敬业的性格，多血质的人表现为热情开朗、朝气蓬勃；而黏液质的人则表现为埋头苦干、勤奋塌实。同一气质类型的人也可形成不同的性格特征。 其三，性格在个性中处于核心地位，在一定程度上可以控制和改造气质，例如对于胆汁质的人经过意志上的努力，是可以将火暴急躁的脾气控制住，而做到耐心细致。 性格的类型是指在一类人身上所共有的性格特征的独特结合。许多心理学家曾试图对性格进行分类，大致有几种： 机能类型 、内外倾向型、顺从性与独立型、优越型与自卑型。 美国心理学家约翰·霍兰德的人格──工作相适应理论。这个理论的重要意义是说明：每个人的个性都具有差异。只有当环境与人的个性特点相匹配时，人的价值才会表现出来。个人的价值表现出来的结果有两个，一个是个人的满意度高了，二是管理的效能提高了。约翰·霍兰德将人划分了六种基本人格类型。他指出：人们对工作的满意度和流动的倾向性，取决于个体的人格特点与职业环境的匹配程度。我们解释一下，工作满意度就是对工作的满意程度，流动的倾向性是指个体人员的流动，比如人们调动工作，许多时候是因为这个工作自己不喜欢，因而重新选择适应自己的工作。
