mjhky
可能是编码的格式不匹配 
windows系统的话请用IE打开知网并下载，就完美解决了乱码，在Edge、chrom浏览器会乱码的哦，请点赞
文件乱码可以使用CHK文件恢复专家扫描恢复一下。可以快速准确地识别出CHK文件的原文件类型并进行恢复，如mp3、mp4、jpg、bmp、gif、png、avi、rm、mov、mpg、wma、wmv、doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、zip、rar、exe、dll、sql、mdb、psd等200多种常见文件类型。
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