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近年来，随着数字化转型的高速发展，金融行业纷纷借助数字化解决方案，对业务流程和管理运营模式等进行深度变革，以适应时代发展和市场态势。金融行业数字化转型正呈现出金融服务场景化、平台化、智能化的发展趋势，以云计算和大数据为首的科技发展，正推动着金融行业的业务场景与技术应用创新。而在数字化转型中，金融业也不断遇到新的问题和挑战。组织架构怎么调整，业务如何开展，风险如何控制，金融创新又将走向何方，都成为摆在眼前的难题。作为企业数字化转型的重要手段——运维效率的高低会直接影响到业务的正常运转，如何提升运维效率成为诸多金融机构遇到的难题。对于很多企业来说，数字化转型等同于一种生命力的重塑，因为它能够帮助企业建构一套以客户为中心的系统，通过重塑企业中人员、流程和数据的协同模式，能够为客户创造更大价值，提升企业在数字时代的竞争力。在当前传统运维方式下，数据规模大且分散，数据处理和实时分析能力薄弱，而且都是通过技术视角看待运维，导致运维效率非常低下，运维成本居高不下。因此必须借助一定的手段和方式，增强数据治理和全面分析的能力，化被动运维为主动运营。这些都是智能运维AIOps所具备的。智能运维是一种全新的数字化运维能力，也将是数字化转型的必备能力。智能运维的本质是提升运维数据的认知能力，它在提升运维数据治理能力、优化企业业务数字化风险、降低运维人力成本和提升运维在业务侧的影响力方面都有本质的提升。而擎创自主研发的智能运维产品——夏洛克AIOps智慧运营平台，刚好为此量身定制。它能以全局运营视角解读IT运维，在AI算法平台的支撑下实现包括精准告警、异常检测、根因定位和容量分析等场景，助力企业数字化业务高效、稳定和顺畅运行。目前，夏洛克AIOps已在政府机关组织、银行业、证券保险业和交通运输业等行业场景中应用落地，极大节省了企业客户的人力成本和资金成本，提升了运维的有效性和质量。例如，通过为客户构建智能运维平台，轻松应对日增80TB的数据量，让客户平均故障修复时间（MTTR）缩短150%以上，运维总体拥有成本（TCO）下降80%以上。数字化转型中，以用户为中心是驱动金融行业的核心基础，而采用先进的运维手段（智能运维）则是企业不断前行的源源动力。擎创也将继续更加专注于此，将研发重点聚焦于客户实际运维场景的痛点，为客户提供智能化的产品和服务，助力客户数字化转型。 
一是经营模式的变化“银行+科技”成为新的经营模式，传统银行必须与金融科技公司加强合作，共生共长，部分业务由金融科技公司提供技术支撑和服务，利用科技赋能，实现运营低成本、高效率、低风险，推动银行经营管理更加现代化、分散化、去中介化二是服务理念的变化银行从传统“以产品和渠道为中心”向“以客户为中心”转变，真正满足客户需求，金融服务以科技为媒介嵌入人们生活的方方面面，实现服务“零摩擦”，客户体验全面提升三是运营渠道的变化传统银行通过物理网点接触客户、提供服务，新一代年轻人更倾向于通过线上渠道获得更加高效的金融服务，2018年以来，银行网点的离柜率接近88%，未来银行网点会大幅减少，靠网点扩张业务的时代已成过去，获客手段和活客环境发生了新的变化
产业是基础平台，金融起着催化剂和乘数作用，金融与产业互动创造新的价值，大大加速财富积累。从资本的角度看，产业的财富放大效应将迅速增强，而金融只有与产业结合才能产生放大效应和巨大价值。产业金融的基本原则是通过资源资本化、资产资本化、知识产权资本化、未来价值资本化实现产融结合，促进产融结合的互动发展，实现增值。
产业数字化已成未来产业发展大趋势，势在必行。中大咨询专家认为金融行业的数字化转型应该从以下几个方面入手：第一，深挖潜能，实现决策管理的数据驱动。金融机构要懂得利用产业数字化数据量庞大、信息化程度高、数据管理集中化等特点，用数据驱动管理，实现快速科学决策。第二，开拓创新，加快运营机制的敏捷重塑。金融机构IT系统要从以账户为中心向以用户为中心、以场景为中心的运营模式转变，构建一个更科学、更合理的金融运作体系。第三，与时俱进，聚焦业务模式的智慧再造。要与时俱进，金融行业可以基于云计算平台和全局统一客户视图，实现线上线下信息互通共享，打造高效融通的全渠道服务能力。第四，多向赋能，推动生态体系的协同共建。要联动其他产业共同发展共生，建立相互连通、相互融合、相互渗透的数字生态网络，打造金融数字化综合性服务平台。第五，披坚执锐，强化风险防控的科技武装。金融行业事关经济发展，其安全性乃重中之重。要强化金融风险防控，完善金融监管体系 ，以技术防控风险，全面提高金融业风险抵御能力。
回答
第一，深挖潜能，实现决策管理的数据驱动。第二，开拓创新，加快运营机制的敏捷重塑。第三，与时俱进，聚焦业务模式的智慧再造。第四，多向赋能，推动生态体系的协同共建。第五，披坚执锐，强化风险防控的科技武装。“十四五”是我国进入新发展阶段、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年，全面加快金融数字化转型步伐刻不容缓。金融数字化要与实体经济深度融合，保障金融数据安全，建立更可靠、更安全的金融服务平台和强有力的金融风险防控监管系统，实现金融信息服务数字化与数智化。许多咨询公司都在帮助各行业企业进行数字化转型，例如中大咨询、北大纵横等。从他们的官网了解到更多行业数字化转型的信息，题主有兴趣可以关注一下。
