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这个涉及到的便是商务谈判中的礼仪与人与人之间的沟通交流技巧。有些东西大家都知道，只是突然要改掉一些不好的习惯还是需要修炼。我接触过上海礼仪培训师华英雄老师的课程，也从中学到不少东西，现在把我学到的相关内容推荐给你，希望能够帮助到你哦！（1）在商务谈判礼仪中，要建立起谈判关系，在正式谈判前，要与对方建立起良好的关系即建立一种双方都希望、良好的谈判环境。谈判之初，谈判双方接触的第一印象非常重要，然而凯瑟琳在第一次接触贝格先生的时候，言谈举止有失礼貌，在准备谈判地方应遵循双方意愿，然而凯瑟琳在没有征得贝格先生的同意就直接订谈判地点。客人家用餐，一定要注重仪态仪表，言行举止要不失对对方的尊重与礼貌，然而凯瑟琳却把生活中不好的习惯带到客人家里，自己却全然不知还怡然自得。（2）入乡随俗，尊重每个对方的风俗习惯，尽量避免与当地风俗发生冲突；到别人家做客，不失礼节与礼仪，即使有特殊情况；尊重主人，与主人形成一种恰当的沟通氛围，与主人沟通谈判地点；职场礼仪不可忽视，注意言谈举止，注意克服平时不好的习惯。 
礼仪的概念：礼者敬人也，仪：表示在社会交往中的行为规范。商务礼仪：说白了就是利用规范的形式实现人与人之间的交往，而给对方留下深刻的印象。
