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学生社区服务论文社区服务论文社区工作对社工学生社区服务能力的培养摘要：社区工作理论系统阐明了社区服务内容。社区服务是社区工作实务之一，社区实务经历了由社区建设到社区服务的发展，并逐渐由一线城市向二三线城市转移。社区实习是提升社会工作学生服务能力的重要手段，它把社区理论与实务有机结合起来，锻炼了社会工作学生的社会实践能力。社会工作学生服务能力的培养可以回馈社区，从而有利于和谐社区的建构。 关键词：社区工作；社工学生；社区服务；能力培养 中图分类号：C8 文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2009）08-0100-02 社区工作是社会工作（以下简称社工）专业的核心课程之一，也是社工三大专业方法之一。在我国社工专业化过程中，社区实习已成为提升社工学生实践能力和专业技巧的主要手段。社区工作在理论上如何阐明社区服务内容，社区服务现状如何，社区实习对社工学生作用何在，社工学生服务能力培养意义何在，论文将针对这些问题进行探讨。 一、社区工作理论系统阐明社区服务内容 （一）社区工作理论阐明社区服务主体 社区服务从广义上讲，指为社区居民提供各种生活及精神服务。从狭义上讲，指对社区内弱势群体提供的服务。社区工作理论阐明社区组织是社区服务主体，社区服务主要以街道、社区等基层组织为依托展开。街道在我国属于行政机构，社区虽是自治组织，但它是在街道及其上级的领导下开展工作的，有很强的行政性。“单位制”在我国城市社区的建设和发展中具有举足轻重作用，探索社区服务主体，单位制的影响不应忽略。虽然城市住房改革一定程度削弱了单位制的影响，但单位制在社区建设和社区服务中仍扮演重要角色，使社区服务呈现出组织性特征。随着现代化进程的深入，我国社区民主程度不断加强，社区公民参与社区服务的主动性也随之增强，使社区服务呈现群众性特征。 （二）社区工作理论阐明社区服务目标 社区服务要解决社区居民的困难和不便，满足他们日益增长的物质和精神需要，增强他们的归属感、认同感、与凝聚力，强化社区整合与稳定机制，为社会整体发展奠定基础。社区服务首要解决社区居民的物质需要，物质需要满足建立在社区基本设施和公共设施不断完善基础上，包括：菜市场、超市、医疗点、理发店、公用电话亭、照相馆、餐馆、幼儿园和小学等。社区精神需要是更高层次的需要，包括：和谐雅静的社区环境，丰富多彩的文娱生活、民主自由的政治参与等，精神需要的满足可以提升社区认同感、归属感和凝聚力。 （三）社区工作理论阐明社区服务对象 广义上看，社区服务的对象是社区里的所有居民。狭义上看，主要是社区里的弱势群体。从提供服务性质来看，广义社区服务是营利性服务，狭义社区服务是非营利或低营利的福利性服务。广义社区服务主要由社区里的各种便民利民机构提供，狭义社区服务主要由社区工作员提供。 （四）社区工作理论阐明社区服务意义 首先，社区服务可以满足社区居民日常需要。通过社区社会化服务，社区居民基本需要可以得到满足。社区菜市场、超市、餐馆可以满足社区居民基本饮食需要；社区医疗服务站可以满足社区居民基本保健需要；社区理发店可以满足社区居民仪态需要；社区电话亭可以满足社区居民交际需要；社区幼儿园和小学可以满足社区居民子女入托和教育需要。其次，社区服务可以帮助社区弱势群体改善生活条件，提升社会适应性，改变弱势地位。社区利用现有资源可以培训下岗职工再就业能力；社区低保制度可以保障社区低收入者的基本生活。最后，社区服务可以推动社区建设和发展过程。 （五）社区工作理论阐明社区服务的缺陷 我国社工本土化首要表现在社区工作和社区服务本土化上。由于我国社区服务处于经济转轨和结构转型的特定历史时期，社区服务发展受到一些现实因素制约。首先，社区服务资金来源比较困难，制约了社区服务自我发展能力的提高。其次，社区居民虽然存在社区服务的广泛需求，但是满足需求的支付能力有限。再次，一些地方政府对社区服务的重视不够，制约了全国性社区服务的大发展。