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知网一般提供CAJ和PDF两种格式的文档，每种格式的文档都需要使用相应的阅读器来打开，在百度里面搜索和你下载的文档格式一致的阅读器（如CAJ阅读器、PDF阅读器，最好下绿色的，不用安装），安装即可。若这样还不能打开的话，试试换个浏览器打开你需要下载的文档页面，重新下载，如果这是可以正常打开，那就证明是浏览器有问题。若还是显示乱码，不能打开，那就是你下载的原文档已损坏，只能找找其它相关文档了。希望以上能够帮到你。 
现在是KNS0检索系统，原先的存盘按钮变为了“导出分析”按钮。1、先勾选所需的文章，点击“导出分析”按钮。2、在新页面中再次勾选文章，点击上方第二个“导出/参考文献”。3、新页面中就是这篇文章的引文，可以直接复制。也可以点击“输出到本地文件”为TXT格式。也可以在左边选择其他格式进行生成。
安装一个CAJV0软件即可解决，安装后就可直接打开。知网里下的论文应该是caj或kdh或nh格式的，只要安装一个CAJV0软件即可，安装后就可直接打开。中国知网是指中国国家知识基础设施，是在教育部、中共中央宣传部、科技部、国家新闻出版广电总局、国家计委的支持下，由清华大学和清华同方发起，以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的知识信息化建设项目，始建于1999年6月。
