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国际竞争优势理论对我国发展咨询业的启示 一、国家竞争优势理论的说明 迈克尔·波特认为，一个国家不可能使其所有企业和行业在国际上都具有竞争优势，国家竞争优势的比较应当从行业(产业)的角度来考察才有意义。他把决定一国竞争优势的因素归结为生产要素、需求要素、相关扶持产业以及企业战略、结构与竞争、政府作用、机遇等，在此基础上构建了国家竞争优势的“钻石模型”。在《国家竞争优势》一书中，波特不仅论述了该理论对制造业的适用性，也论述了其对服务业的适用性。既然如此，笔者认为，该理论亦可用于作为服务业重要分支的咨询业，特别是生产要素、相关扶持产业、政府作用及机遇四要素对提高咨询业的竞争优势尤为重要： (1)一个国家若要取得竞争优势，高级要素远比初级要素重要。作为高级要素的咨询人才是咨询业取得核心竞争力的关键所在。美国具有强大的国际会计业、管理咨询业，主要依赖为数可观的MBA毕业生，这样大规模研究生院水平的商业培训在其他国家则很少见。 (2)一个国家的某一产业要想获得持久的竞争优势，就必须在国内获得在国际上有竞争力的相关产业的支持。正是因为信息技术和高科技产业的快速发展，美国的咨询业在20世纪50年代到70年代中期得到迅猛发展，年增长率达到33％左右。 (3)政府可通过政策调控来创造竞争优势。美国政府将咨询程序作为决策过程的法定程序，要求重大决策和大型工程必须经过咨询论证；英国以各种方式帮助咨询企业开拓海外业务。得益于政策的扶持，英、美两国咨询业均具有各自显明的竞争优势。 (4)抓住机遇对发展一国咨询业很重要。西方资本主义国家抓住二战后重建的机遇，促进了咨询业的迅速发展。 二、我国咨询业竞争优势的现状分析 1、从贸易竞争指数分析 贸易竞争指数是指一国某产品进出口贸易的差额占该产品进出口贸易总额的比重，即贸易竞争指数＝(出口—进口)／(出口十进口)。根据历年中国统计年鉴整理并计算，得1997年至2001年我国的咨询服务出口、咨询服务进口和贸易竞争指数如表1所示。可以看出，我国近年来的咨询贸易竞争指数均呈负值，说明我国咨询业的竞争力不强，咨询业的整体水平亟待提高。 2、从咨询业占GDP的百分比分析 以咨询业较为发达的上海为例，根据200旧年和2001年上海统计年鉴的有关数据，可以看出，自1990年至20d旧年，咨询业所占GDP的百分比虽然有较大幅度的提高，但总的说来，百分比数值并不大，最近两年维持在15％，与国际上预测咨询市场理论规模应为当年GDP的3％还有不小差距。 从全国形势来看，情况更为严峻，有关统计资料显示：2000年，我国国内生产总值是6亿元，咨询业的营业额却只有近100亿元，咨询业占GDP的比例仅有11％，中国咨询行业的幼小可见一斑。 3、从产业集中度分析 1999年中国工商注册登记的咨询公司已达13万家，而真正从事咨询业务并在国内有一定实力和知名度的企业不足一百家。可见中国咨询公司的数量虽然不少，但它并不代表产业规模，咨询业处于“小、散、弱”的状态。而1995—1996年度国际排名前四十位的咨询机构年咨询收入总额273亿美元、约占全球咨询收入总额的37％、平均每个咨询机构2亿美元年营业收入。 三、对我国发展咨询业的启示 1、提高咨询人员素质 人才是咨询业发展的关键，而我国咨询人员素质参差不齐，专业人才少，复合型人才紧缺，真正有咨询实战经验的人才更是凤毛麟角。为尽快提高咨询人员素质，我们应采取以下措施： (1)制定严格的执业资格制度，建立专门的咨询人员资格审查机构、监督机构和考核机构，实行有证上岗，并区分资格等级、资格范围等，最终实现我国咨询人员的专业化、规范化。 (2)提高咨询顾问的社会地位和社会声誉，增加从业人员的收入，从各方面提高咨询业的魅力，吸引优秀的人才从事专业的咨询工作。 (3)加强咨询人员的培训和后续人才的培养。