kevinystef
系统故障吧,你可以先去注册个论文查重的,类似与格子查重的,提交了要排队,一般都是要一天才能出结果,不过数据还是稍微可靠的,结果仅供参考,最终结果还是用学校的知网结果来算的 
查重结果为0,是正常的,说明你的文章内容与知网数据库里的内容没有重复,说明是原创。
不正常。在当前的查重检测系统中,如果引用内容没有包含,在查重时进行数据比对,那么肯定不会检测为重复内容。如查重报告显示重复率为0%,可能是未纳入查重系统的引用内容,有可能存在错误。查重是通过系统算法进行查重对比,最后得到查重报告,需要和数据库资源进行比较,即使算法技术再强,也需要大量的查重数据做支撑。假如你论文的某一部分,正好没有在检测系统的数据库中,那么很可能无法检测到重复的部分!