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因为引用参考文献的格式设置错误。如果用户在查重时，查重报告不显示参考文献信息，就说明引用参考文献的格式设置错误，查重系统无法识别出参考文献部分，从而会把这部分内容当作正文进行查重。因此建议用户在知网查重之前，需先检查论文中引用参考文献格式是否正确，包括其他部分的格式等，确认无误后再进行检测，等待查重完毕后，查重报告单中就会显示引用参考文献的信息。为什么要引用：1、证明自己的研究不是空穴来风。通过对前人的研究进行详细调查和分析，来证明确实这个领域里还存在一些问题需要解决，自己的研究是有意义的。2、证明自己的研究是独一无二的。在承认前人的研究业绩的基础上，澄清自己的研究与前人研究的区别，讲明自己研究的原创性。3、说明自己的研究在整个领域内的位置，与其他研究之间的关系。4、为读者提供自主研究的线索。注明引用文献的出处，方便其他研究者或者读者去进一步调查学习。 
引用别人文章的内容，要打引号的部分是引用的内容，一般查重后显示为绿色字体颜色。为0没有关系的，说明你没有进行文章的引用，或者是没有打引号直接变成了查重的重复部分，重复部分显示字体为红色。
