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泄露个人信息，情节严重的要承担刑事责任，复印店泄漏个人信息，一般也是违法行为。 法律依据：《刑法》第二百五十三条之一规定 违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。 
顾客也是可以通过法律的武器来保护自己，可以选择上诉的方式来要求赔偿，法律当中也是有相关条款说明的，因为这也是属于泄露客户隐私的行为，所以是会面临处罚的。
法律分析：根据我国相关法律规定，对于打印店泄露信息是否违法，是需要看打印店是否违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，如果是的话，是属于违法行为，是需要处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一 违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
