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如何提高职场沟通能力论文 如何提高职场沟通能力论文？在各领域中，大家都写过论文，肯定对各类论文都很熟悉吧，借助论文可以有效提高我们的写作水平。那要怎么写好论文呢？以下是我帮大家整理的如何提高职场沟通能力论文，希望能够帮助到大家。 如何提高职场沟通能力论文1 提如何达成完美沟通 1、如何达成完美沟通呢？ 首先我们要学会聆听。我们之所以需要沟通，问题的本质在于不同的人即使面对同一事物的见解也总会存在巨大的分歧，沟通的价值就在于你可以在某种程度上弥合这些分歧并达成共识。 如果此刻面对你的沟通对象，对于他的观点或诉求你早已心生不悦，那建议你暂且压抑心中想要批评或反驳对方的冲动，先聆听他的诉求。互惠原则是人类心理活动模式的基本准则，你的这个友好信号会让对方更愿意考虑你的观点和诉求，而这就是双方达成共识的良好开始。 善于沟通的人往往都极具有效信息收集的意识，收集信息不仅是能够帮助我们发现细枝末节的变化，它的作用更在于能让我们透过纷乱的表象看透问题背后的本质。 2、提问的力量 如何提出优质的问题而不只是让提问流于表面呢？ 首先，一个好的问题应该结合了自己的思考；其次，好的问题应该能够有效引发对方的共鸣和思考，你要了解对方的背景、兴趣、人生经历、人际关系等等。想要做到这点，毫无疑问需要对采访对象做全面彻底的研究。提出问题应该是为了挖掘更深层次的内容，其实是找到“接近对方心里已经内化的信息，但又从未自问过的话题”。这一切可以被归纳为他想达到什么样的状态？想得到什么东西？想尝试什么事情？他最重视的价值观是金钱回报、个人发展，还是个人成就感？他平时常说的话是会经常谈论过去还是会展望未来？围绕这些展开的话题才容易让对方感到“与我密切相关，但我却从未想到过”这种既熟悉又惊讶的感觉。 3、如何增加沟通中的说服力 沟通高手总是在三言两语之间便可直抵人心，胜过普通人讲半天道理。 当年乔布斯希望挖百事可乐高管斯卡利来担任公司的新任 CEO，当时的苹果公司虽然在业界小有名气，但是它的盈利能力尚不明朗。而彼时的百事可乐已经发展成为了国际化大公司。彼时的乔布斯只说了一句话就成功打动了斯卡利，让他放弃了以后的高薪职位，去苹果公司重新开拓江山。那句话就是：“你是想卖一辈子糖水，还是想改变整个世界？” 这个案例给我们提供几个讲好故事的思路：首先就是要学会将你的愿景描绘成一幅生动的画；其次，试着用故事让对方看到某件事情他之前没看到的价值；然后，要讲的故事一定要与我们沟通对象的价值观和认知体系有较强的关联度，只有这样的故事才能激活共情心理效应。最后，讲故事的更高境界，是重塑听众对一个事物的认知。它是什么不重要，人们认为它是什么才重要。 记住这几个要点，当你想要说服别人时，它们一定有用。 4、开放性问题解决思维 我们总是认为多数人际分歧是不可调和的，任何重大矛盾的`解决必然伴随着一方的妥协和牺牲。我们对沟通的认知都普遍存在“零和博弈”的谬误。沟通的最高境界是通过交流理清对方真正的底层需求，最后用自己开放性的思维提出共赢的解决方案并与对方达成共识。向对方证明与你合作所能获得的价值，这才是最有力的说服。 没错，我们不是要用话术和强势的态度为自己“切更大的蛋糕”，而是选择和沟通对象一起做个“更大的蛋糕”。因为这样你反而收获得更多，更重要的是，你还能从此结交一位新朋友，而不是敌人。 如何提高职场沟通能力论文2 职场沟通能力如何提高 一、一般步骤 (1)开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。 (2)评价自己的沟通状况 在这一步里，问自己如下问题： 对哪些情境的沟通感到愉快? 对哪些情境的沟通感到有心理压力? 最愿意与谁保持沟通? 最不喜欢与谁沟通? 是否经常与多数人保持愉快的沟通? 是否常感到自己的意思没有说清楚? 是否常误解别人，事后才发觉自己错了? 是否与朋友保持经常性联系? 是否经常懒得给人写信或打电话? …… (3) 评价自己的沟通方式 在这一步中，主要问自己如下三个问题： 通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通? 在与别人沟通时，自己的注意力是否集中? 在表达自己的意图时，信息是否充分? 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。 沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一对不起就足以表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。 (4) 制订、执行沟通计划 通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系，则需写信、打电话;沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢! 在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。 (5) 对计划进行监督 这一步至关重要。一旦监督不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。 计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。 记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。 
