Uncle_Drew
人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人将无法生存。只要走上社会，就会与各种各样的人打交道，在与人交往中，能否得到别人的支持、帮助，就会涉及到自身能力的问题。处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。大学生常见的交往障碍主要表现在以下三个方面：(1)理想与现实的差距，自我认识的不足，产生的认知障碍;(2)仅凭情感的好恶，来决定人际交往方向，产生不良后果，进而形成的情感障碍;(3)因人格的差异，在交往中带来误解、矛盾与冲突，产生的人格障碍。其中情感障碍在大学生的人际交往障碍中所占的比重较大。情感障碍具体体现在以下几个方面：其一，自卑心理。自卑是人际交往的大敌。自卑的人悲观、忧郁、孤僻、不敢与人交往，认为自己处处不如别人，性格内向，总觉得别人瞧不起自己。这类人主要是由以下几种原因引起：过多的自我否定、消极的自我暗示、挫折的影响和心理或生理等方面的不足。像有的学生身材矮小、相貌丑陋、出身低微、学习差等等。这种同学在学校中为数不少。其二，孤独心理。孤独是一种感到与世隔绝、无人与之进行情感或思想交流、孤单寂寞的心理状态。孤独者往往表现出萎靡不振，并产生不合群的悲哀，从而影响正常的学习、交际和生活。这类学生主要由以下几种原因引起：性格、过于自负和自尊、挫折。其三，嫉妒心理。嫉妒是在人际交往中，因与他人比较发现自己在才能、学习、名誉等方面不如对方而产生的一种不悦、自惭、怨恨甚至带有破坏性的行为。特点是：对他人的长处、成绩心怀不满，抱以嫉妒;看到别人冒尖、出头不甘心，总希望别人落后于自己，嫉妒还有一个特点：就是没有竞争的勇气，往往采取挖苦、讥讽、打击甚至采取不合法的行动给他人造成危害。这种情况严重阻碍了大学生的心理健康和交际能力，给大学生成人和成才带来了莫大的困难。其四，报复心理。所谓报复，是在人际交往中，以攻击方法发泄那些曾给自己带来挫折的人的一种不满的、怨恨的方式。它极富有攻击性和情绪性。报复心理和报复行为常发生在心胸狭窄、个性品质不良者遭到挫折的时候。据社会心理学家研究表明：报复心理的产生不仅同个性特点有关，而且与挫折的归因和环境有关，报复常常以隐蔽的形式进行。因为报复者常常以弱者的身份出现，他们没有足够的心理承受能力和公开的反击能力，所以只有采取隐蔽的方式来进行报复！这种心理给报复者的人际交往带来了莫大的阻力和压力。当然，大学生人际交往的心理障碍除了上面的内容外，还有社交恐惧、猜忌等诸多方面的内容。面对上述这么多的心理障碍，大学生们如何克服，如何改善人际关系，加强人际关系？我们可以从以下几个方面入手：第一，注重人际交往中平等、相容、互利的原则。首先，要坚持平等，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分;其次，人与人之间的融洽关系，是与对他人的包含、容纳和忍让，所不可分里离的。主动与人交往，广交朋友，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。再次，人际交往是一种双向行为，故有来而不往、非理也之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。第二，在人际交往中学会宽容。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，做到宰相肚里能撑船。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能化干戈为玉帛，赢得更多的朋友。第三，有技巧的进行人际交往。大学生若想在人际交往中取得优势地位，就必须掌握一定的技巧。如：记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象;举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机;培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的;培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受;与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违;做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦;注意语言的魅力，安慰受创伤的人，鼓励失败的人，帮助有困难的人;处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力等等。每个人生命的主宰其实就是自己，关键是自己要有所改变，当代大学生应该了解并认识到人际交往的重要性，找到合适的方法培养自己的人际交往能力，促进自身的人际关系。 
