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浅析陶瓷行业的和谐营销 摘 要 本文主要介绍了和谐营销的意义、目标及其与传统营销的关系，并着重分析了其内涵及应用。 关键词 科学发展观，陶瓷行业，和谐营销 1和谐营销的出现 1 企业自身发展的需要 中国陶瓷有着悠久的历史，传统艺术精品源远流长，在国际市场上也具备了相当的实力及影响力，但在国际陶瓷巨头的竞争中，中国陶瓷的整体品牌价值却一直处在劣势。营销意识的缺乏、创新思维的落后、国内陶企间“价格战”的恶性竞争、国外强势品牌的大幅登陆等，都给中国陶瓷企业带来了重重危机。中国陶瓷整体已进入微利时代，要样摆脱窘境，突出重围，脱颖而出，就迫切需要一种全新的营销模式，于是和谐营销理论应运而生。以佛山产区为主的一批大中型企业在逐渐实行规模突破的同时，已有计划地展开一系列品牌营销策略。中国一批大中型陶瓷品牌正打着和谐营销的旗号向高端市场进军，这既是企业发展的需要，同时也标志着陶瓷行业营销技术的进步与成熟。 2 构建和谐社会的需要 我们要构建的和谐社会，是经济建设、文化建设和社会建设协调发展的社会，是人与人、人与社会、人与自然整体和谐的社会。和谐社会构建的理念是我国新时期社会资源配置的指导思想，是依据科学发展观对我国市场经济社会主义建设的具体指导，在市场经济条件下的和谐营销理念与发展和谐社会的理念是完全一致的。 对陶瓷行业来说，市场营销对构建和谐社会的作用主要体现在：有助于陶瓷业者个人自身发展的和谐；有助于于推进人与人关系的和谐；有助于人与社会之间关系的和谐；有助于人与自然之间关系的和谐；有助于我国社会与国际环境之间关系的和谐。 综上所述，市场营销对构建我国社会主义和谐社会，协调社会各层次的多种关系具有积极的意义，不断推动市场营销理论的发展、市场营销意识的普及，并为市场营销实践创造良好的法制环境，将有利于充分发挥市场营销的作用。 2和谐营销与传统营销的关系 相对于家电、汽车等行业，中国的陶瓷行业是一个营销水平落后的行业，而陶瓷行业营销水平滞后的原因与陶瓷生产的原始技术和行业特征有着紧密联系，回顾过去20多年的陶瓷发展历史会发现，行业营销技术落后的实际原因更在于早期陶瓷产品的供应链紧张，导致陶瓷行业在营销层面上出现发育欠佳的弊端。但随着行业竞争者的增多，众多陶企已从最初的产品竞争、渠道竞争等过渡到目前概念上的系统营销，并使一些悟性高的陶瓷品牌从中及时脱颖而出。在这种大背景下，早些年靠政策东风发展起来的陶瓷企业面对新的竞争压力，扭转思想实行“两手抓”（产销、营销），开展“和谐营销”无疑是当务之急。和谐营销是传统营销的继承和发展，在坚持满足顾客需求的同时，强调社会责任感，强调可持续发展，强调人的全面发展，注重引导顾客需求并用系统论的方法处理竞争环境的一切因素，使得人与人之间、人与自然之间、人与社会之间更好地和谐共处。陶瓷企业营销战略的制定，在坚持竞争的同时提倡合作，追求共生共赢。和谐营销与传统营销在营销目的、对象以及研究重点方面具有一致性，但又有自身的独特之处。和谐营销延伸了可持续利用的理念，满足顾客的需求，获得赢利，同时考虑社会责任与生态保护。 3和谐营销开创营销新时代 和谐营销的本质是对消费关系的一种调整，让消费者参与经营过程并分享经营利益，因而一定会受到广大消费者的拥护。同时只要和谐营销模式能让经营者赚到钱，其它经营者就会蜂涌而上，也会采用和谐营销经营模式，从而可使和谐营销这种经营方式迅速普及。 和谐营销经营模式对我国市场传统营销方式的影响，将主要体现在以下两个方面： 其一，充分肯定消费者的权益并尽可能地实现消费者的权益，消费者参与流通领域利润的再分配将成为一种潮流。经营者将会更加注重陶瓷产品的品质、售后服务与附加价值，更加注重从陶瓷产品之外获取经营利润，消费者将会获得更大的优惠与利益。 其二，陶瓷生产经营者将会更加注重诚信，更加信守商业道德，逐渐形成一个重诚实、讲信用的市场经营环境。因为和谐营销经营模式最注重诚信，以诚信取信于消费者与社会。不仅给消费者提供质优价廉的陶瓷商品，还与消费者分享经营利润，并且这种分享是有制度保证的。当广大消费者认同并接受了和谐营销经营模式的时候，如果其它生产经营者不能以诚信相待，产品质量有瑕疵，甚至是假冒伪劣产品，价格昂贵，有欺诈之嫌，就会遭到消费者的唾弃。