最后，社区服务队伍素质不高，制约了社区服务质量的提高。 二、社区服务是社区工作实务的内容 （一）社区实务发展：由社区建设到社区服务的转变 我国社区实务经历了由社区建设到社区服务的转变。早期社区实务主要是社区基础设施和组织人员结构建设过程。社区建设是在居委会基础上筹建的。居委会建立在单位制基础上，社区则是建立在社会化基础上。在社区建设过程中，要实现“单位办社会”向“社区办社会”转变，这包括社区基础设施建设和组织人员建设。基础设施建设是在原有基础上的发展性建设，组织人员建设随着单位制的解体逐渐成为新型探索性建设。随着基础设施和组织人员结构逐渐完善，社区服务逐渐成为社区实务的中心内容。 （二）社区服务在构建和谐社会中的作用日益明显 随着社区服务满足社区居民需要的功能性发挥，社区服务在构建和谐社会中的作用日益明显。和谐社会除了人与自然和谐之外，最重要是人与社会和谐。随着社会转型的深入，以下岗为标志的结构性失业大规模出现，加剧了社会贫富分化，这在社区中也很普遍。如果不改变社区弱势群体的弱势地位，贫富分化将不断扩大，从而形成孙立平说的断裂社会，进而影响社会秩序和社会发展。和谐社会建构除了社区功能充分发挥外，还包括人的社会化充分实现。很显然，不断成熟的社区服务可以为社区居民的社会化提供更充分的设施保障和更有利的实现环境。 （三）社区服务的实施范围由一线城市向二三线城市转移 我国社区建设与城市化是一致的，首先在一线城市开展，接着在二三线城市开展。因此，我国城市社区服务首先要在直辖市和省会城市等一级城市开展，民政部社区试点也是从这些城市开始的，树立了武汉百步亭社区等典范。随着城市化进程的加快，城市居民对社区服务的要求逐渐增多，二三线城市要提升城市化水平，必须提升社区服务质量。于是，社区服务实施范围逐渐由一线城市向二三线转移。 三、社区实习是提升社工学生服务能力的重要手段 （一）社区实习将社区理论与实务有机结合 社区实习指社工学生在社区工作理论指导下，深入社区开展社区服务，从而锻炼实践能力和社工技巧的活动。通过社区实习可以使社工学生认识到社区建设和社区服务的现状，这比他们从书本上了解到的要直接和生动得多。特别是对社区建设和社区服务的缺陷有更深刻认识，即认识到我国社区发展还处在起步阶段的最大现实。这种亲身体验可以使他们明了社区工作理论与现实之间的差距。社区实习可以把社区理论和社区实务有机结合起来。 （二）社区实习使社工学生明确社区服务的现实状况 社工学生在社区实习过程中，可以了解社区服务的主体、目标、对象、意义和缺陷。我国城市社区的低保政策是社区狭义服务的重要保障。社工学生可以对低保政策的实施有清晰的认识。同时，他们可以在实习督导和社区工作人员的指导下开展力所能及的社区服务，把所学社区服务理论应用到社区的实际环境中，从而提升他们社区服务的专业能力。 （三）社区实习锻炼了社工学生社会实践能力 社工学生通过社区实习可以锻炼社会实践能力，把学与用结合起来。他们通过社区服务等方式的参与，强化了理解能力和动手能力。明白了理论只是经验总结，只有符合社区实际的理论才是有效理论，从而加深了社区理论包括经验理论和实践理论的认识。使他们知道社区工作课程的学习除了经验理论学习之外，还要到社区进行实践理论学习，实践理论学习可以锻炼专业技能和实践能力。 四、社工学生服务能力的培养可以回馈社区 （一）社工学生可以成为社区服务人员 通过社区实习，社工学生实践能力和专业技能得到发展，他们能在实习督导和社区督导指导下开展一些力所能及的社区服务，为社区服务发展添砖加瓦。社工学生和社区服务者的双重身份使他们可以成为学校与社区的联系人，从而加深社区与学校之间的合作，甚至可以形成长期合作关系，学校可以通过与街道或社区签订合同的形式把实习街道或社区确定为实习基地，便于以后的实践教学。 （二）社工学生可以提升社区的知识和人才结构 我国现有城市社区基本是在居委会基础上改造的。社区工作人员大多虽具有一定的社区实践知识和技能，但在社区工作理论方面还十分欠缺。社工学生到社区实习可以加深他们与社区工作员的交流。