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用户需要进入知网首页，在首页的检索栏中输入论文标题，或者点击检索栏右边的高级检索按钮。根据自己的需求设置对应的搜索条件，点击检索后即可查找到相关论文资料。知网的检索栏可以通过主题、关键词、摘要、全文等进行文献检索，且检索栏中可以同时输入多个主题词或关键词，通过并、或、否等连词表示各个搜索词来进行搜索。知网即中国知网，或常被称为中国期刊网，是中国最大的学术论文数据库和学术电子资源集成商，汇聚了数量庞大的学术期刊、专利、优秀博硕士学位论文等资源。 
你好同步的Alice，我也遇到过这种情况，最好是清理一下系统垃圾和缓存文件，提高电脑的处理速度，也可以在工具栏中点击“工具”中的“internet选项”，在点击“内容”，在点击“自动完成”，再点“清理表单”后点“确定”、“确定”、“确定”。即可完成清理。也可以多刷新几次网页试试。还有一种可能就是它不再提供免费下载了，把下载页面关闭了。
就是因为在宿舍。我过去宿舍也是教育网，但是就是不可以下载知网的。你必须要去学校的公共机房下载。好像是ip地址不行。知网购买时好像是绑定ip地址的。你们学校宿舍和机房估计不是一个ip。我现在所在这个学校就好一点，宿舍机房都可以。
