qmbej89
您好，原因有四个： 1 没有使用正确的软件来打开该文件。 2 文件加密后但没有用正确的方法解密。 3 给文件添加了加密属性，但系统EFS加密出现问题导致文件损坏。 4 其他原因导致文件损坏。 下面我们就针对这4种导致打开文件是乱码的原因进行分析和提供对应的解决方法： 一 、没有使用正确的软件来打开该文件。 出现这种情况，往往是因为系统里面没有安装可以打开该文件的软件，或者该文件类型的打开方式丢失被修改或者用户采用不兼容的软件来打开文件导致的。 我们在经常会发现用户对电脑基本操作不熟悉，不知道应该用什么软件来打开什么文件。有时系统里面根本没有相对应的软件，就自己选择了一款其他的软件来打开文件，结果可想而知，一定是乱码。 有时文件的打开方式会被修改结果用了不正确的软件来打开文件，也会出现这种情况。 另外就是采用了不完全兼容的软件来打开文件。 所以，如果您的文件打开是乱码，请先确定一下是否用的正确的软件来打开这个文件。 二、 文件加密后但没有用正确的方法解密。 现在大家的安全意识都逐步加强，开始采用加密软件来加密电脑里面的文件。但有些用户对加密软件的工作原理不清楚，有的用户会认为把加密软件卸载了，自己加密的文件就自动解密了。所以有的用户，再做加密软件选择时，先安装一款软件，加密了一些文件，试用一下，感觉不好用，没有把加密的文件解密，就把这款加密软件删除了，结果就出现这种情况。 所以，如果您使用过加密软件加密过这些文件，请先确定这些文件是否正确解密，如果使用加密软件正确解密后，还是乱码，就需要考虑一下这些文件是否是用这款加密软件加密的。 ps：这里说的正确解密是指：双击加密文件，输入加密密码，软件提示解密成功。 三、 给文件添加了加密属性，但系统EFS加密出现问题导致文件损坏。 windows系统自带的有一个文件保护系统EFS，这种加密方式比较特殊，是对加密用户透明的，也就是说，您登录系统，给文件添加EFS加密属性，添加后，您是感觉不到加密的。但如果其他人用其他帐号登录系统，就无法打开您用EFS加密的文件。如果您重装系统，您的这些文件就彻底完蛋了。 我们在网上经常会看到使用EFS加密重装系统后，文件无法打开，或者系统出现问题，导致EFS加密的文件打开是乱码的情况。 目前这种原因导致的文件打开里面乱码的情况还没有好的解决方法。 四、 其他原因导致文件损坏。 文件损坏的原因有很多，人为误操作，如用不正确软件打开文件，并且无意中修改文件数据并且保存，或者硬盘出现问题或者电脑死机断电都会导致正在使用的文件损坏。 如果出现这些情况，基本是没有解决方法。 如果要预防这种情况的出现，首先要掌握基本的电脑操作知识，了解基本的文件操作方法，另外对于电脑里面重要的文件：1要使用文件夹加密软件来加密防止重要数据泄密。2要备份防止数据丢失和损坏。因为没有一款软件可以保证您的文件不丢失不损坏的，只有自己进行备份。请参考，谢谢 
乱码的文件恢复方法：打开文档，点击菜单栏的文件、选项。进入选项界面，点击高级。找到显示文档内容条目下的显示域代码而非域值(F)，点击取消，确定即可。重新打开文档，查看是否恢复正常。那么当被删除的文件已经恢复了，可是打开文件还是乱码，可能是以下原因造成的：在存放被删除文件的磁盘分区写入新数据覆盖了原来的数据。在计算机中虽然把文件删除了，但是文件在磁盘上并没有消失，只是在原来存储文件的地方作了可以写入文件的标记，所以如果在删除文件后又写入新数据，则会覆盖掉原来的数据，那原来的数据会消失或者只剩下一些数据碎片导致恢复的文件乱码，甚至是无法恢复。文件本身已损坏。当文件本身遭受损坏之后，数据恢复软件就无法对文件进行恢复。或者即使恢复了也无法打开。文件遭病毒破坏。很多时候病毒破坏的数据，使用数据恢复软件并不一定能够找回正确的数据，因为不同的病毒对文件结构的破坏不一样，这就引起数据恢复软件计算错误而造成无法恢复或者恢复不正确。无法恢复经常编辑的文档。由于经常编辑的文档，在编辑过程中，零散的保存在不同的扇区位置，(碎片)一旦发生丢失，数据恢复软件很难自动识别，所以造成恢复的困难和不完整。这就是造成可能以前删除或者以前保存的文件 都能正常打开。可就是新近丢失的，急需的文件无法打开的原因。解决方法：所以当文件被误删之后，应立即停止对文件系统的操作。如果在系统上继续操作会导致文件无法恢复。然后选择专业的数据恢复软件进行恢复。
windows系统的话请用IE打开知网并下载，不会乱码，在Edge、chrom浏览器会乱码
方法如下：操作设备：戴尔笔记本电脑操作系统：win10操作程序：电脑管家31、电脑打开电脑管家。2、打开电脑管家后，点击右下角的工具箱。3、点击进入工具箱之后，点击文件恢复工具。4、点击文件恢复工具后，点击文档修复。5、点击文档修复后，选择修复已损坏文档。6、选择修复已损坏文档后，选择Word文档，然后点击打开。7、点击打开后，点击确认修复，然后等待修复就可以了。
修复方法如下：1、点击桌面左下角的开始菜单。2、在弹出的开始菜单界面选择控制面板选项。3、进入控制面板的界面，选择其中的时钟、语言和区域选项。4、接着在界面右侧的栏目中，选择更改显示语言选项。5、进入区域和语言的设置界面，选择标题栏的管理选项。6、进入管理的界面，选择界面下方的更改系统区域设置选项。7、进入区域和语言设置界面，设置为中文（简体），然后点击确定。8、接着返回到之前的管理界面，点击界面的确定选项，这样就保存更改了。接下来就可以查看你的txt文本文件了，这个时候就可以发现你熟悉的字符又回来了，很多时候由于语言的不同，会导致显示一些乱码，这样解决基本就没问题了。
