Focus0416
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1、怎样提高市场占有率。2、怎样提高员工积极性。3、怎样打造一支优秀的团队。管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人，管理者通过其职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。现代观点强调管理者必须对组织负责，而不仅仅是拥有权力。与管理者相对应的是非管理者。管理者可分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。 
管理中遇到的最大困难是“沟通无效”。怎样克服：一、调查研究，心有客户——沟通的准备。二、想客户所想，急客户所急——沟通的关键。三、先做朋友，后做生意——沟通的人情味。四、不强差人意，不推诿责任——沟通的补过。
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