通过交流，可以为社区工作员带去必要的理论，而社区工作员则把社区实践知识传授给社工学生，形成良好的双向互动。另外，一些社工学生由于实习中表现突出，毕业后被社区录用为工作员，他们的加入提升了社区知识和人才结构。 （三）社工学生可以为和谐社区的建设做出贡献 和谐社区建设是城市社区建设的归宿，通过和谐社区的建设可以推动和谐社会建设。城市和谐社区建设是一项复杂的系统工程，需要大量专业社工参与。社工学生通过在课堂上的理论学习和社区里的实践学习，具备了初级专业社工水平，他们可以把所学知识和技能应用到社区建设和社区服务中去，为城市和谐社区建设做出贡献。 五、结语 社区工作包括理论与实务两方面内容。社区工作理论系统阐明社区服务的内容。社区服务逐渐成为社区实务的中心内容。旨在培养社会工作学生社区服务能力的社区实习可以将社区工作理论与实务有机结合起来，使社会工作学生正视我国社区工作理论和现实之间的差距。社会工作学生服务能力的培养可以服务社区、回馈社区，从而推进我国和谐社区与和谐社会的建构过程。 参考文献 [1]房列曙，等．社区工作[M]．安徽：合肥工业大学出版社，2005． [2]唐蒙湘．关于社区服务的理论界定[J]．社区，2008，（11）． [3]陈雅丽．“单位制”领导下的城市社区发展—以广州D市社区为个案[J]．社会工作，2008，（1）． 
1．试论传统社区与现代社会的基本差异2．试论当前北京城市社区面临的独特挑战3．试论社区“治理”与“统治”的区别4．略论当前政府在“社区管理”上的新改革5．试论社区服务的主要特征6．试论社区工作的主要原则7．试论社区治理的主要策略和当前选择8．试论城市街居制毕业论文参考网收集整理论文9．试论我国社区公共事务的社会化趋势10．试论当前社区志愿者工作11．试论城市基层社区的形成和发育12．试论我国二分法社会结构对当前社区的影响13．试论“市场失灵”对当前社区的影响14．试论“政府失灵”对当前社区的影响15．试论我国“第三部门”在社区的发展前景16．试论经济组织在社区治理中的功能与定位17．试论民间组织在社区治理中的功能与定位18．试论党组织在社区治理中的作用与地位19．试分析社区志愿者组织20．试论社区的公共事业管理21．试论社区环境与社区物业管理22．解决北京社区物业管理中矛盾与问题的政策思考23．如何正确处理社区“业主委员会”与居委会的矛盾冲突
1，论文的基本结构: 一般由三个部分构成: 文章题目 作者及工作单位 摘(提)要 关键(或主题)词 引言 正文 结论 致谢 参考文献 附录部分(必要时) 统计图表，照片，其它材料陈伯清2，题目:是论文中最重要的特定内容的逻辑组合，既要简明扼要，又要高 度概括，愈简单愈不费解愈好，文字不宜太长，最多不超过 20 个字，如果用较 少字数实在难以表达可用简短的正题，再用副标题补充正题的不足题目要恰如 其分地反映文章的内容，又要简练质朴，便于引用，避免用广告式的，夸大的字 句题目的确定要考虑写作范围和内容，文章的性质和意义，写作动机和思考方 法，是否与同类文章混同以及是否有助于选定关键词和编制题录，索引等 3，作者及工作单位:作者署名应限于直接参加本文所涉及的实际工作并能 对本文有答辩能力， 能对文稿内容负责的人个人的研究成果写成论文由个人署 名， 几个人合作的成果写成论文应共同署名并按贡献大小协商排列 署名者限于: (1)参加本项研究选题和制定试验研究方案; (2)参加观察记载和获取数据工 作; (3)参加试验数据的解释并导出结论; (4)参加撰写论文并对内容负责的人 以及阅读全文并同意发表者，没有参加具体工作或工作中给予某些支持和帮助 者，可在致谢中注明第一作者应是论文的写作者，对论文负全部责任一般署 名不超过 5 个且署真名 单位作者应加脚注注明执笔人，多作者时姓名间空一格 或用"， "分隔工作单位应在署名下一行或同一行署名，后面用圆括号括起写 出， 不同单位要分别写出 单位必须写全称， 并注明城市名称和邮政编码如: (淮 阴工学院，淮安 223001) 4，摘要:原则上超过 3000 