zxf_25
写一写从开题到现在的工作阅读的参考文献从文献中获取的知识实际的调查工作4从调查工作中得到的启示5安排下一步的工作6总结每一条都可以扩充，具体化，但是不要太冗长力求简洁明了，切到主题希望这些对你有用。 
写法如下：一、存在的问题：1、为人民服务的宗旨观念不够牢固。2、工作作风不够扎实。二、整改措施：1、加强自我改造，提高综合素质。2、要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。服务意识注意：每一个服务工作人员始终应以热情友好的眼光关注顾客，适应顾客心理，预测顾客需求，及时提供有效服务，使顾客时刻感受到真诚的关心。服务意识对从事该行业的服务工作人员的指责、义务、规范、标准、要求的认识，要求服务工作人员时刻保持其在顾客心中的真诚感。
