慕静怡
作文素材参考如下： 护士素质要求 良好的护士素质是作为一名护士应该具备，具体的要求如下，请大家参考： 一、以病人为中心，全心全意为病人服务，恪守职业道德规范。 二、严格要求自己，落实岗位职责，坚守岗位，尽职尽责，不迟到、早退和旷工，工作时间不闲谈，不看文艺书刊，不做与工作无关的事。 三、严格落实各项规章制度和技术规范，工作认真仔细，作风严谨扎实，具有“慎独”精神和强烈的责任感。 四、不断学习理论知识，刻苦钻研业务技术，努力提高业务能力，抢救病人时沉着、冷静、思维敏捷、动作快而有序。 五、爱护集体，团结协作。 六、仪表端庄，举止行为规范。 1、仪表着装：（1）头发梳理整齐，前不遮眉、后不过肩、侧不掩耳，发饰素雅庄重。 （2）不浓妆艳抹，不戴戒指、耳环（坠）等饰品，不留长指甲，不染甲。 （3）护士帽戴着规范（据发迹4～5cm，发夹固定于帽后）。 （4）工作装清洁、平整、无异味，裙子不过大衣下摆。特殊岗位按相关要求着装（手术室等），外出医学`教育网搜集整理时着外出装。 （5）穿白色或奶白色工作鞋、肉色袜，不赤脚穿工作鞋（特殊岗位例外）。 2、语言：（1）文明礼貌，和蔼可亲，说普通话。 （2）称谓病人使用尊称或全名。 3、举止行为：（1）做到“四轻”（说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻）。 （2）与他人交流或回答问题要注视对方，以示尊重。 （3）指示方向应抬起手臂，四指并拢，手掌朝上。 （4）得到病人配合要致谢病人。 （5）站立时挺胸、收腹、目视前方，双手自然下垂于大腿外侧或相握于腹前，双腿医学教育网搜集整理并拢脚尖稍分开；下蹲时双腿一高一低，互为倚靠，上身挺直；坐时上身挺直，头部端正；行姿轻盈灵敏、端正文静、快慢适当。 浅谈如何提高护士素质 随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变及人民生活水平的提高，对护理质量的要求也不断提高。护理工作已不能只满足于一般疾病的护理而需要身心的整体护理。良好的护士素质既有助于提高护士自身形象，又是提高护理质量的保证，因此提高护士素质很有必要。 1 护士形象 护士首先要热爱本职工作，尊重病人，强化优质服务意识，自觉培养自己职业素质修养水平。护士的仪表、行为和语言就是一种重要的治疗和安慰。护士良好的精神面貌能唤起病人乐观饱满的情绪，增加病人与疾病斗争的信心。当病人来院就诊时要面带微笑，热情、友好、主动地接待，使病人感到亲切，消除陌生感。要尽快熟悉病人，尽快与病人沟通，掌握病情及特殊生活需要，成为病人的知心人和朋友。 2 护士的语言修养 护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快，而且能起到治疗疾病的作用，护士的亲切语言，有利于解除病人的 思想负担，增强战胜疾病的信心和决心，保持接受医疗和护理的最佳状态。因此护士应举止稳重，态度和蔼，得体地介绍自己，有礼貌地称呼病人。对不同的病人使用不同的语言，如岁数大的称为老爷爷、老奶奶，干部称某首长，退下来的人称某老等。选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。交谈时双眼要注视着病人，不要顾左右而言他，认真倾听病人的叙说，让病人感到你是真心关心他，取得病人的信任，更多地了解病情，为治疗和护理提供保证。 3 护士的心理素质 护士良好的语言修养是观察病人、治疗疾病、进行心理护理的重要条件。作为一名护士要具备良好的心理素质，应加强自身修养，不应把社会、家庭、人际关系或其他地方的不快带到工作中。善于保持稳定的情绪和丰富的情感。要善于通过自己积极向上、乐观自信的内心情感鼓舞病人以增进护患之间的情感交流，取得病人主动积极的配合。要善于控制自己的情绪，不能用个人的情绪起伏波动而影响对病人的态度。应始终保持情绪稳定，不论在什么情况下都要保持不急不躁，正规操作。在日常工作中急躁、情绪激动或低落都会影响工作。因此护士应有一个稳定的情绪及良好的心理素质。 4 精湛的技能及敏锐的观察力 护士应利用一切机会不断提高自己的业务水平，如通过外出学习、自学考试、论文交流等途径。学习“三基”理论、掌握各项技术操作规程、认真执行医嘱、准确熟练地完成护理工作。要善于观察和发现病人的病情变化，并能及时采取有效的治疗护理措施，观察病人的心理活动及身心两方面的动态变化，解除病人的心理压力并满足病人生理、生活上的合理需要。随着医学的不断发展、更新，护士更应该刻苦钻研业务，努力完善护理技能，掌握运用各科新业务、新技术的精湛技能，以取得病人的信任。 5 健康教育 护士应全面了解病人情况，有针对性地对病人做好健康教育工作。病人都比较关心自己的疾病，迫切需要掌握有关疾病的知识，护士应向病人讲解有关药物的服用常识、饮食与疾病的关系、生活习惯对恢复健康的影响、出院后的自理措施等。护士在教病人及家属某些护理技术时，应不怕麻烦、反复示教直到病人掌握为止，对病人某些不良卫生习惯，护士不能厌恶、嘲笑，应启发病人认识到不良卫生习惯的危害，自觉克服。做好健康教育，树立护士的科学地位，做病人信赖的人。 