字以上的论文应附摘要，主要是为了便于读者概略地了解论文的内容以及进行信息处理，摘要可分报道性，指示性，报道一指示 性三种指示性摘要主要指出文章所写的是什么问题，不涉及内容，告诉读者此 文解决，处理什么范围内的问题;报导性摘要说清研究的内容，理论依据，价值 等;批示一报导性摘要应该说明文章的目的，方法，结果，力求简明，精练，突 出创造性，但不加评论，与内容词无关不用，图表不用，一般在 300 字左右，防 止长，粗，残反复出现的语言可和缩略语或缩写字表示，尽量用代号语言 5，关键词:为了表述文章内容特征， 便于计算机检索，每篇论文应提供 3 至 5 个关键词关键词应该是最能体现论文主要内容的词或短语，可以是从论文 的题目或内容提要中精练出的自由词，也可以从《汉语主题词表》查定，如系从 《汉语主题词表》中提供的规范词，则关键词可写成主题词二者的主要区别在 于主题词是已经过标准化和规范化处理的名词术语，用来表达文献的主题概念; 关键词是从文章中提取出来的对表达文献主题内容实质意义的词汇， 尚未经规范 处理，或规范化程度较低，接近自然语言 标引关键词时，关键词应顶格写，后 空一格，词间用"， "末尾不加标点 6，引言:用以说明写作本文或从事该项课题研究的目的，内容和意义，概 述本文或本课题的理论依据，技术途径，国内外同类研究的现状，前人已取得的 成果及存在的主要问题，从而提出研究目标，并预期结果和意义引言应力求简 单避免文字和内容正文重复，对常规知识和结果不需引进引言中，一般不超过 500 字引言中以有些提法如"尚未风报道"或"未曾研究过" "达到国内先进 水平外"等到之类的提法应慎重， 要留有余地引言一般不写标题，开门风山 7，正文:这是论文的主体和核心充分体现出作者在论文中的创造性见解， 要对收集到的有关材料，研究对象，观点，研究结果，成果等加以阐明，其写作 方法可按试验过程中对性状表现顺序或观察次序展开分析， 亦可根据认识深化过 程，对获得的数据和观察结果加以整理，由现象到本质，得出结论，其结构可分 为方法，结果，讨论三个部分 (1)方法(材料和方法) :要反映科研课题设计的主要内容包括试验或观察 的对象，地点，时间， 注明试验设计方法以有调查项目，各项目的调查方法，所 需设备等以便他人能重复验证对于众所周知的方法和原理可不作详细介绍，对 于非大家熟悉但已发表的方法应简略介绍，并给出文献名称，对自己创造的方法 应给出依据并详细介绍 (2)结果:试验结果决定该项研究工作的成效，反映论文的价值，应该运用 恰当的分析方法和逻辑顺序将观察记录的资料，进行整理，归类用精练的语言和 必要的图，表示出来，图，表，文密切配合，不能重复，由数据导出结论时，为 保证结论的可靠性， 应对数据进行统计学处理(3)讨论(分析) :讲座或分析是论文报道的中心内容是论文的核心所在， 而且始终是一篇文章中最难写的部分，论文水平，学术价值，指导意义均在引体 现出来，丁光生教授认为"它应包括:主要原理和要领实验条件，尤其是尚未控 制的实验条件，缺点更应说明;本文结果与他人结果之异同，突出新发现，新发 明，解释因果关系，说明偶然性与必然性，尚未定论之处，相反的理论;急需研 究的方向与问题，讨论禁忌:综述文献，重复叙述结果，报喜不报优，隐瞒缺点; 循环推理， 以假设来'证明'假设，以'末知'来说明'未知' ，泛泛而谈" 其 方法是根据观察资料进行整理分析和归纳，综合由现象到本质，从感性认识到理 性认识进行正确判断，逻辑推理，力求论题明确，论据充足论断正确然后通过 与同类资料的比较，找出两者异同点，或进一步肯定前人的见解和结论;或否定 前人的谬误;或在前人成果的基础上，有新发现和创新，并作出初步评价[3]， 并科学地预见方向，要求文稿准确，简炼，通顺，达意，层次分明， 方法新颖， 利用别人的资料，结论要注明出处(标注方法见 10) 写作时为减少章节，讨论 和结果可作为一项 8，结论:结论是全文的总结，也是全部研究成果的概括，应该用措辞严谨 的法律式语言，对全文进行小结，形成一个总的观点，归结成都市个学说或一个 