kinghailang
没那么严格规定 一般引用的原话要加引号，经过你转述，或表述其观点，可以不加 
是的。引用文献时一般都使用交叉引用，在需要插入引用的地方点击交叉引用，类型选编号项，内容选段落编号，点击自己想引用的地方。每次点击选项卡还是不方便，所以为它设置快捷键：点击文件，选项，自定义功能区，键盘快捷方式，自定义，类别选择“引用”选项卡，命令选择InsertCrossReference。以前没设置过快捷键的当前快捷键应该是空白的，在“请按新快捷键”中按下自己设置的快捷键，再点击左下角的“指定”即可。
