rainningday
3000字那么多发不上去啊，最多2000字限制，这样吧我给你发一段，你看合适不，合适的话，我给你全网址企业在生产经营中面临着多种危机，并且无论哪种危机发生，都有可能给企业带来致命的打击。对于企业来说，危机管理迫在眉睫，它不再仅仅局限于处理突发性事件，而注重挖掘企业管理的深层次原因日渐成为企业管理必不可少的组成部分。那么，如何进行科学的危机管理呢?法国管理学家费尧曾说过， 管理不是一个点，而是一条线，是相互联系的运动过程。危机管理也是这样，它的过程是消除企业危机因素的系列活动，主要包括三个阶段，即危机预防，危机化解，危机总结。 1．危机预防 危机管理的重点就在于预防危机，而不在于处理危机。出色的危机预防管理不仅能够预测可能发生的危机情境，积极采取预控措施，而且能为可能发生的危机做好准备，拟好计划，从而自如应付危机。危机的预防措施主要有以下几种： (1)树立强烈的危机意识。危机管理的理念就是居安思危，未雨绸缪。在企业经营形势不好的时候，人们容易看到企业存在的危机，但在企业如日中天的时候，居安思危则并非易事，然而危机往往会在不经意的时候到来。所以，企业进行危机管理首先应树立一种“危机”理念，营造一个“危机”氛围，使企业经营者和所有员工面对激烈的市场竞争，充满危机感，理解企业有危机，产品有危机。用危机理念来激发员工的忧患意识和奋斗精神，不断拼搏，不断改革和创新，不断追求更高的目标。 (2)引入危机管理框架结构。以前，人们总是在危机发生时建立一个危机管理小组来协调和控制危机及其产生的影响，但这种小组是临时组建的，不具备行使一些特定任务所必备的各种技能，同时用来挑选小组成员也要花费很多时间。因此，我们可以尝试建立危机管理组织结构框架，它主要由三部分组成，一部分是信息系统，第二部分是决策系统，第三部分是运作系统。 信息系统主要负责对外工作，由信息整合部、信息对外交流部和咨询管理部组成。信息整合部对外派出信息侦察兵来收集信息，并对所收集的信息进行整理和评估鉴定；信息对外交流部负责应付公众、媒体、利益团体和危机之外的人，咨询管理部主要负责分析危机的影响和危机管理造成大众及相关利益集团对企业组织的看法，并提出改善的建议，把一些重要信息及时向企业高层报告。 决策系统由危机管理者统帅，负责处理危机的全面工作，他必须有足够的权威进行决策，一般由首席危机管理者，如公司的经营决策层担任，也可由中级或基层管理者担任，但是这时必须由高级决策层授予其较大的权限。 运作系统由部门联络部和实战部组成，其中部门联络部负责联络公司内部受危机影响的部门与不受影响的部门，是正常经营地区与受危机影响地区的联系纽带，而实战部则负责将危机管理者的策略计划翻译成实战的反应策略和计划，并通过专业知识来实施这些计划。这种危机管理框架结构，不管应付何种类型、规模与性质的危机，都清楚地限定了每一个部门的工作和目标。将组织内部的信息沟通和提供给外部团体的信息分开，减少了误解和对抗，降低了对企业信誉所造成的影响。 (3)建立危机预警系统。危机预警系统就是运用一定的科学技术方法和手段，对企业生产经营过程中的变数进行分析及在可能发生危机的警源上设置警情指标，及时捕捉警讯，随时对企业的运行状态进行监测，对危害自身生存、发展的问题进行事先预测和分析，以达到防止和控制危机爆发的目的。 危机预警系统主要包括以下几方面内容：一是危机监测。指对可能引起危机的各种因素和危机的表象进行严密的监测，搜集有关企业危机发生的信息，及时掌握企业危机变化的第一手材料。二是危机预测和预报。指对监测得到的信息进行鉴别、分类和分析，使其更条理、更突出地反映出危机的变化，对未来可能发生的危机类型及其危害程度做出估计，并在必要时发出危机警报。