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现代企业人力资源管理战略研究人力资源是企业的第一资源,是企业的核心竞争力。随着我国社会主义市场经济体制的建立,从政府职能到企业的经营管理方式都发生了很大的转变,对企业人力资源管理也提出了新的要求。市场经济形式下,如何进行有效的人力资源管理,关系到企业的生存与发展,是企业要深入研究和解决的课题。【关键词】现代企业;人力资源管理;策略 近年来,企业的人力资源管理问题日益受到专家学者以及经营管理者的关注和重视。全面考察我国人力资源管理的现状,建立健全现代企业人力资源管理制度,对提高企业竞争力有着重要的意义。看员工的满意度。 3、开发人的潜能是企业最主要的管理任务,山于人才成为企业竞争力的源泉,成为决定企业兴衰成败的决定性因素。所以,企业要想在竞争中取得优势,唯一的途径只有利用和开发本企业的人力资源。 4、塑造高素质的员工队伍是组织成功的基础,塑造一支高素质的员工队伍,对企业的发展来说,是至关重要的。在这日新月异的时代,企业应该把培育人、小断提高员工的集体素质,作为一项经常性任务。提高员工素质,也是提高企业的生命力。我们可以在这几个方面来看出到底什么是人力资源管理,其实也就是对于人的回归和实现人的自身的价值的有效手段。一、人力资源管理的概念 人力资源管理已成为目前企业管理的重要内容,但人们对于什么是人力资源,什么是人力资源管理,以及人力资源管理的核心问题是什么,似乎并小清楚。实践中人们对此各持己见,智者见智,仁者见仁。有些教科书避而小谈,认为是小言而喻的事,有人认为这是纯学术的问题。其实小然,这小是一个纯学术问题,而是一个非常重要的认识问题。实践表明,企业之间,山于管理者对这一问题认识的小同。因而采取了小同的管理方式与策略。导致大小一样的结果。因此,我们有必要首先对这一问题的内涵进行探讨。人力资源管理,是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上,提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富,提出了个性需求和精神健康的理论,在实践中积极推行以人为中心的管理。具体来说,主要包括以下几层含义: 1、依靠人一全新的管理理念,归根到底,一切经济行为都是人来进行的,人没有活力,企业就没有活力和竞争力,人是社会经济活力的主体。 2,尊重每一个人是企业最高的经营宗旨,企业的管理者应当明白,一个企业的成功与否,小能仅看财务报表,而是要二、我国企业人力资源管理的现状及存在的问题 1、人力资源管理观念落后。目前我国很多企业的人力资源管理基础比较薄弱,观念落后,与传统的人事管理相差无异。传统的人事管理是以事为中心,未能树立以人为本的观念,强调一种静态的控制和管理,其目的是控制人,把员工视为被管理和控制的工具;是一种封闭式的、小注重培训与开发的、对员工欠缺激励的落后的管理观念,这种落后的观念已难以适应市场经济的发展,其结果造成企业人才大量流失。市场经济的建立,我国企业面临严峻的挑战,同时也给我们带来了机遇,这将促使我国企业的人力资源管理更新观念。 2、未能建立科学、完善的人力资源管理体系。很多企业的人力资源管理部门按惯例来工作,政策依据小足,制度小健全,领导说了算,人力资源部门忙于应付一般性的事务工作,缺乏积极性和主动性;人力资源管理框架体系小完善,职能小健全,管理混乱,无章可循。有的人力资源管理部门只是办办手续,登记考勤,发放员工工资了事,未能突出人力资源管理的规划、组织、协调、整合的职能;有的人力资源管理部门对员工从来未进行过培训,员工素质低,小能适应市场经济发展的需要。 3、人力资源管理部门定位低。很多企业的人力资源管理部门定位低,领导也小 
前段时间**省电信重组,然后去设计人力资源体系,交流之中发现,绩效考核虽然被每个公司都常常提及,但是真正懂得目的和程序的并不多,本人对此学科略通皮毛,就在此浅谈一下人力资源管理中绩效考核的一些问题,同时也梳理一下自己的思想,抛砖引玉和大家进行一些讨论,希望我和大家都有所获益。 本文开始先明确一个思想,绩效考核经常被人当作管理的工具来使用,实际在本质上是一个组织的服务工具,它的核心不在于控制和管理,而在于解决组织的公平问题。 在以前,企业进行绩效考核无非有两大块目的:第一,通过考核确认工作执行人员的绩效达成水平,来决定我们最关心的奖惩、奖金分配、提薪、调职、晋升等等可怕的问题。第二,通过考核,然后再运用考核结果,比如说奖惩或者调整待遇、工资等等,来激励员工努力工作。看官们恐怕在工作中一直要面对这些问题,我相信,每到考核的关头,我们心中都会捏着一把汗,呵呵,不过,家园中当老板的自然除外! 注意了,也正如这些目的,会带来一些消极影响,甚至这些影响会导致企业逐渐走向没落。决非危言耸听,大家都看过“第五项修炼”,应该知道青蛙的故事——跳进热水里青蛙会马上跳出来,因为受到强烈刺激;反之,冷水里放进青蛙逐渐给水加温,哈哈,笨青蛙会安乐死!同理,看不出来的危机才是导致企业死透的最大危机。恩,好象俺跑题了,接着说,这种考核的消极影响举例会有—— 1、过分的把员工绩效改善和能力的不断提高依赖于奖惩制度,然后呢,员工会有不同程度的绩效改善,但是,动力是来自于利益的驱使和对惩罚的惧怕! 