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1、过硬的产品质量可以让企业赢得市场；2、过硬的产品质量可以让企业获得更好的效益；3、过硬的产品质量可以实现企业的可持续发展；4、没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展，因此，质量才是硬道理，从产品质量有检验到预防，由堵到疏，再到生产的全面质量管理，可以看出在生产过程中的精细化要求，与质量水平要求越来越高，为保障产品质量安全，企业在质量管理方面已经以更高的起点，全面导入产品生产的质量管理理念，建立独立于生产管理的质量保证体系，加强产品实现 
那你有机会的话可以看看（管理科学与工程）里被人已经发表了论文进行参考下吧~
一类:护理质量标准（nursingqualitystandard）是依据护理工作内容、特点、流程、管理要求、护理人员及服务对象特点、需求而制订的护理人员应遵守的准则、规定、程序和方法。一般由一系列具体标准组成。 （2）重要性 护理质量标准是护理管理的重要依据，它不仅是衡量护理工作优劣的准则，也是指导护士工作的指南。 （3）分类：①要素质量标准；②过程质量标准；③终末质量标准 （4）常用的护理质量标准：①护理技术操作质量标准；②临床护理质量标准；③护理病历书写质量标准；④护理管理质量标准 护理质量标准化管理 （1）制定护理质量标准的原则 ①可衡量性原则；②科学性原则；③先进性原则；④实用性原则； ⑤严肃性和相对稳定性原则 （2）制定护理标准的方法和过程 ①调查研究，收集资料；②拟定标准并进行验证；③审定、公布、实行； ④标准的修订 （四）护理质量管理方法 pdca循环基本工作程序 （1）计划阶段 ①分析质量现状，找出存在的质量问题； ②分析产生质量问题的原因或影响因素； ③找出影响质量的主要因素； ④针对影响质量的主要原因研究对策，制定相应的管理或技术措施，提出改进行动计划，并预测实际效果。 （2）实施阶段 ①按照预定的质量计划、目标、措施既分工要求付诸实际行动。 （3）检查阶段 ①根据计划要求，对实际执行情况进行检查，将实际效果与预计目标作对比分析，寻找和发现计划执行中的问题并进行改进。 （4）处置阶段 ①把成果和经验纳入有关标准和规范之中，巩固已取得的成绩，防止不良结果再次发生。 ②把没有解决的质量问题或新发现的质量问题转入下一个pdca循环，为制定下一轮循环计划提供资料。 pdca循环的特点：（1）完整性、统一性、连续性；（2）大环套小环，小环保大环，相互联系，相互促进；（3）不断循环，不断提高 pdca循环基本要求： （1）pdca循环周期制度化；（2）实行pdca循环管理责任制； （3）制定循环管理的有关标准，定期进行循环管理成绩考核； （4）实现pdca循环运作的程序化 （五）护理质量缺陷管理 （六）护理质量评价与持续改进 护理质量管理的重要性： （1）护理的服务对象决定了护理质量的重要性。 （2）高质量的护理质量管理，有助于提高病人的生命质量。 （3）护理质量管理是在提高医疗水平方面占有重要地位。 （4）护理质量管理内涵的多样性和复杂性，要求全面管理，抓好全过程的质量关，护理在向着：咨询—保健—预防—治疗—护理—康复—个体化发展。
