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长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，而现代研究表明，人才成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商。 美国一家很有名的研究机构调查了188个公司，测试了每个公司高级主管的智商和情商，并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析。结果发现，对来说，情商的影响力是智商的9倍。智商略逊的人如果拥有更高的情商指数，也一样能成功。 李开复说，情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。他十分认同“要建立由品德、知识、能力等要素构成的各类人才评价指标体系”。 情商不是靠背书、考试能学到的。在中国传统背考模式的影响下，情商的培养受到了长期的忽视甚至忽略。应试心态造成了不少中国学生每天拼命地读书，把追求好成绩当做惟一人生目标，没时间交朋友，忽略了人际关系的培养。而中国学校的“名次”造成了一种“零和”心态（每班只有一个第一名，学生都彼此当作竞争对手）。这样的教育模式可能逐渐把学生培养成为情商很低的人。 总而言之，良好的教育中藏着巨大的情商因素培养空间。如果教师在整个家庭教育过程中始终以塑造孩子的心灵为本，从情感上关心孩子，从人格上尊重孩子，从日常行为规范上教育孩子，让孩子从高层次的教育中领悟其中的道理。那么，这些接受情感教育的孩子不会只成为学习的机器。 智商是用以表示智力水平的工具，智商的高低反映着智力水平的高低。情商是表示认识、控制和调节自身情感的能力，情商的高低反映着情感品质的差异。情商对于人的成功起着比智商更加重要的作用。智商和情商，都是人的重要的心理品质，都是事业成功的重要基础。所以要想成为一名成功的人士，不但应该学习相关领域的新知识、新技能，也应不断的有意识地提高自己的情商水平，它可以影响其他能力的充分发挥。 
中国入世后，电视台搞了一次对话节目。外经贸副部长、中国入世谈判首席代表龙永图先生与各路精英的对话。对话中涉及话题很多，其中有三个话题录写如下：?1、包容与人才?2、什么样的人才最被认可??3、把人才当成千里马，还是当成高能电子?你对以上三个问题怎么看？请以“人才”为话题，写一篇文章，文体自选，不少于800字。???[精彩构思]?（一）骂与捧从扼杀人才的两种手段谈起，写一篇议论文，说明对待人才应有的态度。?扼杀人才有两种手段：骂杀与捧杀。骂杀即是对人才极尽打击之能事，捧杀则是不负责任地一味表扬。骂杀在当今很少但不是没有，捧杀在当今最为流行。如某少年绘画得奖，则“天才”、“第一”、“无双”等赞语一起涌来，一直到少年得意非凡，不思进取为止。对待人才，应肯定其长处，发现其不足，给予其施展长处的环境，这才是真正的爱惜人才。?（二）留学生的遭遇从应试教育造成人高分低能的现象入手，编一则故事。?王刚从小学入学到大学毕业出国，几乎一直是第一名，师生人人都夸他是人才。在美国某大学安顿好之后，他去某中国餐馆打工。有一天，老板让他把煤气上几近烧沸的食用油先端下来，他伸出双手就去端，等他端起来意识到错误后已经晚了，于是忍痛把油锅慢慢放下。老板忙送他去医院，结果是王刚的手都烫烂了，双手成了残废，只好休学回国。?（三）专业人才虚构小说，通过中国某it业公司老板王雄的遭遇说明某些人利用单位求贤若渴的心理伪装人才、招摇撞骗的社会现象。?王雄的公司正在研究开发新的软件，急需专业人才。这天有位年轻人来应聘，拿出一大摞证书，说他从美国硅谷刚回来，并提出要高薪、住宅及汽车等条件。王雄满口答应，让他先签约上班，房车问题一周内保证解决。第二天我让秘书把材料送给他，让他先熟悉一下，尽可能早日动手工作。谁知第三天问他意见时他说国内的资料不够规范，看不懂，需要从若干方面与国际接轨。王雄觉得他的专业知识有漏洞，开始怀疑起来。第四天他没来上班说住旅馆感冒了，并要求马上解决房车问题。王雄上网查他毕业学校的毕业生名单，发现没有他的名字，心里便明白了，于是将那年轻人解聘。
对于企业来讲，人才是那些认同公司的核心价值观，具有职业素养和较高工作技能，能够持续地为企业创造价值的人。一个清洁工人，能够长期地把地扫成世界一流，就是人才。一个员工能够安心本职工作，持续不懈地提高工作效率，也是人才。以此标准衡量，企业中人人都是人才，人人都可能成为人才，我国企业缺少的不是人才，而是培育与牵引人成才的机制与制度。企业的功利性决定了，人才必须是那些能够为企业创造价值的人，而学历/职称/经验等与一个人的价值创造没有直接的联系。 烽火猎头资深顾问告诫企业在看重人才的价值创造能力的同时，还必须看到人才对于企业管理的反作用力，在管理面前，从某种意义上讲知识越多越反动。人才是双刃剑，使用好了，会提升企业的核心竞争力，成为企业竞争的利器；使用不好，反而会破坏企业的管理体系，成为企业的心腹之患。人才同样如同U235，用好了核发电，产生巨大的能量；用不好核辐射，产生巨大的破坏力。因此，引进人才固然重要，但也有引狼入室的风险，有人才潇洒走一回的无奈，有人才变为庸才的尴尬。管理人才更重要。企业千万不能为人才设置管理上的特区，在管理面前人人平等。 按照通俗的标准来看，企业中的人才很匮乏：一流的人才已经飘洋过海远走他乡，二流的人才进入政府部门谋求高官，三流的人才早已另起炉灶做起了老板梦。能进入企业的或许四流人才，这些人要成就大业只有抱团打天下，而一旦他们真正地凝聚在一起，就能够做出超一流的业绩。如果企业依赖于少数几个人才在生存发展，是很可怕的。他不仅会使那些具有人才潜质的员工失落，同时企业的管理必将屈从于人才，企业进入重视人才但又必须迁就人才的两难境地。另一方面，企业中的人才一旦经受不住诱惑，耐不住寂寞，就会离企业而去，靠所谓人才支撑的企业大厦将轰然而倒。 从另一个角度讲，我国并不缺乏优秀的人才，缺乏的是优秀人才成长的土壤与舞台，缺少的是优质的人力资源生态环境，缺少的是良好的人力资源经营和模式。引凤需要先筑巢，企业是否能够吸引/留住和有效使用人才，并不决定于企业是否出手大方，而在于能否构建人才脱颖而出的机制，在于是否具有人才发挥其作用的舞台。正确的选择是，企业从外部劳动力市场上，引进的是人，然后依靠自己的机制与制度，使他们成材。 所以，在多年的人力资源管理教学与实践过程中，笔者很忌讳使用“人才”一词，更喜欢和更多的使用的是“人材”一词。