咨询业要求从业人员不仅有较高的专业水准，还要通晓有关法律、心理、社会及相关科学知识，要有较强的语言表达能力、敏捷的思维能力等，除此之外，还要承担法律和社会责任。这就要求有完善的培训机制，帮助咨询人员不断提高能力与素质，更好地为社会服务。另外，我们还必须重视咨询人才的后续培养，建议在高校设置咨询专业，既能减缓目前咨询专业人才缺乏的局面，又能满足咨询业未来人才的需求。 2、加大政府的扶持力度 咨询业的发展离不开政府的扶持，我国政府曾出台了一系列的相关政策来促进咨询业的健康快速发展。如1992年，国务院就颁布了《关于加快发展第三产业的决定》，明确提出了加速发展会计、法律、科技咨询和其它咨询业务；1999年，中共中央、国务院在《关于加强技术创新、发展高科技、实现产业化的决定》中进一步强调要大力发展中介服务机构，积极发展信息咨询服务，为企业特别是广大中小企业提供经营管理、市场营销、信息、财务、金融、法律等方面的服务，这标志着中国咨询业进入了一个新时期。尽管如此，我国咨询业在国际市场中仍处于弱势地位，需进一步加大扶持力度： （1）加快咨询业的立法工作，将咨询程序作为决策过程的法定程序。 （2）建立统一有效的行业协会，完善行业协会监管和服务职能。 （3）采取一系列鼓励政策，在信贷、财税方面子以优惠，适当时机建立咨询基金，为咨询业的发展提供资金支持。 3、加强信息资源的开发利用 与咨询业密切相关的产业主要是信息业。在信息技术和高新技术迅猛发展的今天，如何及时、准确地获取、处理和利用信息成了当前咨询业在决策中面临的最重要的问题之一。而我国有限的信息资源得不到充分利用，大多被政府机构所控制，影响了信息产品的质量。为此，今后需作好以下工作： (1)建立健全信息发布收集、整理筛选、分级分类管理的体系和制度，加强信息的数据库管理，实现信息资源的共享和提高利用效率，建立信息的流通渠道，为咨询顺利进行提供强有力基础。 (2)咨询公司要完善内部的管理信息系统，建立咨询案例数据库，并加强与专业市场调查公司的合作，取得市场第一手的信息资料，为自己的解决方案提供强大的文撑。 4、抓住机遇，迎接挑战 以上海为例，考察中国咨询业人世一年来的变化。据上海市咨询协会的统计，2002年虽然上海本土专业咨询机构的数量有所减少，为1500家，减少了7％。但咨询收入总额将超过75亿，增加了6％。另据市外资委的统计，人世之前的20年间，上海共批准外资咨询机构900多家，而人世后仅3个月内，就新批了各类外资咨询、顾问机构1000多家，超过前20年的总和。两组数据的“一增一减”，客观地反映了人世一年间上海咨询市场的发展变化。“增”，反映了上海咨询市场空前的竞争场面，外资咨询机构看好中国咨询市场的巨大潜力，迅速占领市场。“减”，反映了上海本土咨询业在激烈的市场竞争中，特别是在外资咨询机构的挤压下，通过自我调整，正在向健康的方向发展。 由此看来，人世后，中国咨询业机会与挑战共存。尽管咨询市场竞争激烈，外资咨询机构优势明显，但中国咨询机构还是有发展的机会和空间。我们要从实际出发，努力采取积极可行的措施，抓住本土咨询业发展的有利机会，尽快提高我国咨询机构的整体水平，为不断增强我国咨询业的竞争优势而努力。 (此信息来源于互联网，信息内容不代表本站观点，请作者及其机构与我们联系以添加来源；版权归作者所有，转载请注明出处。投稿及联系邮箱：） 
