qinjiao821
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首先，国内外研究现状是什么？顾名思义，国内外研究现状就是国内和国外对于一个研究对象的目前的研究现状。要注意的是，这个研究对象可以是应用，也可以是方法，也就是说，国内外研究现状可以从两方面去写，一个是基于应用的研究现状，一个是基于方法的研究现状。其次，为什么要写国内外研究现状？为了从针对该研究对象的历史研究中获取经验、教训，以及有哪些待研究的点。那么，国内外研究现状怎么写？正常来说，国内外研究现状需要大家去阅读大量的文献，然后总结学者的主要观点。这里有两个小技巧：一种是直接翻译文献摘要。因为一个学者的研究观点主要集中在摘要部分，这样的话吗，即便你不完整地阅读文章，也能知道文章地主要观点。另一种是直接从硕博学位论文里面去摘抄。可以找一些和自己题目一样或者关键词一样地硕士论文，在里面摘抄国内外研究现状，并把这个话改成自己的意思。但是注意，标注引用的时候，一定要找到最根本的文章，而不是你参考的这篇学位论文。
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论文题目是试论客人投诉的处理和酒店形象的树立 然后开题报告中的研究现状国内研究现状和国外研究现状怎么写
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处理顾客的投诉案件时，我认为要做到六点：1、听。在处理顾客投诉时我们首先要做到就是听。我们要做到冷静的去倾听，从顾客中了解投诉的原因，以及做到安稳顾客的情绪2、记。在听的过程中，要认真做好记录。尤其是客人投诉的要点，讲到的一些细节，要记录清楚，并适时复述，以缓和顾客的情绪，让顾客觉得正在被重视，及尊重。3、析。根据所闻所写，及时弄清事情来龙去脉，然后才能分析出客观及主观的原因，帮助我们作出正确的解决方案。4、报。对发生的事情，做出的决定或是难以处理的问题，及时上报领导，征求意见。5、答。征求了领导的意见之后，要把答案及时反馈给客人，如果暂无法解决的，应向客人致歉，并说明原委，请求客人谅解，不能无把握、无根据地向客人保证。6、取。当我们处理好客人的投诉，如果顾客提出了建议我们还要善于听取客人的建议及反馈，有好的建议或意见并要及时的收取。
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大哥我说的是开题报告中的研究现状国内研究现状和国外研究现状怎么写
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可以参考一下嘛
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开题报告中的研究现状国内研究现状和国外研究现状
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1、项目背景。研究背景一般需要交代为什么你要进行该课题的研究，研究该课题能带来怎样的意义？意义要强调的是时效性和重要性。既是为了向自己说明，也是为了向导师及答辩评审老师等人交代为什么要选择这个课题进行研究。2、可行性分析。(1)经济可行性：项目所需的电子器件及相关材料，价格便宜，易于购买，所需经费较少，具有可行性。(2)技术上的可行性：所用到的软硬件技术都有哪些？已是较为成熟的技术，便于获取及使用。课题负责人已具备项目开发所需的硬件设计、软件开发、调试等相关技能。技术方案科学合理，具有哪些优点，比如灵活性、安全性和易用性等，为顺利实施提供了良好的条件。(3)应用的可行性：介绍具体的应用场景，以及相关的应用市场。具有实用价值，具有社会效益、经济效益、生态效益等。3、国内外研究现状。(1)近几年现有的论文、著作、专家等针对该相关课题的观点。(2) 注意涉及与课题相关的研究方法，对相关的流派进行评价，在宏观方面进行高度概括。(3) 国内外研究现状在一定程度上反映了学生对研究领域的熟悉程度，写的太少了可能会被指导老师批评，一般列举5~20篇参考文献。4、研究内容、要求与预期成果。研究内容：采用什么技术、方法，要怎么做，要实现什么。要求：（1）掌握查找和下载文献的方法。（2）熟悉毕业设计论文的写作。（3）对硬件及相关控制的掌握。（4）熟练使用相关软件，掌握开发、调试的方法。预期成果：开发系统，做出实物产品，完成毕业设计（论文）。5、任务完成的阶段内容及时间安排。根据具体的研究课题进行划分：第1~3周学生完成“开题报告”，通过开题答辩。第4~5周掌握使用XXX的基本方法，了解XXX控制的难点。第6~7周理解温度等传感器的使用。第8~10周初步使用XX编程，获取所需处理的传感器信息。第11~12周完善单片机程序，完成对XX温度的测量，并会分析结果。第13~16周学生完成设计（论文），指导教师评审，评阅人评审，准备进行毕业答辩。6、完成设计（论文）所具备的条件因素。已经做好前期的资料准备工作。已经学习过相关课程，对XX原理及使用非常熟悉。已配齐课题开发所需硬件及相关设备。具备开发系统、编程和调试、试验环境。7、参考文献。参考文献的标示和格式编排。尽量用近几年的参考文献。最好能有篇英文的参考文献。
毕业论文中写“国内外研究现状”：首先要把收集和阅读过的与所写毕业论文选题有关的专著和论文中的主要观点归类整理，并从中选择最具有代表性的作者。在写毕业论文时，对这些主要观点进行概要阐述，并指明具有代表性的作者和其发表观点的年份。还要分别国内外研究现状评述研究的不足之处，即还有哪方面没有涉及，是否有研究空白，或者研究不深入，还有哪些理论问题没有解决，或者在研究方法上还有什么缺陷，需要进一步研究。 三、写国内外研究现状应注意的问题 二是要反映最新研究成果。 三是不要写得太少。如果只写一小段，那就说明你没有看多少材料。 四是如果没有与毕业论文选题直接相关的文献，就选择一些与毕业论文选题比较靠近的内容来写。扩展资料：通过写国内外研究现状，可以考察学生是不是阅读了大量的相关文献。 在写之前，同学们要先把收集和阅读过的与所写毕业论文选题有关的专著和论文中的主要观点归类整理，并从中选择最具有代表性的作者。在写毕业论文时，对这些主要观点进行概要阐述，并指明具有代表性的作者和其发表观点的年份。还要分别国内外研究现状评述研究的不足之处，即还有哪方面没有涉及，是否有研究空白，或者研究不深入，还有哪些理论问题没有解决，或者在研究方法上还有什么缺陷，需要进一步研究。 三、写国内外研究现状应注意的问题 二是要反映最新研究成果。 三是不要写得太少。如果只写一小段，那就说明你没有看多少材料。 四是如果没有与毕业论文选题直接相关的文献，就选择一些与毕业论文选题比较靠近的内容来写。