同时消费者会毫不犹豫地投向和谐营销的生产经营者。在这种人心向背的压力之下，其它生产经营者要么接受和谐营销经营方式，要么改变经营态度，注重诚信，信守商业道德，以赢得消费者的认可，求得生存。由此便可形成一个人人讲诚信、个个守信用的商业环境。 4和谐营销的内涵及其开展 1 树立社会责任感，努力解决环保问题 伴随着现代工业的大规模发展，人类以空前的规模和速度破坏着自己赖以生存的环境，给自己的生存和发展造成严重威胁，人与自然、人与社会、人与人不和谐的因素妨碍了人的全面发展，和谐需求逐步由潜在需求转化为现实需求，消费需求的满足转向物质、精神、生态等多种需求和价值并重。在建设社会主义和谐社会的今天，企业应该坚持绿色文化，将生态和谐观念根植于营销战略的制定中，承担社会义务，不对环境造成危害。 2 以人为本研发节约型、环保型、实用型新产品 在建设社会主义和谐社会的今天，陶瓷企业应该坚持实施节约型、环保型、实用型战略，研发出既能满足消费者需求又能改善环境状况的新型陶瓷产品，从生产技术与工艺路线开始就要考虑减少制造环节对资源与环境的破坏。陶瓷行业发展循环经济应以生态链为纽带，推行清洁生产，将经济增长对自然资源的需求和生态环境的影响减小到最低限度，从而实现资源的高效利用和循环利用，从根本上解决经济发展与环境保护的不和谐问题。 过去瓷土被认为是不可再生资源，但近年来，随着循环经济的兴起，国内对固体废物的资源化利用日益重视，废陶瓷资源化利用技术得到了大力开发。最近，国内在废陶瓷资源化开发方面取得了一项新成果，即用废陶瓷制造环保型多功能陶瓷获得了成功。它的研发成功不仅实现了废陶瓷资源化，为其利用开劈了一条新途径，也提高了废陶瓷的利用价值和产品附加值。 传统的营销观念认为，墙地砖要大、厚、重，这样才气派，上档次，由景德镇陶瓷学院开发的超薄瓷砖，就向消费者传达了这样一个和谐的营销理念：这种超薄瓷砖外观精美别致，轻便且抗压性强，可以节省原材料、能源，降低运输成本，减少对环境的污染及对建筑物的压力等。这种和谐营销理念体现了构建和谐社会的根本要求。 参考文献 1 菲利普·科特勒营销管理[M]北京:中国人民大学出版社，1999 2 吴健安市场营销学[M]北京:高等教育出版社，2005 3 郭国庆市场营销通论[M]北京:中国人民大学出版社，2003 4 张格，高维国诸子箴言[M]河北人民出版社，1998 希望对您有帮助。 
陶器的发明是人类文明的重要进程－－是人类第一次利用天然物，按照自己的意志创造出来的一种崭新的东西从河北省阳原县泥河湾地区发现的旧石器时代晚期的陶片来看，在中国陶器的产生距今已有11700多年的悠久历史陶器是用泥巴（粘土）成型晾干后，用火烧出来的，是泥与火的结晶我们的祖先对粘土的认识是由来已久的，早在原始社会的生活中，祖先们是处处离不开粘土，他们发现被水浸湿后的粘土有粘性和可塑性，晒干后变得坚硬起来对于火的利用和认识历史也是非常远久的，大约在205万年至70万年前的元谋人时代，就开始用火了先民们在漫长的原始生活中，发现晒干的泥巴被火烧之后，变得更加结实、坚硬，而且可以防水，于是陶器就随之而产生了陶器的发明，它揭开了人类利用自然、改造自然、与自然做斗争的新的一页，具有重大的历史意义，是人类生产发展史上的一个里程碑从目前所知的考古材料来看，陶器中的精品有旧石器时代晚期距今1万多年的灰陶、有8000多年前的磁山文化的红陶、有7000多年的仰韶文化的彩陶、有6000多年的大汶口的“蛋壳黑陶”、有4000多年的商代白陶、有3000多年的西周硬陶，还有秦代的兵马俑、汉代的釉陶、唐代的唐三彩等到了宋代，瓷器的生产迅猛发展，制陶业趋于没落，但是有些特殊的陶器品种仍然具有独特的魅力，如宋、辽三彩器和明、清至今的紫砂壶、琉璃、法花器及广东石湾的陶塑等，都是别具一格，倍受赞赏但是陶器始终是文明初级阶段的低级产品，它本身存在的缺陷注定了它逐渐被历史淘汰的命运瓷器是中国古代的一项伟大发明，在漫长的历史岁月中，勤劳智慧的中国先民们点土成金，写下光辉灿烂的篇章，为人类文明作出了巨大的贡献亨有盛誉的中华古瓷，已成为世界各大博物馆里的明珠，也将越来越广泛地成为中国和世界各地的专家学者的研究对象，并受到广大