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另一篇我发给你 战略管理会计概念和实务研究 一、问题的提出 近年来，各种创新的会计理论与实践正随着经济的高速发展与全球经济一体化进程的加快而层出不穷。经济理论的每一个领域都在发生巨大的变革，理论和实践均不再局限于原有的理论框架与模式，边缘化的现象日趋明显。 战略管理会计（Strategic Management Accounting简称SMA）的理论与实践在此背景下应运而生。它是建立在企业战略管理（StrategicManagement）的有关理论基础之上，并以管理会计手段，运用会计信息有效地服务于企业战略的新领域。由于战略管理会计是一个新出现的领域，因此，对于如何界定其概念以及企业哪些活动属于战略管理会计范畴，如何进行操作等问题，均没有完全统一的观点。故此，有必要对战略管理和战略管理会计，特别是战略管理会计的定义界限和实际应用进行进一步的研究，以寻求规律，促进相关理论和实务的发展。 二、战略管理会计的内涵 战略管理会计兴起于二十世纪80年代。该词的首创者是SSimmonds被公认为战略管理会计之父，他在1981年将战略管理会计定义为“对关于企业及其竞争者管理会计指标的准备和分析，用来建立和监督企业战略”。他对传统管理会计理论的挑战在于，他不再从企业内部效率的角度看待利润的增长，而是从企业在其市场的竞争地位这一视角，重新看待这个问题。 从不同视角研究战略管理会计的学者是很多的。Govindarajan和Shank主要研究成本信息在战略管理的以下四个阶段所起的作用，即战略的简略表述（公式化表达）、战略的交流、战略的推行和战略的控制。在此，他们使用了三个主题：价值链分析、战略地位分析和成本动因分析。分析的目的在于系统地表述关于企业战略和管理会计之间关系的框架。他们将此框架称为“战略成本管理”。Shank将战略成本管理定义为“成本信息直接针对战略管理循环的四个阶段之一或之几的管理化应用”。 Bromwich和Wilson的研究角度又有区别。Bromwich关注于最终商品市场，他将战略管理会计定义为“对企业的产品市场和竞争者的成本和成本结构的财务信息进行的提供和分析，以及对企业及其竞争者一定期间内在这些市场上的战略所进行的监督”。Wilson则主要强调战略管理会计的外部指向和前瞻性。 关于战略管理会计的这些文献从不同的侧重点反映了人们对战略管理会计的多方面理解。有两种观点主要来源于Porter的竞争地位模型。Simmonds的观点将战略管理会计的功能看成是提供对竞争者的成本、价格和现金流量的评估，并将这一信息还原为价格――成本――产量指标。其他如Porter和Wilson的观点则更侧重于产品的寿命周期。 从战略管理会计的研究内容可以看出，传统管理会计领域呈现出与“策略”有更为密切的联系，而并非“战略”。将上列战略性主题置于传统管理会计实务的主要领域这一背景之下时，这个结论更是显而易见。传统管理会计体系并不倾向于采纳长期的、面向未来的立场，也不被市场或竞争所左右。涉及到管理会计的时间框架，财务年度多占主导地位。预算总体上根据1年来确定，构成投资报酬率基础的时间框架是1年的一个合计数及按历史成本确定的余额（即1年的利润占资产历史成本的百分比）。从对内还是对外这个的角度出发，传统管理会计体系的焦点主要集中于对内的方面，这与战略管理会计强调对市场的认识或评价竞争者行为的目标是不一致的。 对战略管理会计定义内涵的研究并不是唯一的目的。我们的主要目的在于界定归属于战略管理会计的实务范围，并寻求战略管理会计的整体框架和运行规律。综合上述各位学者的观点，我们可以认为，对“战略性”一词的理解是一个关键，因而，凡是体现非战略性倾向的方法和举措，均可归于传统管理会计实务领域；反之，体现战略性属性的方法和举措，则可列入战略管理会计实务的范畴。现有对战略管理会计实务进行探讨的文献，揭示了战略管理会计实务的下列属性：环境或市场导向，对竞争对手的关注和长期的、面向未来的导向。 三、几种常见的战略管理会计实务及其应用 利用我们对战略管理会计实务的属性分析的结果，我们认为作为战略管理会计实务应满足关注竞争对手、关注市场和关注未来这三个最基本的判断标准。这些判断标准与该实务是否能将企业的战略导向具体化以及具体化的程度密切相关，但并不一定属于某一具体企业负责管理公司战略的经理人员所需要的会计行为。