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社区及居家养老，面向的人群更多的是自理老人，他们的消费能力和活动需求是大于机构里老人的，我的建议是可以在满足硬件环境，服务需求的基础上，可以适量增配一些活动打造差异化，同时搭建社群，引流私域流量，对于后期提升入住率以及转化流量变现增加增值服务盈利点有很大的好处。要从社区以及居家抓到一些低龄活力的老人，带他们去做一些社群运维、活动营销，建立一个广阔的客户池，与其这些老人建立很好的信任关系；在这个大的客户池中会流入一部分的有照护需求或者生活服务需求的客户，成为你的精准客户！在精准客户的基础之上，还会沉淀出一部分刚需型的客户，就是需要照护服务的，甚至可以转往专业的医养结合机构，进行导流！相关释义社区养老，养老方式之一。是指以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，以上门服务和社区日托为主要形式，并引入养老机构专业化服务方式的居家养老服务体系。主要内容是举办养老、敬老、托老福利机构;设立老人购物中心和服务中心；开设老人餐桌和老人食堂；建立老年医疗保健机构；建立老年活动中心；设立老年婚介所；开办老年学校；设立老年人才市场；开展老人法律援助、庇护服务等。 
希望大力推进、普及社区养老综合体建设，充分调动社会资源，在社区养老综合体引入市场化专业机构提供多元化的养老服务。让社区养老成为居家养老的补充和延伸，让老年人在家门口享受优质的养老服务。老人们对“多元化”的社区养老服务有很多期待。但基本上都绕不开这几个关键词：医、食、住、行。希望有老人餐桌、社区食堂；希望社区提供基本的医疗服务，可以少跑几趟大医院；希望有日料、托管，并且服务专业到位；还希望能有专业的上门服务，能让自己在腿脚不便时，不至于独自拄拐或坐轮椅出门办事、求助。一方面，应大力推进和普及社区养老服务综合体的建设。综合体中应提供多元化服务，尤其基础的老人餐、医疗护理、日料托管等服务，应成为社区“标配”。另一方面，应深入研究公建民营模式下的社区养老设施的盈利模式，调动社会资源参与积极性，推进成都市居家养老服务可持续发展。
想要做好社区养老服务必须做到以下六点：熟悉老人的基本情况。社区工作者要对所管辖的社区居民老人居住的情况，生活状况进行考察。然后做出详细的记录，这样方便开展后续的工作。出行设施完善。老人出行一般都不方便，社区工作者就要在老人出行方面提供便利，通过小区道路环境，做出合理的规划安排，尽量为老人们出行提供安全保障以及便利。举办娱乐活动。社区可以适当的举办一些专门针对老人的文娱活动，让他们积极的参与进来，丰富老年人的生活。同时这些活动也可以让那些空巢老人得到很好消除孤独感。安排老人体检。可以定期的给社区的老人进行体检活动。毕竟老年人身体等方面容易出现问题，及时的给予检查也能消除一些不必要的麻烦，家人们也可以放心。上门调查慰问。对社区的一些孤寡老人，生活困难的老人积极的上门了解相关的生活情况，给予一定的物质和金钱的慰问。保证老人的正常生活和基本的经济开销。相关的知识普及。不仅对老年人进行相关的生活知识，健康知识，安全知识进行普及教育，还要针对年轻人进行养老敬老教育。这样可以提升年轻人们的孝敬意识，提升和睦氛围。
社区和居家养老中，自理老人较多，其消费能力和活动需求大于机构养老。我的建议是，在满足硬件环境和服务需求的基础上，可以适当增加一些活动，创造差异化，同时建设社区，疏导私人交通，这对提高入住率，转换流量实现，增加后期增值服务的利润点有很大的利益。我们应该从社区和家庭中抓到一些年轻、精力充沛的老年人，带他们做一些社区运维和活动营销，建立广泛的客户群，与这些老年人建立良好的信任关系；在这个庞大的客户群中，一些有护理需求或生活服务需求的客户将涌入，成为您的精准客户！在准确客户的基础上，一些只需要护理服务的客户会被催促。他们甚至可以被转移到专业医疗和护理机构进行转移！
