xtianpku
有可能是不兼容的问题，也有可能是格式问题，也有可能是手机显示问题，我之前也出现过这样的情况，查找了很多经验贴和方法，也请教了各类大神，最后找到原因是因为是设置为固定值的文档行距小于图形的高度，从而导致插入的图形只显示出了一部分。所以要调整图片的段落格式中的行间距。如果你跟我一样的原因，你可以试一试。方法是这样的：1、点击图片后;2、选择Word菜单，“格式”，“段落”3、在弹出的“段落”对话框中，将行距的， “固定值”改为“单倍行距” ，即可。 
不兼容你在电脑上面的图片转换成了jpg格式以后再发到手机上面去，手机就打不开这些图片显示无法加载图片，电脑就是能够打开的，我觉得可能是某部分格式转换的时候出现问题，你可以尝试更换一下格式转换的软件，自己试一试，应该换一款格式转换软件转换的图片，以后再发到手机上面，应该就能够打开了，你多尝试几片看一看。
你可以重新下一次看看是不是正常，如果还不行，那就可能是文档本身的问题，在文库里看图片是正常的么，如果也正常的，实在需要这份文档，那就把要的图片截图了在覆盖下载来的文档里的图片。