目前，在实际应用中常见的战略管理会计实务主要包括三大类：战略性成本计算和定价、竞争对手会计和品牌价值会计。下面我们对各项实务的内容和应用分别进行分析和研究。 （一）战略性成本计算和定价 产品属性成本计算（Attribute Costing） 产品属性成本化是将吸引顾客的特定产品属性成本化的过程。可以进行成本化的产品属性包括：经营行为的多样性，产品的可靠性，担保的安排、完工和齐备的程度，供应的保障及售后服务等。产品是由大量的属性构成的，正是产品的不同属性造成了产品之间的区别，而产品属性对消费者品位的迎合程度恰恰决定了企业的市场份额。 产品生命周期成本计算（Life Cycle costing） 是指基于产品或劳务生命中各阶段的长度所进行的成本评估。在此，我们不再以年度为基准评估成本，生命周期成本化的时间框架基于产品生命中各个阶段的长度。这些阶段包括设计、推广、发展、成熟、衰落直至废弃。对这种方法的评述一致认为，该方法能够避免短期行为的管理倾向。在产品设计阶段积累下来的年度亏损用传统财务会计方法加以确认，由此产生的压力会促进产品成熟之前的市场推广。如果管理当局相信生命周期成本化理论，他们就能够认识到，为了产品整个生命周期内的盈利能力，有必要实施一个全面的研究和设计阶段。 质量成本计算（Quality Costing） 质量成本是指那些与创新、鉴定；修理和预防残次品有关的成本。这些成本可以划分为三大类：预防成本、评估成本和缺陷成本。出具质量成本报告的目的在于引导管理当局优先注意质量问题。产品或劳务的质量，不论是观察到的还是真实的，均可作为竞争优势的源泉。预防成本、评估成本和缺陷成本之间存在这内在的联系。我们可以通过事实，建议管理当局对质量成本进行监控，以确保企业政策的最佳相关性。总体上讲，预防费用的增加会导致大量的节约，并带来由减少缺陷成本（退货、返工、废品和销售失败等）造成的竞争优势。 战略成本计算（Strategic Costing） 是根据战略和市场信息，利用成本指标，开发并确定能够保持相对优势的最佳战略的过程。为了使成本分析有助于追求竞争优势这一目标，必须仔细考虑战略结局。最初的研究者曾使用案例分析的方法，集中说明一项由使用传统成本化方法（即由相关成本和短期视角出发开展的分析）带来的次佳战略。通过对战略结局的考虑，并利用市场学和竞争战略有关文献提供的概念进行分析，可以看到该战略方案产生的过程。 战略定价（Strategic Pricing） 是指在定价决策中对战略因素的分析。利用竞争导向分析进行战略定价，会带来比较正确的定价决策。这些分析中应予评估的因素包括：竞争对手的价格回应、价格弹性、市场的增长、规模的经济性以及经验。在此类分析的过程中，市场营销人员发现了会计信息在与价格决策相联系后，发挥了巨大的潜在作用。 目标成本计算（Target Costing） 这是一种用于产品和程序设计阶段的成本估算方法，具体是通过用估计（或基于市场）的价格减去需要的目标利润，以得到所需要的生产、工程或市场成本。然后，该产品就按满足该成本的方式设计。目标成本化主要应用于制造程序中的开发和设计阶段。与目标成本化密切相关的是Kaizen成本化。该方法也应用于产品的制造阶段，因而将目标成本化引导到设计与开发阶段之外。Kaizen成本化要求为保证进一步的节约而进行持续不断的努力。这些理论将成本化从追求精确的监督转化为具有前瞻性的成本化理论，从而与追求竞争优势密切联系起来。 价值链成本计算（Value Chain Costing） 一种作业基础的成本化方法，成本被分配到设计、采购、生产、市场、分配和产品或劳务的服务这些必要的作业当中。这种方法建立在价值链分析基础之上。市场上的竞争优势最终来自于以相等的成本提供较高的顾客价值，或来自于以较低的成本提供相同的顾客价值。在产品的设计与分配之间发生的一系列活动如同链务上的环节，正是这一思路产生了价值链分析。