pwos
知网一般提供CAJ和PDF两种格式的文档，每种格式的文档都需要使用相应的阅读器来打开，在百度里面搜索和你下载的文档格式一致的阅读器（如CAJ阅读器、PDF阅读器，最好下绿色的，不用安装），安装即可。若这样还不能打开的话，试试换个浏览器打开你需要下载的文档页面，重新下载，如果这是可以正常打开，那就证明是浏览器有问题。若还是显示乱码，不能打开，那就是你下载的原文档已损坏，只能找找其它相关文档了。希望以上能够帮到你。 
回答
1、打开乱码的Word文档，点击左上角【文件】。2、选择【另存为】-【浏览】。3、设置文件类型为rtf，点击【保存】。4、打开rtf文件发现乱码文字已经显示正常，点击【文件】。5、另存为docx文档即可
希望回答对您有帮助～
windows系统的话请用IE打开知网并下载，不会乱码，在Edge、chrom浏览器会乱码
1/4 分步阅读首先打开一份文档，查看乱码内容。2/4点击“文件”，打开“另存为”。手机照片误删怎么恢复?_拼多多_享拼单折扣!广告3/4将保存类型设置为rtf格式，点击“保存”，关闭该文档后，点击“文件”，打开刚刚保存的文档，再次另存为该文档，将保存类型设置为docx格式，打开该文件即可恢复。