收藏家和陶瓷爱好者的珍重中国瓷器的发明和发展，是有着从低级到高级，从原始到成熟逐步发展的过程早在3000多年前的商代，我国已出现了原始青瓷，再经过1000多年的发展，到东汉时期终于摆脱了原始瓷器状态，烧制出成熟的青瓷器，这是我国陶瓷发展史上的一个重要里程碑经过三国、两晋、南北朝和隋代共330多年的发展，到了唐朝中国政治稳定、经济繁荣社会的进步促进了制瓷业的发展，如北方邢窑白瓷“类银类雪”，南方越窑青瓷“类玉类冰”形成“北白南青”的两大窑系同时唐代还烧制出雪花釉、纹胎釉和釉下彩瓷及贴花装饰等品种宋代是我国瓷器空前发展的时期，出现了百花齐放，百花争艳的局面，瓷窑遍及南北各地，名窑迭出，品类繁多，除青、白两大瓷系外，黑釉、青白釉和彩绘瓷纷纷兴起举世闻名的汝、官、哥、定、钧五大名窑的产品为世所珍还有耀州窑、湖田窑、龙泉窑、建窑、吉州窑、磁州窑等产品也是风格独特，各领风骚，呈现出欣欣向荣的好局面，是我国陶瓷发展史上的第一个高峰元代在景德镇设“浮梁瓷局”统理窑务，发明了瓷石加高岭土的二元配方，烧制出大型瓷器，并成功地烧制出典型的元青花和釉里红及枢府瓷等，尤其是元青花烧制成功，在中国陶瓷史上具有划时代的意义宋、金时战乱后遗留下来的南北各地的主要瓷窑仍然继续生产，其中龙泉窑比宋时更加扩大，其中梅子青瓷是元代龙泉窑的上乘之作还有“金丝铁线”的元哥瓷，应是仿宋官窑器之产物，也是旷世希珍明代从洪武35年开始在景德镇设立“御窑厂”，200多年来烧制出许许多多的高、精、尖产品，如永宣的青花和铜红釉、成化的斗彩、万历五彩等都是希世珍品御窑厂的存在也带动了民窑的进一步发展景德镇的青花、白瓷、彩瓷、单色釉等品种，繁花似锦，五彩缤纷，成为全国的制瓷中心还有福建的德化白瓷产品都十分精美清朝康、雍、乾三代瓷器的发展臻于鼎盛，达到了历史上的最高水平，是中国陶瓷发展史上的第二个高峰景德镇瓷业盛况空前，保持中国瓷都的地位康熙时不但恢复了明代永乐，宣德朝以来所有精品的特色，还创烧了很多新的品种，并烧制出色泽鲜明翠硕、浓淡相间，层次分明的青花郎窑还恢复了失传200多年的高温铜红釉的烧制技术，郎窑红、缸豆红独步一时还有天兰、洒兰、豆青、娇黄、仿定、孔雀绿、紫金釉等都是成功之作，另外康熙时创烧的珐琅彩瓷也闻名于世雍正朝虽然只有13年，但制瓷工艺都到了登峰造极的地步，雍正粉彩非常精致，成为与号称“国瓷”的青花互相比美的新品种乾隆朝的单色釉、青花、釉里红、珐琅彩、粉彩等品种在继承前新的基础上，都有极其精致的产品和创新的品种乾隆时期是我国制瓷业盛极而衰的转折点，到嘉庆以后瓷艺急转直下尤其是道光时期的鸦片战争，使中国沦为半殖民地半封建社会，国力衰竭，制瓷业一落千丈，直到光绪时稍微有点回光返照，但1911年辛亥革命的爆发，清王朝寿终正寝长达数千年的中国古陶瓷发展史，并至此落下帷幕纵观中国几千年的古陶瓷发展史，它虽然是以衰退而告终，但是它给后人留下的这份珍贵而又丰富的遗产，将永远放射出灿烂的光辉
由北京首都国际机场股份有限公司、江西省人民政府联合主办，江西省旅游局、江西省机场集团公司承办，江西11个设区市人民政府和江西国家级重点风景名胜区协办，以“认识China从江西开始”为主题的，北京首都国际机场“文化国门”江西旅游文化展示、展演、展销活动，开幕式在首都机场隆重举行。 此次活动为期9天，即9月12日至9月20日，组办方将开展江西旅游文化展示展演、江西旅游图片及主要风景区图片展、江西旅游品（工艺品）展销等系列活动。包括集中反映江西特色文化的南昌微雕、九江露语茶道和婺源茶道、瑞昌剪纸、景德镇拉坯和瓷乐、抚州和萍乡傩面具雕刻、新余夏布刺绣、宜春竹雕、吉安木雕、兴国山歌展示展演；集中反映江西近年来经济社会发展的新成就和各地丰富的旅游资源、完善的旅游设施、醇厚的民俗风情，以及庐山、井冈山、三清山、龙虎山、明月山、云居山——柘林湖、仙女湖、景德镇古窑民俗博览区、婺源等风景区近300张图片展览；集中反映江西数十个旅游商品（工艺品）企业推出的瓷器、傩面、竹雕、夏布刺绣和食品等数百个丰富多彩的旅游商品专柜展销。 据了解，此次活动期间，我市向中外游客发放上万份中英文对照的旅游宣传资料，并通过吉州古窑陶瓷、吉安木雕、菊花石等工艺品展示专柜、旅游风光图片展览，向中外游客展示吉安旅游文化的魅力。