这一研究鉴定了在企业价值链的各有关部分中，顾客价值可以在哪个环节提高，或者成本可以在哪个环节降低。价值链成本化使传统成本分析得到了有效的延伸。传统管理会计由于仅仅关注于增值，缺乏对包含在企业与供应商和顾客的联系当中潜存的利益和潜在成本节约的探求，因而出现停滞不前的局面。 （二）竞争对手会计 竞争对手成本评估（Competitor Cost Assessment） 竞争对手成本评估是基于对竞争者的设备、技术、经济规模等的评估，定期更新对竞争对手的推测。这是一项广为讨论的战略管理会计实务。当然，通过竞争对手者成本评估得到的具有重大影响的结果有时可能是因追加技术进步投资而引起的，于是，与这种投资相关的长期影响及投资显现出的竞争对手者对提升竞争地位的追求，更助长了企业对竞争对手成本了解的需要。竞争对手成本评估的系统性方法包括：评估竞争对手的制造设施、经济规模、政府关系和技术产品设计。除这些方法之外，还有一些关于竞争对手信息的不直接来源。这些不直接的信息来源包括实地观察、共同的供应商、共同的顾客以及雇员（特别是竞争对的前雇员）。 竞争地位监督（Competitive Position Monitoring） 竞争地位监督是在行业内部通过评价和监督竞争对手的销售收入、市场份额、销售量、单位成本和销售收益率，分析竞争对手的状况。这一信息可为评估竞争对手的市场战略提供基础。竞争地位监督是竞争对手评估的一种更为权威的方法，它将分析扩大到评价主要竞争对手的销售收入、市场份额、销售量、单位销售成本和收入。这些会计计量是具有广度的，因为他们提供了比仅仅简单地基于市场份额所进行的评估更多的关于竞争对手的情况。竞争对手单位成本的增加可能原本是一个好的征兆，然而，如果这种增加是由追加对广告费用的投入以增强品牌知名度，或者是由投资新产品开发造成的，则变动的成本结构更可能恰恰意味着竞争对手正在保持较强势的竞争地位。 基于公开财务报表的竞争对手评价（Competitor Appraisal onPublished financial Statement） 是指对竞争对手公开的财务报表进行的数字性分析，作为竞争对手竞争优势评估的一部分。实际上，这是基于对公开财务报表的解释而进行的竞争对手业绩评价。与前面讨论的方法不同，对公开财务报表的解释包含了受传统会计教育的会计师所熟知的一切技术，运用这种分析模式评估竞争对于竞争优势的关键来源，可以获得具有战略意义的结果。分析的内容包括监测销售趋势和利润水平，以及资产和负债的运动。 （三）品牌价值会计 品牌价值预算（Brand Value Budgeting） 这是将品牌价值应用于分配资源的管理决策，旨在支持或提升一个品牌的地位，因而将注意力置于管理当局关于品牌争议的对话上的过程。 品牌价值监控（Brand Value Monitoring） 是通过评估品牌强度因素而对某一品牌进行的财务估价。这些因素包括：领导能力、稳定性、市场、国际化能力、趋势、支持和与历史品牌利润相结合的品牌保护。 品牌价值预算和监控可以统称为品牌估价，它仅能应用于拥有品牌产品或劳务的企业。此项战略管理会计技术出现较晚，也存在较多的争议。但是对于拥有著名品牌的公司来讲，将品牌价值作为衡量市场成就的因素是非常合理的。当然，与其他因素相比较，品牌估价实务的战略影响取决于估价方法的使用。 以上列举的12种战略管理会计实务，并不能代表所谓普遍公认的观点，这是因为人们对战略管理会计实务范围的理解尚存在一些分歧。国外的研究表明，竞争对手会计和战略定价在企业中的应用最为广泛。将各种战略管理会计实务应用于企业战略当中，需要更为具体的、可操作的分析方法。由此得到的信息应用于企业的战略决策和控制，就达到了战略管理会计的目标。战略管理会计在我国的应用尚不够广泛，但随着我国市场经济的发展以及我国进入国际市场的步伐的加快，其应用前景将会十分广阔。我们有必要对相关的理论和方法进行研究和推广，并在应用当中加以丰富和完善。