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人际交往中的心理学 这是前不久我听到的一段话，听后觉得很伤心也很担心。也许在 其他人看来， 她不过是发点小脾气， 说些气话而已。 但是我却很担心， 因为， 就我对她的了解， 她平时与同学交往很平淡， 几乎没什么交情， 除了那一两个跟她同一宿舍的人，再没有其他朋友了，况且那两个也 还有自己的私事， 不可能长期在一起， 所以她经常是独来独往。 因此， 这样长期以来，她就产生了很多人际交往中的不良心理问题，也就出 现上面的一段话。 从上面的一段话中，我们可以看出这样几个问题：孤僻心理，猜 疑心理，嫉妒心理，仇视心理（报复心理） 。其中孤僻心理是其产生 后面几个问题的缘由。因为她在生活中缺少与人的交流，从而产生了 孤单、寂寞的情绪。她在没有了解事情真相之前，只凭自己的主观猜 测说是不公平的，对周围的人产生了不信任感。另一方面，当她意识 到自己对某种利益的潜在占有受到威胁时产生了嫉妒心理。还有，她 对不如自己的人或者说自己不喜欢的人总是以仇视的目光对待， 对胜 过自己的人以嫉妒表示仇视。 其实，这些心理问题在大学生中普遍存在。我们要认识到大学生 在人际交往中的不良表现背后的心理障碍。第一，认知障碍。大学生 都处在青年期，他们的自我意识迅速增强，有的开始主动交往，但他 们心理不成熟，且社会阅历有限，因而人际关系容易理想化，很容易 收到挫折而产生交往障碍。另外，有的人常以自我为中心，从不考虑 对方的感受雨需要，人际关系肯定也搞不好。第二，人格障碍。大学 生人格不健全或和他人的差异可能会带来交往误解、矛盾与冲突。第 三，情感障碍。大学生处于青年期，人际交往的感情色彩很浓重。因 而，情感障碍很容易对人际关系产生不利影响。大学生主要情感障碍 包括嫉妒、自卑、自负、害羞、孤僻等。有的大学生嫉妒心重，看到 别的 同学获得奖学金、成为党员，他就感到痛苦、忧伤、忿忿不平。 开篇就是一个典型的例子。有的大学生自负，与人交往时傲气轻狂， 自夸自大，只关心自己个人的需要，而忽视他人的感受。 那么，我们应该如何克服人际交往中的心里障碍，拥有良好的人 际关系呢？首先，我们要培养良好的人际交往品质。 （1）尊重：互相 尊重是成功人际交往的基础和保障。 （2）真诚：真诚对待同学，方能 使大家心心相印、有难同当，才能使大学情谊天长地久。 （3）信任： 信任，就要相信对方是真诚的，理性理解他人的动机和言行，不要胡 乱猜疑，互相提防。 （4）自信：在人际交往中，自信绝非孤芳自赏、 盲目清高，而是知道并勇于改正自己的不足、肯定自己的优点，接纳 别人的劝告。 （5）热情：待人热情是沟通人的情感、促进人际交往的 重要心理品质。然后，我们要有正确的认知，积极主动地调整自己的 认知结构，形成积极向上的人际交往认识。同时，要有意思的掌握一 些交往的技巧。最后，我们也要注意积极交往、充分实践，注意常与 人交谈， 交换看法， 讨论感兴趣的事情， 可借以表达自己的喜怒哀乐、 缓解内心压力。但在沟通时，要学会有效聆听，做到耐心、虚心、会 心；语言表达要清楚、准确、简练、生动。 说简单点，在人际交往中要注意多换位思考，要设身处地，将心 比心，尽量了解他人的想法。两千多年前孔子早就说过： “己所不欲， 勿施于人。 ”在心理学上叫“同理心” ，它是人际交往的基础，是人际 交往艺术的核心准则， 也是参与人际交往的个人能够获得他人信任的 最佳途径。所以，在生活中我们要注意同理心的培养，才能处理好人 际关系。
从自身角度出发，谈谈在人际交往中的不良心理及调试的方法。 作为社会群体中的一员，我们每天都面临着人际交往问题，在人际交往的过程中，有的人得心应手如鱼得水而有的人在交往过程中有着一些这样或那样的不适应这些不适应也就是不良的心理状态，主要体现在以下这些方面。 一、有的人在交往的过程中非常的紧张紧张，到连语言都表达不清楚，有一种手足无措张口结舌的感觉。 有这种情况的人过后还非常的后悔，觉得自己真的很没有用，越自责越不能更好地与人交流。 要克服这种情况，这种状态就要在日常生活中多与人交流交流的多了，慢慢地这种状态就会减少，并且在心中告诫自己没什么了不起的，都是一样的人，让自己逐渐有自信心。二、面对比自己地位高的人或者是不太熟悉的人有自卑感。 其实这是正常的心理现象不是你一个人这个样子，每个人都是这样子，只不过有的人克服了这个毛病，成为交往中的达人。 这种情况就要求自己逐步树立自信心自信心的得来，是由于自己平时努力的结果，所以在日常工作中学习中都要严格要求自己成为领域的佼佼者，也成为别人仰视的对象，接触的人越多，接触人的层次越高，你的人际交往能力就会更强。三、多参加一些社会活动在活动中能够让你更好地体会到与人交往的乐趣。 人际交往中，有很多值得我们学习的地方，只有多参加活动，才能亲身体验，从中领悟到交往的技巧也可以多阅读一些这方面的书籍，从书籍上获得的技巧，在实践中在家已经你的人际交往就会越来越得心应手。