危机监视与预测是相辅相成的，它们是企业进行危机预控和处理危机的基础与依据，其中最重要的是收集和整理信息，选择适宜的方法作出判断，以赢得危机处理的时间。三是危机预控。指企业应针对引发企业危机的可能性因素，采取应对措施和制定各种危机预案，以有效地避免危机的发生或尽量使危机的损失减少到最小。 2．企业危机改革措施 危机预防措施只能使危机爆发次数或程度减到最低值，而无法阻止所有危机的到来，那么企业亲临危机时如何应对呢?笔者以为企业可以从以下几方面人手： (1)以最快的速度启动危机处理计划，如果初期反应滞后，将会造成危机的蔓延和扩大。当然不能照本宣科，由于危机的产生具有突变性和紧迫性，任何防范措施也无法做到万无一失，因此应针对具体问题，随时修正和充实危机处理对策。 (2)应把公众的利益放在首位。要想取得长远利益，企业从危机爆发到危机化解应更多地关注消费者的利益而不仅仅是企业的短期利益，拿出实际行动表明公司解决危机的诚意，尽量为受到危机影响的公众弥补损失，这样有利于维护企业的形象。 (3)开辟高效的信息传播渠道。危机发生后，应尽快调查事情原因，弄清真相，尽可能地把完整情况告诉新闻媒体，避免公众的各种无端猜疑。诚心诚意才是企业面对危机最好的策略。企业应掌握宣传报道的主动权，通过召开新闻发布会，使用互联网、电话、传真等形式向公众告知危机发生的具体情况，公司目前和未来的应对措施等内容，信息应具体、准确：随时接受媒体和有关公众的访问，以低姿态、富有同情心和亲和力的态度来表达歉意、表明立场。 (4)选择适当的危机处理策略，如危机中止策略、危机隔离策略、危机排除策略、危机利用策略。 隔离策略，危机的发生往往具有连锁效应，一种危机爆发常常引发另一危机，为此，企业在发生危机时，应设法把危机的负面影响隔离在最小范围内，避免殃及其他非相关生产经营部门。 中止策略就是要根据危机发展趋势，主动承担危机造成的损失，如停止销售、收回产品，关闭有关工厂，部门等。 消除策略。需要企业根据既定的危机处理措施，迅速有效地消除危机带来的负面影响：要善于利用正面材料，冲淡危机的负面影响，如通过新闻界传达企业对危机后果的关切，采取的措施等，并随时接受媒体的访问并回答记者的提问。 利用策略。这一策略是变“危机”为“生机”的重要一环，越是在危机时刻，越能昭示出一个优秀企业的整体素质和综合实力。只要采取诚实、坦率、负责的态度，就有可能将危机化为生机。处理得当，就会收到坏事变好事的效果。 (5)充分发挥公证或权威性的机构对解决危机的作用。利用权威机构在公众心目中的良好形象，处理危机时，最好邀请公证机构或权威人士辅助调查，以赢取公众的信任，这往往对企业危机的处理能够起到决定性的作用。例如雀巢公司的“奶粉风波”恶化后，成立了一个由10人组成的专门小组，监督该公司执行世界卫生组织规定的情况，小组人员中有著名医学家、教授、大众领袖乃至国际政策专家，此举大大加强了公司在公众心中的可信性。 后面发不上去 
改革开放30年，三千年未有之中国变局1978年年底，中共十一届三中全会拉开了改革开放新时代的序幕，中国从此进入集全民族智慧谋取民族复兴的全新历史时期。2008年，我国迎来改革开放30周年，改革开放步入了而立之年；2008年的全国“两会”，是5年一次的换届大会，将选举产生新的国家领导人，组成新一届政府。2008年，举世瞩目的三峡工程提前一年基本建成峻工，这一纪念中华民族伟大复兴的标志性工程，必将再将引领世界关注。此前于2007年12月22日，美国《新闻周刊》发表文章认为，对美国人而言，2008年是个重要的选举年。但是，世界大多数国家和地区会目睹中国成功举办奥运会，这将成为中国期待已久的首次亮相机会。2008年的中国，还将发射神舟七号载人飞船。