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以下文章供参考: 《阿里巴巴营销战略-出口转内战》 “外贸是公司的老大哥,内贸是小妹妹,现在我们也能分担更多责任,让老大哥喘口气。” 3月19日,阿里巴巴网络有限公司(以下简称阿里巴巴)副总裁吴敏芝用这样的比喻向记者谈起公司业务的一大转变:由原来的国际交易市场为主导转为“内外兼修”,国际、国内两条腿走路。 当日,阿里巴巴公布了其2008财年报告:全年总收入为01亿元人民币,同比增长39%,净利润为12亿元人民币,同比增长25%,不过略低于市场预期。同时,阿里巴巴在2008年一共增加了1050万名中小企业注册用户及170万个网上商铺。 公司CEO卫哲表示,因公司加大投资,预计2009年利润率会下降,但后年有望回升。 尽管在股票市场受到挑战,上市一年多的阿里巴巴,并未改变其“客户第一、员工第二、股东第三”的原则。阿里巴巴在公布财报的同时,表明要在2009年推出“增加2000~3000名员工”、“提高员工销售提成”、“产品升级不加价”、“斥资3000万美元用作海外营销费用”等举措。 这不禁令人好奇,阿里巴巴将如何平衡短期盈利和长期发展之间的矛盾? 三记重拳 内外兼修 “从2008年开始,不断有做外贸的同学给我打电话,问:‘你能不能帮帮我’,‘什么行业好做’?”在2007年转战内贸(诚信通)业务之前,吴敏芝在阿里巴巴做了6年外贸(中国供应商)业务,而这也是她的专业。“过去,国内做国际的公司日子太好过了,它们买阿里巴巴的服务是认准了‘谁名气大我就买谁’。” 中国社科院发布的《2009年经济蓝皮书》显示,2008年我国出口实际增长率约为8%~9%,和往年相比,增速大大下降。而摩根士丹利的一份分析报告甚至称中国出口增长率在2009年将为负数(-3%)。对于三分之二业务来源于国际交易市场的阿里巴巴而言,中国出口受挫带来的压力不言而喻。 阿里巴巴的应对措施是,推出“三记重拳”。第一记重拳“乌云计划”,帮助员工认识到形势犹如乌云压顶。马云去年8月发给员工一封题为《冬天里的使命》的信,现已广为流传。 第二记重拳“狂风计划”,是针对国际市场业务推出的。2008年11月1日,阿里巴巴把所有做外贸供应商部门的员工召集到杭州,宣布对所有的产品进行升级换代。 第三记重拳“春雷计划”,主要是推出移动版诚信通,目的是解决内贸的电子商务。中国手机用户是网民的近两倍,移动电子商务无疑会带来更大的机遇。 摩根士丹利在对阿里巴巴的业绩分析报告中称,虽然占其收入60%的国际市场业务将受到中国出口下挫的冲击,但其中国市场业务增长势头迅猛。在2008年第四季度,中国交易市场收入增长了7倍(国际交易市场同期收入增长率为50%)。中国市场的收入在公司总收入占比从2007年的28%上升至去年的36%。 “对内贸部门来说,现在是身在夏天心在冬天,员工签单能力、月产出都提高了,但是我们的客户还是在过冬,我们要帮他们度过这个时期。”吴敏芝对记者说,“我们从来没想过要在这个时刻狠狠赚他们一笔。” 据悉,在目前阿里巴巴的3020万中国市场注册用户中,绝大多数是不足50人的小企业。吴敏芝认为,对主营内贸的企业,尤其是小型企业而言,他们的危机主要来源于心理作用,一方面担心内需无法被拉动,另一方面提防着出口转内销带来的冲击。而小企业一般没有能力去全国铺点,通过互联网来建立销售网络是最可行的办法。 先知先觉 深谋远虑 “奥巴马是踩着我们制造的毯子走上美国总统宝座的。”浙江赛博家纺有限公司董事长祝赛青十分骄傲地对外界谈起她的产品。 2003年,赛博家纺开始尝试在阿里巴巴网站上发布信息。这为“赛博”带来了第一位美国客人皮特。5年后,正是他将“赛博”的毛毯铺到了美国国会山奥巴马总统的就职演说现场。 为了帮助中国供应商找到更多更好的买主,同时提高品牌知名度,阿里巴巴称将在2009年斥资3000万元美元用作全球范围的市场推广费用。 尽管有券商认为此举将削弱公司未来利润空间,然而公司CEO卫哲辩驳这一质疑时说,“如果我们能打造大规模、有价值的用户基础,收入和利润自然就会增长。过去一年的经济形势并没有改变我们的这一看法。我们相信艰难时势造就伟大的公司。” 阿里巴巴“固执地”坚持“客户第一、员工第二、股东利益第三”的原则,与马云宣扬的“使命感”密不可分。