王姝婧 24号摘要：
大学生应该通过提高自己的能力来获取竞争上的优势。表现在个人的表达能力、交往能力、沟通能力。表达能力分为口头表达能力和书写表达能力。在当今社会中，口头表达能力起着更直接的作用，我们可通过读书等来提高自己的表达能力。交往能力在当今社会中也起着重要作用，要想提高交往能力，必须做到诚实守信，礼待他人。只有付出真心，才会得到真心，才能建立人与人之间的和谐关系。沟通能力，包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。沟通能力是个人能力的重要体现。提高个人能力需要提高理解别人的能力，提高表达的能力。只有提高了表达、交往、沟通能力，你才能够成功，你的大学生活才不会那么单调无味。
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大学生 能力成败正文：
首先说说关于个人的表达能力。表达能力分为两种。一是口头表达能力，二是书写表达能力。而如今的社会中，对人大口头表达能力提出了更高的要求。口头表达能力是指用口头语言来表达自己的思想、情感。以达到与人交流的目的的一种能力，所以口头语言比书面语言起着更直接的作用。那么，我们该如何提高表达能力呢？第一，我们应该常看一些著名讲师的讲座，例如，俞世雄、李强等等。通过观看讲座来吸取经验。第二，每天坚持看报纸，而且是有目的的看，把好的句子和词语抄下来经常看，除了每天看报外，也要多看看名家著作来提高自己的思想境界，当你的脑子里储存一些东西之后，自然不用绞尽脑汁来想自己该说些什么了，这样就可以出口成章了。第三，要多和身边的人说话，而且经常和不同的人说话，这样可以了解不同人的思维，还有，当你见到人的时候，要主动的和人说话，这样我们才会有更多的机会提高自己的表达能力。我相信如果我们像这样坚持下去，一定会提高自己的表达能力，在与人的交流中、沟通中，更胜一筹
接下来，我们要说的是交往能力，那么我们该如何提高自己的交往能力呢？在当今社会中，有一种优秀的交往能力，可以提高人际之间的交流。所谓人际交往能力是指要善于处理组织的内外关系的能力，包括与周围环境广泛联系和对外界信息的吸收，转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力，交往能力中又包括表达理解能力，人际融合能力、解决问题的能力。提高人际交往能力，我们应该做到如下几点：第一，人际交往忌撒谎，撒谎的人是可耻的，一个撒谎的人是为他人所齿的，也会受到自己心里上的惩罚。第二，交往中，切忌讲过多恭维的话。赞美，是人际关系的润滑剂，它可以使人际关系融洽和谐，但，必须恰到好处。说太多的赞美之辞，会令他人厌恶、反感，实事求是，适当地赞美对方，可以创造优良的交往环境。第三，笑声能增加友谊。愉快的笑声不仅能增加友谊，还有益健康，当和陌生人交往的时候，可能会很约束，如果说上一个笑话，可以缓和一下尴尬的气氛。有利于进一步的交流，遵从这几点，我相信我们可以拥有一个很优秀的交往能力。
最后我们要谈论的是个人的沟通能力。所谓沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。沟通能力看起来是一种外界的东西，而实际是个人能力的重要体现，我们该如何提高个人沟通能力有如下几点：第一，提高理解别人的能力；第二，提高表达能力，具体的来说，就是要做到如下几点：第一，要仔细想想自己会在什么场合，与那些人会时常的沟通，要知道不同的场合，沟通的方法是不同的。另一方面，沟通的对象也决定了语言和形式，要根据不同的对象，不断的改变自己的方式，第二，我们要自己判断是否有良好的沟通能力。这些都是提高沟通能力的必要条件。
上述就是我对大学生如何提高个人表达能力、交往能力、沟通能力的一些看法。当然，作为一名大学生应该学好的是他的专业知识和专业技能，这个固然很重要，但在学习的同时，我们更应该注重这些能力的提高，因为这些能力有助于在你未来的工作当中提高你的竞争优势，有利于你在这个竞争的社会中立足。作为一名大学生有一个优秀的个人能力和素质，那时一种优势。是，书本很重要，难道真的要在大学的四年中一直苦读于书本的知识吗？是不是有些“八股”了，是不是有些书呆子了。来到大学这个丰富多彩的世界里，我们该多多的展示自己的才华，这样才有利于提高个人的能力。在大学里我们有很多的机会与人沟通、交往，这样有助于提高自己的表达能力。在大学这个美好而自由的天堂！让我们尽情的展示自己吧！
