小小i纯
这个很可能是系统或word程序出了故障或中病毒造成，需要对系统或word程序进行修复或升级，或用杀毒软件杀毒清除病毒处理。将电脑恢复为正常状态下就可以了。写论文时往往要用到很多相关文献资料或者编辑程序，而电子市场上的一些资料有可能带有恶意病毒，下载使用时需要小心谨慎。 
格式不会变。一般都采用pdf格式上传。如果仅仅是格式问题，例如行距、字体未按要求等，大可不必担心。因为论文归根究底看的是内容，只要问题没有大到影响编辑和审稿人的正常阅读，他们通常是不会因为这一问题拒稿的。知网检测要选择正规平台，在检测过程中遇到了什么问题可以及时找客服解决，选择正规平台可以避免论文被泄露，也能确保遇到问题能够及时处理。