随着人民的生活水平的不断提升和经济的快速发展，人们对冷链产品的新鲜感和安全性的要求也越来越高。这些年来，国家不断出台相应的政策，例如：国家发改委已经公布了“农产品冷藏物流发展规划”，贸易发展委员会与改革委和供销合作部联合颁发的“冷链物流的发展规划”等等。从这些可以看出，国家正在积极创建一个高效、成本低、损失小、安全性和灵活性高的现代冷链物流系统。当前，冷链物流的技术不断完善，处理业务的流程也在不断调整。然而从目前情况来看，中国茶企在冷链物流的管理上还存在很多问题，比如说，茶叶的高损耗，据统计，茶产品的冷链价格高是因为货物的损失没有库存来补充，导致价格提升。总的来说，我国茶企的冷链物流水平还不高，没有专业的管理体系以及系统化的冷链物流链。中国茶企的冷链物流的发展还只是处在一个刚开始的过程，还有许多要完善的问题。 冷链物流的定义和特点 冷链物流主要是指冷冻冷藏物品在生产、储存、运输和加工销售的过程中一直存放在低温冷藏的环境中，使得产品的质量和功能得到完整保护的体系。这是一个以低温环境维护为主要核心的供应链体系[1]。其是 跟着科学技术的进步和制冷技术的飞速发展而发展的体系，这是一个基于制冷技术和制冷技术的低温物流过程。可以使用冷链物流的产品大致有这三种：第一种是农产品，主要有蔬菜、水果、肉类、水产品等；第二种是需要加工的食品，主要有冷冻食品、肉类、熟食、以及茶叶等；第三种主要为一些特殊商品，主要有一些疫苗以及需要低温保存的药品等。
摘 要 在科学技术突飞猛进发展的今天，患者作为一个特殊消费者，对护理工作者有特殊的要求。要求护士具备高雅的职业素质，过硬的操作技术和扎实的专业知识，更要求做到懂法、守法、依法执业。 关键词 医疗安全 合格护士 职业道德 做一名合格的护士，说起来容易做起来难。特别是在当今社会里，护理工作者不再是昔日的打针、发药、量体温，而是肩负着“促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦”的“全科护士”。 职业形象 做一名合格的护士应具备完美的职业形象：在进行医疗和健康服务时，着装整洁，合体、高雅、大方，始终保持规范而不呆板，健康而富于礼貌，充满朝气而又诚恳、谦逊的体态。做到站立有相，落坐有姿，举手有礼。随时注意自己的言谈举止，仪表、情绪，为患者留下良好的印象。 职业素质 良好的职业道德和职业情感：作为一名护理工作者应生理心理健康，高度的警觉性，熟练的技巧，绝对的可靠性，鼓舞人心的自信性，文雅的风度。对患者体贴，令人愉悦的态度，良好的文化背景，具有职业责任感。一进入工作岗位，抛开一切恩怨得失，忧愁烦恼，时刻调整自己的情绪，保持良好的心态。工作中杜绝生、冷、硬态度，提供优质服务，学会换位思考，做到“假如我是一位患者”，与患者建立良好的关系。要树立正确的服务理念，遵守医德规范。与患者谈话、解释疑问时，言词一定得当，千万不能造成使患者感觉受蒙骗的错觉。给患者做治疗时，严肃认真，使患者消除恐惧感，觉得可靠、可信、放心。尊重患者的人格，保守患者的隐私。做到五心：对患者疾苦关心，对患者的服务热心，护理治疗细心，解答问题耐心，听取意见虚心。整个工作过程中，尽可能为患者创造安静的环境，说话、行动、操作中注意做到四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关闭门轻。 护士被誉为“白衣天使”的美称，就应不负于这个称号。如果说白色是一个纯洁而神圣的梦，那么护士是这个梦的最高统治者。患者闯进这个陌生的梦里，难免会产生恐惧、担心、厌恶等消极情绪，在这时，我们护士就应该用自己的热情感化患者，急患者之所急，需患者之所需，既要有高度的同情心，又能敏锐地观察和分析患者的心身双方变化。学会五种语言：鼓励性语言，解释性语言，安慰性语言，告知性语言，治疗性语言。 职业规范 熟悉医院的规章制度：做一名合格的护士，要熟悉医院的各种规章制度，掌握护理14项核心制度：护理质量管理制度，病房管理制度，抢救工作制度，分级护理制度，护理交班制度，查对制度，给药制度，护理查房制度，患者健康教育制度，护理会诊制度，病区消毒隔离制度，护理安全管理制度，护理差错事故报告制度，术前患者访视制度及护理工作流程。用各种制度约束自己，用南丁格尔精神激励自己进行工作。 明确自己的岗位职责：做一名合格的护士，始终明确自己的岗位职责。在院科两级的领导下工作，认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作；严格执行查对及交接班等制度，防止护理缺陷、事故发生；做好患者的基础护理及心理护理，经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异常及时报告；参加护理教学和科研，指导护理专业的临床实习生和护理员的工作。 学习法律知识加强职业道德教育：护士应学习法律知识，用运法律知识保护自己，在日常工作中懂法、守法、依法执业，避免越职、渎职行为。学习护理管理办法，处方管理办法，医院感染管理办法，抗生素使用原则，医疗事故处理条例，医院机构管理条例等。 