据悉,马云早在2007年2月就在公司内部提出“过冬论”,当时并不为人所理解;2008年7月,他又致信全体员工,重申“整个经济形势不容乐观,接下来的冬天会比大家想象的更长!更寒冷!更复杂!”。 今年3月,马云在美国纽约的一次公开演讲中谈及,他是如何“嗅到”危机的味道:“忽然我发现,所到之处,人们谈论的核心都是钱,而不是客户价值,我就隐隐约约觉得,要出问题了!”马云在对着一干美国观众说道。 在他这场演讲之前,他正带领着阿里巴巴集团所有高管环游美国。据称一方面是进行团队拓展,另一方面,是寻求和一些美国知名企业之间的合作,在他们的拜访名单上有:eBay、GE、Google、Yahoo、微软、亚马逊、苹果和星巴克等。 
可以以以下题目展开:1、B2B电子商务对交易成本的影响的实证分析 B2B电子商务框架结构 BtoB电子商务的主要技术 EDI在电子商务中的应用与安全 PDA在移动电子商务中的应用 PKI构建安全电子商务的基石 XCBL及其在2BB电子商务中的应用 XML技术和电子商务的发展 把电子商务引入图书营销 产地证电子签证与贸易链电子商务 从电子商务走向电子业务 从范式的转变看证券电子商务 戴着锁链跳舞──发展电子商务的法律环境 电子商务课税研究的国际动向与借鉴 电子商务的发展对第三产业结构的影响 电子商务时代网络营销的变迁 电子商务的发展创新与环境构筑 电子商务的相关问题与对策分析 电子商务安全协议的特征及企业对策 电子商务的安全机制与体系结构模型 电子商务环境下的敏捷制造研究 电子商务犯罪初论 电子商务的风险及其安全管理 电子商务环境下审计的必要性和特殊性 电子商务环境下物流企业经营战略分析 电子商务时代和信息时代的供应链管理与物流配送 电子商务环境下物流业发展对策探讨 电子商务时代的物流配送思考 电子商务对企业的影响与对策 电子商务对商品价格的影响 电子商务对渠道的影响 电子商务模式分析及展望 电子商务环境下的供应链管理 电子商务对工业企业的影响 电子商务时代的新型市场结构 电子商务对现代企业管理的影响 电子商务的交易费用基础和发展障碍 电子商务的安全性和SET技术 电子商务时代对会计假设的影响 电子商务对会计的挑战与影响 试论企业电子商务的风险控制 试论电子商务与高新技术产业发展战略 数字双签名及其在电子商务中的应用 网络经济时代下的传统企业电子商务化 电子商务发展的现状、难题及对策分析 电子商务的发展 电子商务发展中的问题与对策 电子商务发展的税收政策研究 汽车企业电子商务实施浅析 西部地区发展电子商务的途径 西安杨森的电子商务站点案例研究 香港中小企业电子商务应用现状 新经济时代中国电子商务的现状及发展前景 医疗器械电子商务的实施方案 医药企业内部信息化与外部电子商务 移动电子商务的发展与支持技术研究 以工作流系统和电子商务技术构建企业数码平台 用企业级Java计算方案构建B2B电子商务软件平台 政府商务和网络经济的法律激励和管制 中国电子商务发展之路探索 中国电子商务的量化分析及对策 中国加入WTO的电子商务发展对策 中国企业如何走向电子商务时代 中国实施B-C电子商务的问题与对策 中小企业开展电子商务赢利模式的探讨 中小企业怎样实施电子商务 电子商务对国际税收管辖权的挑战 保险电子商务在中国 产学研结合建设电子商务与信息管理专业的初步探索与实践 电子商务、采矿及战略 电子商务B2C配送研究 电子商务的安全支付标准 电子商务的避税与反避税探析 电子商务的物流模式 commerce电子商务中的国际避税思考 电子商务对会计的挑战及其发展趋势 电子商务对会计确认与计量的影响 电子商务对企业运营环境的影响及对策分析 电子商务发展的障碍及对策 电子商务环境下的物流配送 电子商务环境下的物流系统 电子商务环境下的战略成本管理 电子商务环境下发展物流业的策略 电子商务环境下企业实施网络财务的对策 电子商务环境下物流配送的特性及实例分析 电子商务技术在现代粮食流通中的应用 电子商务交易中法律冲突问题的思考 电子商务教育模拟系统的开发与应用 电子商务经营模式的实施 电子商务经营模式分析以制造商和市场营造商为例
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