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第一个习惯：懂得做人 会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事怎么让别人喜欢自己呢?好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣 典型案例：台湾著名企业家张忠谋在黑金横行的社会大环境下依然从来不走后门、不走政商关系，更拒绝钻法律漏洞，赢得企业界和民众的极大尊重，官员也因此从来不敢故意刁难他的企业第二个习惯：善于决策 面对不断变化的市场，企业经营方案总是不止一个，决策就是要对各种方案进行分析、比较，然后选择一个最佳方案企业领导者的价值在于“做正确的事情”，同时帮助各阶层的主管“把事情做正确” 典型案例：四川长虹总裁倪润峰1996年率先拿起价格武器将彩电大幅降价，从而确立国产彩电的主导地位，正是看准市场、果断决策的典型第三个习惯：相信自己 成功的企业领导者都有很强的信心，他们既会在自己内心里相信自己，也会在公众面前表现出这种自信心成功学的研究成果表明：成功的欲望是创造和拥有财富的源泉典型案例：英特尔总裁葛洛夫认为“只有偏执狂才能生存”，坚持与自信成就了英特尔今天的伟业第四个习惯：明确目标 什么是领导?什么是领导力?世界级企管大师班尼士下了个定义：“创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行为，并完成或达到所追求的前景和目标”企业领导者们知道，要使员工能奉献于企业共同的远景，就必须使目标深植于每一个员工的心中，必须和每个员工信守的价值观相一致；否则，不可能激发这种热情典型案例：有“神奇教练”之称的米卢蒂诺维奇已经创造纪录，他所带的每支队伍都有一个明确的目标，就是打进世界杯的决赛圈第五个习惯：充满热忱 热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具，则天下无敌产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作达到这个目标，而在达到这个目标之后，再定出另一个目标，再去努力达到这样做可以提供兴奋和挑战，如此就可以帮助个人维持热忱而不坠第六个习惯：顽强精神 如果说有一种素质几乎为所有的成功企业领导者所拥有的话那就是顽强精神所谓顽强，并不是达到愚蠢地步的顽固，它是一种下决心要取得结果的精神在管理实践中，作为一个领导者，你手下的人都希望领导是一个不屈不挠的人只有你的竞争对手希望你放弃这种精神第七个习惯：重视人才 企业最好的资产是人，企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴充当伯乐，选一个适合的人，比选一个优秀的人来得重要除了专业所必备的素质之外，他们找人要看3种东西：一是必须精力充沛有精神、有气派，这样的人可以走长途，可以感染人，适应变动二是要正直考虑个人利益的同时，能够考虑到公司的利益三是要有智慧和胆识，有进行思考的能力和魄力典型案例：“萧何月下追韩信”、刘备“三顾茅庐”都是识人用人的经典例子第八个习惯：充分授权 人的精力是有限的，我们不可能一个人做所有的事所以，作为一个企业领导必须学会把权力授予适当的人授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力，并要保证有一个良好的报告反馈系统 典型案例：美国前总统里根是一个出名的放任主义者，他只关注最重要的事情，将其它事情交给手下得力的人去负责，自己因此可以经常去打球、度假，但并不妨碍他成为美国历史上最伟大的总统之一第九个习惯：激励团队 组织起一个优秀的团队，是一件非常艰难和重要的事情激发起他们的热情，挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力，并将他们协调起来，是成功的领导者必须具备的一种能力一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人管理：主管魅力引导团队发展第十个习惯：终生学习 衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策孔子说：“朝闻道，夕死可矣”正是终生学习的最佳写照第十一个习惯：持续创新 当今世界正面临着的一个非常严峻的现实是：如果你停步不前，你就会失去自己的立足之地这一点对于任何领导或公司都是同样的道理如果你满足于现状，你就丧失了创新能力，而创新是人类发展的主要源泉具有创新头脑的人是不怕变革的 典型案例：耐克不断改进自己的运动鞋，以适应人类行走和奔跑的需要；不断寻找为当时年轻人所接受的明星作为代言人，希望永远被认为是“酷”的代名词，没有持续创新，已有几十年历史的耐克就会被年轻一代抛弃第十二个习惯：架构关系 一个好的企业领导者习惯于架构关系他们知道，关系已成为人际中个人成长、企业成事的重要条件与资源关系就如同网络，构架起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间的互动为了企业的发展，任何一个领导者都缺少不了“关系管理” 