2、作为管理者,过分依赖考核制度而削弱了他们对改善绩效方面的责任——管理者不是管人,而是服务! 3、正是如此,管理者也会单纯依赖定期的绩效评估而忽略了对工作过程的控制和督导。项目管理知识体系的大头戏为什么是过程控制?“执行力”这本书很畅销,讲的什么?呵呵,执行和控制! 4、看官们现在回想一个问题,绩效考核时你的管理者是个什么角色?是不是有点象警察?警察干的最多的事情是什么?——找事、挑毛病!所以,往往考核就是挑员工毛病,因此老式的绩效考核容易造成管理者与被管理者之间的对立和冲突。你为什么扣我工资?哈哈,你问过这句话没有? 5、我们管理者常常挂嘴上一句话“不看重过程,我只看结果”!尤其是在考核中,看着很有男人气概,听着也很过瘾,不过,仔细想一下,这种只重结果不重过程的管理方式,在一个想要基业长青的企业之中,非常不利于培养缺乏工作能力和经验的资浅员工——没等他的资质发挥出来,就被管理者炒鱿鱼了! 6、我们在工作中经常会有抱怨,少部分是因为公司确实有问题,不过大部分真正的原因可能在于——当我们发现无法达到考核的工作标准时,自暴自弃、放弃努力,或者归因于外界、他人和其他因素。然后就出现逃避责任——工作标准不能确切衡量时!换句话说,就是扯皮。 7、还有一种消极影响,估计在很多公司都会出现,因为绩效考核的目的不正确,会导致员工产生对业绩优秀者的抵制情绪,使考核成绩优秀者成为被攻击的对象!如果你考核得过第一名,是不是有不少人话里开始带刺了?呵呵,挨几个板砖吧。 好了,说了这么多,放了不少白色恐怖,形容的危害那么大,也开始要明白我们需要的考核到底是什么了。 首先,要确认员工以往的工作为什么是有效的或无效的——还是那句话,管理者就是服务者! 然后,应该确认如何对以往的工作方法加以改善以提高绩效,不要为了绩效而绩效。尤其对新员工而言,我们作为管理者,还要明白员工工作执行能力和行为存在哪些不足。当事者可能由于资浅并不能完全了解自己的不足在哪里,管理者要帮助他们分析。 知道不足之后,管理者要确认如何改善员工的能力和行为——日本很多公司喜欢搞终身雇佣制度,此项工作便是核心了。 最后,很重要,确认管理者和管理方法的有效性。看官如果是管理者,就要反思自己做过多少次警察了,呵呵。 所以,现在开始明确一种绩效考核的主导思想——要什么考什么,而不是有什么考什么! 现代绩效考核的目的对比本文开头的,就分成了三大块:首先,考核不仅仅是为了奖惩,奖惩只是强化考核功能的手段;然后,也不仅仅是为了调整员工的待遇,调整待遇是对员工价值的不断开发的再确认,注意,是对价值开发的再确认;最后,再重申,管理者是服务者,所以,要不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性!别让本身就被剥削的劳动者们再害怕着被考核。 从目的可能看官们也看出来了,考核不仅仅是针对员工,更重要的是针对管理者,恩,点支烟,这段写着过瘾——因为,考核是直线管理者不可推卸的责任,员工的绩效就是管理者的绩效;认真组织考核不仅体现了管理者对员工、自身和组织的负责精神,而且反映了管理者自己工作态度。 再总结一句话,管理者是业绩改善和提高的推动者,而不仅仅是员工业绩和能力的评定者。在人力资源体系之中,由于这种考核思想,可以说绩效考核是企业人力资源管理各项工作的管理基础。 绩效考核必定涉及到薪酬方案的设计,要说薪酬又扯的远了,但是根据工作的经验,要反理论而行之给大家说句大实话——工资的标准是老板的目的决定的,能承受开多少是他的钱,呵呵,委屈了,工资标准不是人力资源领导的思想,大多情况下仅仅只能是建议罢了,因此,人力资源领导们做工资设计的时候要考虑到老板的思想。举例说,你感觉搞策划的很有价值,说不定老板的脑子里就认为只是个出点子的!等你当老板了,你再拍板吧。 根据以上的思想,绩效管理就清楚的展现出一个流程,注意,是绩效管理,不是绩效考核。也就是绩效7步法(这个名词怎么样),前四步叫绩效考核,整体7步才叫绩效管理,不过,很多人都会弄混,认为绩效管理就是绩效考核。 所谓俺说的7步法就是:确定绩效评价的目的,建立工作期望,设计评价体系,工作绩效评价实施,绩效评价面谈,制定绩效改进计划,绩效改进指导。 可能会有看官会问,考核领导不能和考核下属一样吧?当然!基于上述的考核思想,“领导力”这门流行的课讲的什么你就考核什么,比如说,团队建设能力、激励能力、授权能力、培养下属的能力等等。 再有看官问,最难考核的是销售人员的考核,那他们怎么考核???很好,问的非常好,证明作为管理者的你已经开始注意他们的感受,自己先给自己一个表扬!作为销售员,需要考核的无非是三大项:销售额、利润、回款!但是看官们仔细想想,这三项在企业不同的发展时期有企业不同的侧重点。比如说,少天牌电动车7月的目标要占领市场,那么考核的重心当然是销售额,销售员在销售额此项的考核分值让它占最大比重!再比如,少天牌电动车7月已经占领了市场,8月老板少天说,现在这个市场是我的了,我要赚钱!好,这时要考核什么?当然是利润——你答对了!到9月了,少天发现吃饭埋单时口袋里没钱,好丢人,因为卖出的电动车很多帐没有到位,那么销售员要倒霉了,这时考核重心是什么,我自己说,回款!浓缩一下,成一句话,没有工作标准就没有绩效考核!