南山小豆
Word用工具的字数统计来统计：汉字、标点符号、英文都是每个作为一个字数来统计；以上再加上空格与回车符，则属于字符统计。另更正楼上的回答，在Word里，一个汉字并不会作为2个字符来统计的。 
字数包括中文字、标点符号（全角）、非中文单词，相差的20个应该就是空格之类的标记了。
word用工具的字数统计来统计：汉字、标点、符号、英文都是每个作为一个字数来统计；以上再加上空格与回车符，则属于字符统计。
Word字数统计里边的字数是指纯文字，一个单独的还汉字或者拼音、数字都是算一个字数；字符则包含了字数，另外加上标点符号。简而言之字符就是字数加符号加空格的数量。如图所示，选择三个汉字，系统统计字数的时候显示为3，倘若选择后方的标点符号以前的话就是显示字符为字数没有增加，而字符增加了一个计数。综上所述，字符统计包含了字数外，还计算了文档中的标点符号的数量。有时候统计还会包括空格的数量。