转变护理服务理念：护理工作不仅为患者提供护理，还要为患者提供生活上、精神上及环境和社会性服务。根据WHO的报告，21世纪的护理人员将要承担的任务是：①提供健康教育和指导。②做好社区护理。③为危重患者提供高质量、高技术的整体护理。④和其他健康保健员平等合作。所以，健康教育、人际沟通、与他人合作、为自己的专业行为负责，将是护士的基本要求和技能。 加强继续教育，强化专业知识：重视新知识、新理论、新技术、新方法的更新，尤其在各行业文化日新月异的今天，护理工作者更应该努力学习，才能适应行业发展的需要。练就一手过硬的护理技术，才能为广大的患者分忧解难。在平时的护理工作中，多观察，多总结经验，才能临床抢救工作临危不惧，头脑清醒，手快眼明，反应灵敏，观察事物准确，处理问题得当，不需护士长支配，不需医师提醒，清楚自己先干什么，然后再干什么。护士是医嘱的执行者，监督者，又是医生的密切合作者，在工作中要有团队精神，团结协作，应急抢救工作中争分夺秒，互相配合，以救死扶伤为己任，全心全意为患者服务。 严格执行查对制度，杜绝差错事故发生在进行各项操作时，要严格执行三查七对。如抽血、给药、输血时，三查：操作前查，操作中查，操作后查。七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法；手术前查姓名、性别、年龄、手术部位、麻醉方法，手术前后清点器械、敷料、特殊用品等。掌握各种手术前后的护理要点。熟练掌握各种药物的用法、剂量、浓度、极量及配伍禁忌，严格按医嘱执行。非抢救情况下不执行口头医嘱，抢救危重患者的特殊情况下，医师下达口头医嘱，护士重复一遍确认无误时方可执行。熟悉特殊药品的用法，浓度速度等。如KCI只能静脉点滴，不能肌肉注射，其浓度不能超过3%；20%甘露醇静脉点滴，速度要快，不可外露到皮下。心脏病患者输液要慢，休克患者输液先快后慢，先盐后糖，见尿补钾。10%葡萄糖酸钙静脉点滴，严禁渗出到血管外。小儿肺炎并心衰，严格控制输液速度，防止肺水肿的发生。同时观察病情要准确，处理医嘱要及时。 讨 论 一个合格的护士，应该是德才兼备，具有良好的政治素质，职业素质，科学素质的医务工作者，也是健康教育，沟通医患关系，执行各种护理工作的执行者。在工作中，要作到遇事不慌，纠缠不怒，热情耐心，减轻其心理紧张和不适。护理工作平繁，琐碎，总是默默无闻，但时时与患者的生命相连。所以，既然选择了护理工作，就应该清楚这是一个辛苦的职业，奉献的职业，是一个高尚的职业。就应该以白求恩为榜样，对工作极端负责，对技术精益求精。以南丁格尔为榜样，对工作满腔热忱，永远自强不息开拓，进取。
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化， 2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。 3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。 4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。 5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。 二、护理管理工作 1、加强护理操作规范，实施流程化服务， 严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。 2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。 3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。 4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。 5、做到服务质量零投诉。 三、护理质量计划 1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作 (1)严格交班，责任到人。 (2)做好长期卧床病人的护理。 (3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。 2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。 (1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。 (2)护士长每天抽查，重点是护理记录。 (3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。 3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。 4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100% 四、完成医院的各项健康体检及宣传工作