2008年成为华夏民族自商周立朝开国三年多年来，空前鼎盛的历史性年份，尤其标志着着中华民族无论是经济实力还是政治体制，无论是文化传播还是外交方略方面，彻底结束了晚清鸦片战争以来，中国版图任由列强瓜分侵占，中华民族任人宰割欺凌的屈辱历史，重回世界舞台中央，成为开创中华民族历史新篇章的世纪元年。 邓小平同志两次南巡"2008，改革开放步入而立之年"奥林匹克运动在单项人类活动领域里，率先营造出全球化的环境，竞技运动本身的特征和奥林匹克运动所欲传递的思想经由奥运会达成矛盾统一。2008年的中国奥运会成为中国期待已久，面向世界展示中国改革开放真实形象的亮相机会。场内，少数经过层层选拔天赋异秉的人，在少数人设计的规则下力拼胜负。场外，几十亿人通过观摩比赛，加深对社会公平与正义的理解。改革开放数十年来，北京一直力争通过成功举办奥运会，争取一次向世界亮相的机会，来展示中华民族结束屈辱，争取公平，走向复兴的开放形象。30年的改革开放，30年的上下求索，中国经济改革的成果受到世界所公认。成功的改革使相当一部分改革者变成成功者。一方面，改革改变了利益分配格局，冲击着既得利益者；另一方面，渐进的改革也不断制造着既得利益者。30年的改革开放，中国最终确定以市场作为组织经济、分配资源的基础形式。这只是一个开始。已经建立的市场亟待健全、完善，更多的市场亟待建立，迈向一个强大市场经济体的道路远还没有看到终点。否定市场的思想也始终不曾销声匿迹，质疑市场化改革方向的言论，更是时而浮起。某种程度上，改革越成功，改革的复杂强度就越高改革持续成功30年后，有不少原来改革的支持者，身穿合资企业生产的名牌服装，一边清点着今年炒股的收益，一边深谋远虑，积极批评发展妨害了公平、开放牺牲了民族利益？但无论如何，市场经济的改革开放已经成为时代潮流，浩浩荡荡，不可阻挡，某些怀疑的声音与伴随改革而衍生的问题，必将被逐一完善。2008年，中国改革开放将步入而立之年。固步自封会不会取代锐意进取？瞻前顾后会不会取代一往无前？最根本的是，中共十七大报告已经阐述“改革开放符合党心民心、顺应时代潮流，方向和道路是完全正确的，成效和功绩不容否定，停顿和倒退没有出路”。党的十七大对我国经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设作出了全面部署。尤其是历史进入21世纪的2008年8月8日，第29届奥林匹克运动会将在北京隆重开幕，这将是永载中华史册的日子。来自世界各地的运动员将在28个大项、302个小项的争夺中一决高下。北京残奥会也将随后在9月6日举行。“同一个世界、同一个梦想！”通过奥运会的成功举办，一个更加开放、和谐的中国将展现给世界，也使奥林匹克精神在中国这一东方文明古国得到广泛弘扬。可以预见，今年的“两会”必将进一步落实十七大精神，国家将拿出更多的财力物力来改善人民生活。2008年的宏观经济形势，从紧货币政策与稳健财政政策，将联袂促进经济结构调整和协调发展，成为宏观调控的首要任务。中国将稳步实施城乡医疗卫生体制改革，新型农村合作医疗制度基本实现全覆盖，在全国全面实施城乡免费义务教育，这是我国教育发展史上具有里程碑意义的大事情。2008年，举世瞩目的三峡工程提前一年基本建成峻工，这一纪念中华民族伟大复兴的标志性工程，必将再将引领世界关注。神舟七号载人飞船将在2008年发射，届时中国航天员将首次出舱进行太空行走。这一系列的历史盛事集中在2008面向世界展示，至少是自600年前大明王朝郑和七下西洋之后，中华民族首次吸引世界各国目光聚焦世界东方。 美国前财长劳伦斯"萨默斯年初曾经指出，工业革命期间，欧洲的平均生活标准在他的有生之年提高了大约50%。在亚洲的中国，人均生活标准在一个人的一生中大约要上涨100倍！中国只用了20年的时间，经历了欧洲用两个世纪才完成的同样程度的工业化、城市化和社会转型。
