甘招娣
我觉得,在绪论之后需要有以下几部分:首先,电子商务行业的发展现状以及背景介绍其次,研究电子商务的目的和意义再次,研究电子商务的思路和研究方法,其中包括理论基础、国内外经验借鉴、我国发展现状及面临问题等最后,对电子商务行业发展的一点战略性思考(思路)完成上述部分之后,在做结论,列举参考文献。 
引言谈论电子商务的优势,简要概括电子商务重要性一、中小企业的定义和特点二、电子商务对于中小企业的重要性分析三、中小企业开展电子商务的轨迹1、低成本从网络营销开始,先解决盈利问题2、规范客户资料,强化客户管理3、从网络开始,树立网络品牌4、强化企业内部电子商务(信息化),内部财务、人事、销售资料信息化5、有外部销售到内部管理全面走向信息化