旋之羽
你的提问有点模糊，不知道你想问的是写报告的步骤还是做调查的步骤，我按照做调查的步骤说明一下吧 。第一，要有明确的思路，对各方面内容细致分析第二，确定适合的调查方法第四，撰写调查报告倍市得客户体验管理平台（）是众言科技旗下的核心品牌之一。倍市得基于整体客户旅程，为政企客户采集体验大数据、构建体验洞察体系，并针对具体客户反馈及时预警，助力客户全面提升体验管理水平，倍市得平台来帮你，点击开始数字化的客户的体验管理洞见消费者：全渠道、多场景收集体验大数据，深度分析一手信息，了解用户心声;强化运营管理：自动化采集、分析、呈现、释放管理者精力，聚焦运营提升;指导产品服务升级：把握用户关注点分布情况以及情感偏好，监测竞品动态，助力产品服务升级;持续提升客户体验：洞察整体体验表现及具体改善点，驱动改善落地，持续提升客户体验。 
一、深入调查 ， 充分占有材料 写调查报告 ， 最根本的是一定要做好调查研究工作。调查研究是写好调查报告的基础、前提和先决条件。 经过深入细致的调查 ， 我们应该充分占有哪些材料呢 ? 要占有现实的和历史的材料 ; 要占有 “ 点 ” 和 “ 面 ” 的材料 ; 要占有正面的和反面的材料 ; 要占有典型的和一般的材料 ; 要占有直接的和间接的材料。只有材料充分、全面 ，才有助于调查者正确地分析情况 ， 作出正确的判断，也才能找出规律性的东西。二、分析材料 ， 正确提炼主题 一篇调查报告质量的高低 ， 价值的大小 ， 其决定性因素就是能否提炼出深刻的、有价值的观点 ， 找到带有规律性的东西 ， 得出正确的结论。对调查得来的材料应做到 : 要去伪存真。这就是要舍弃事物中那些虚妄的、惑人的假象 ， 只留下那些 能反映事物本来面目的真实材料。这就是常用来告诫人们的“不要听风就是雨 ” 。要去粗取精。这就是要摒弃事物那些粗糙的成份 ， 只选取那些能反映事物内部规律的精要材料。这也是人们常说的“ 浓绿万枝红一点 ， 动人春色不须多 ” 。要由此及彼。这就是把已选好的材料连贯起来思索 ， 找出事物之间的相互联系。这 种 “ 连贯 ”的方法， 就是从“ 纵 ”、“ 横 ” 两个方面入手。、“ 纵 ”指的历史发展过程，即 事物的前后联系，通过纵的联系研究事物本身发展变化的规律。“ 横 ” 指这一事物与那一事物之间的相互联系。通过横的联系，在比较中探寻出事物的内部规律。 要由表及里。就是要透过事物的表面现象去了解和认识事物的本质特征，从而抓住主流 ， 确定主题思想。通过分析事物的主流入手，抓住事物的本质，揭示出事物的本来面目。51调查网，让调查更简单方便！
调查报告的撰写步骤包括确定主题，分析材料、确定观点，拟订写作提纲，撰写和修改调查报告五个步骤。