典型案例：西方国家的大企业常常邀请其它大企业的管理者加入自己的董事会，不仅拓宽了眼界，而且在经营管理中会得到意想不到的助力第十三个习惯：抓住机会 每个人都被机会包围着，但是机会只是在它们被看见时才存在，而且机会只有在被寻找时才会被看见，关键在于你如何认识机会，利用机会，抓住机会和创造这些机会第十四个习惯：有效沟通 邻导者与被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓比较完美的企业领导者习惯用约70%的时间与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务他们通过广泛的沟通使员工成为一个公司事务的全面参与者第十五个习惯：经营未来 成功的企业领导人都懂得，未来是属于那些今天就已经为之做好准备的人他们用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情，这只是为了眼前的生计；而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情，抓住重点，这是为了未来第十六个习惯：赢得拥戴 一个企业领导人的梦想不管如何伟大，假如没有拥戴者的认同与支持，梦想仍然只是梦想要赢得拥戴者的首要任务就是：认同我们的拥戴者，并找出他们共同的渴望是什么?假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力第十七个习惯：勇于自制 具有高度的自制力是一种最难得的美德热忱是促使你采取行动的重要原动力，而自制力则是指引你行动方向的平衡轮在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功 典型案例：深圳万科总裁王石1992年时针对一些房地产开发商低于40%的不做的暴利心态，提出万科“高于25%的利润不做”的口号，如今万科还健康地活着，当年众多追逐暴利的企业则大部分已死掉第十八个习惯：培养领导最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人，是把下属培养为领导者的人，是把领导者变为变革者的人典型案例：联想集团董事长柳传志培养了两大少帅：杨元庆和郭为，使集团的事业后继有人、基业长青第十九个习惯：注重家庭 比较完美的企业领导者常把家庭比作登山的后援营地他们在筹备后援营地（家庭）上所花的时间，绝不能少于实际登山（干事业）的时间，因为他们的生存、登山的高度，常常与后援营地是否牢固和存粮是否充足有关这些企业领导者还懂得，全面的成功才算真正的成功，他们往往在干事业的同时，能够兼顾家庭，珍惜幸福的婚姻第二十个习惯：经营健康 许多立志要成功但最后壮志难酬的企业领导人，往往是因为不能战胜一个最大的敌人，这个敌人就是自己不健康的身体美国管理界流行着一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业养成好习惯不是一朝一夕的事情，也正是这些好习惯的坚持成就了一些出色的职场人 
说到刘邦，想必大家都不陌生吧？不错，他就是大汉王朝的开国皇帝——刘邦，然而他得天下却有一段说辞。刘邦曾和他的谋士高起和王陵谈到他得天下的原因时，说过这样一段话：夫运筹帷幄之中，决胜于千里，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈响，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为擒也。历史告诉我们：与刘邦并起的项羽，更是一位叱咤风云，吞云吐雾，排山倒海的英雄人物；他“破釜沉舟”在巨鹿之战大败了秦军主力，成为起义军中最高领导者。其武功，军队战斗力远胜于刘邦，却才演出“鸿门宴下刘邦落荒而逃”的那一幕，那场面是多么的壮观！然这样一位盖世英雄，在与刘邦的角逐中却化作了南柯一梦，这是为何？让我们来比较一下。项羽“力拔山兮气盖世”恨天恨地，自骄自大，目中无人，不可一世，自持武勇，有勇无谋，疑下拒谏，武断专行，只是凭武功征服天下。终至，众叛亲离，虞姖惨死，乌江自刎，留下千古一叹。然刘邦则不同，自占领咸阳之后，废除了秦朝的苛政，与百姓约法三章，深得民心，“得民心者得天下”，此时上天就以眷顾他了；在用人方面：他广开言路，善于纳谏，善于发现人才和利用人才。以富饶的关中为后盾，步步为营，稳扎稳打，善用兵法，出奇制胜，由弱到强，终得天下。后世史学家大多尊项贬刘，认为项羽不肯过江东，光明磊落，大丈夫宁战死不屈生，是人中豪杰。刘邦则是贪色好利，奸诈无比，虽得天下，不足为颂。这些虽都是事实，但就一点儿言，刘邦是胜过项羽的——重视人才，重用人才。毛泽东不也曾书写下“宜将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王”的诗句吗？还记得“鸦片战争”，“火烧圆明园”“中日甲午战争”“八国联军侵华”之国耻吗？西方国家正在热火朝天地进行工业革命之时，我们却在枕着“天朝上国”的美梦。终于，1840年的天英吉利一炮打开了中国的大门>