理论，语言要准确不能含糊，不能模棱两可，文字要鲜明有些研究只有中间结 果或尚得不出明确的结论，应该客观地提出来，说明其原因，提出进一步研究的 方向，这样通过最后的机会，把最需要强调的观点纲领性地重现一下， 容易给人 留下深刻的，鲜明的印象结论的写作应经得起实践的检验，不能夸大其辞，实 在无法推导出结论时则可不写也可把讨论与结论合二为一，以节省篇幅 9，致谢:是对文中未署名而对论文写作和研究过程中给予帮助的人进行公 开感谢的形式，文字较少时可放在论文首页下面的脚注内(脚注主要用于解释题 名，作者等) ，如内容较少时则在结论和参考文献之间专列谢辞一项应在谢辞 中记述的对象包括研究，实验，写作过程中的协助者和指导者;参加讨论并给以 启发者; 提供材料，实验器材的单位和个人;提供数据，图表资料者;帮助审稿 和修改者论文寄给刊物后编辑部约请专家审改则不必致谢在致谢时既要防止 失之过宽，写上一些可写可不写的单位和个人又要防止对那些确实给予帮助者 不公开致谢而造成的剽窃掠美之嫌在致谢时必须经过被致谢者的同意谢辞应 简洁，如"本研究得到×××先生的指导谨表谢意"得到帮助的方式可具体也 可概括地提一下，国家自然科学基金资助项目应在脚注中注明，不致谢不编号 10， 参考文献: 为了体现科学技术的继承和发展以及对前人劳动成果的尊重， 精简文字，反映严格的科学态度以及研究成果的科学性或科学研究工作的依据， 便于读者查阅原始文献资料，需列出参考文献，参考文献只摘要列出，旨用参考文献必须是作者阅读过， 而且必须参考的属于众所周知的， 常识范围的原理方法， 结论等不作为参考文献引用内部资料，末发表资料，一般不列为参考文献参 考文献的编写应按 GB3179—82《科技学术期刊编排规则》的规定执行文献数 量一般不超过 10 至 15 篇，综述 25 至 30 篇 (1)论文正文部分引用文献的标注方法 引用文献的标注有二种方法: 一种是顺序编码制， 另一种是著者一出版年制 ①顺序编码制:按论文中引用文献的先后顺序连续编码排列，并将顺序号置 于方括号中， 标注在引用文献出现处的右上角，在同一处引用数篇文献时，其文 献号间用"， "隔开如写连续序号，可标注起止符如: "丁颖等[2]的研究结果 将……;MacFarlam[3]指出;Brown[4，5]认为;关于这些脂肪酸成分的遗传已有过 一些研究[2，3，5，12];早期的研究[1，3，5]已经得出……"等[4] ②著者一出版年制:引用文献的标注内容由著作者姓名和出版年组成，文中 不标序号如 "据文献 (王兆椿等， 1987) 报道……; Gasper 等人 (1981) 认为……; Jacksm 等(1983，1986)指出:……国外的研究(Genera，1982;Haissing，1983) 已经指出:……"等这种用法已不多见，仅在以往或早期出版物上多见 参考文献标注是，中国，鲜明，日本人名用中文，其余仅标姓而不标，只有 在标姓不能表示该人时才标姓名但此时名字首字母需缩写且放在姓前，如 MBJacksm 等 文后参考文献的著录也有二种即顺序编码制和著者一出版年制，不管那种方 须经和正文一致起来，著作者为中，朝，日，东方国家人用全姓名，西方人亦用 全姓名但姓在名前， 与正文中正好相反;题名可著录亦可省略出版年按我国的 表示法 (目前国外表示年月和人的姓名) 有逐步向中国人的习惯方向转化的趋势， 原因是便于计算机检索) 顺序编码制 A，专著和书籍的著录:按" (序号) ，作者姓名(超过 3 人，中文后加等) ， 书名，版次(第一版不标注) ，出版地:出版者，出版年:引文起页~止页"的次 序排列，末尾不加标点如系译著应在外国人名后加中文译者名如: 1，莫惠栋种稻原理和技术，南京:江苏人民出版社，1978:97~103 2， 松岛省三， 肖连成译稻作栽培新技术，长春: 吉林人民出版社， 1973: 6~29 B，期刊等连续出版物的著录按照" (序号) ，作者 题名 刊名，出版年;卷 (期) :起页~止页"的次序排列，末尾不加标点(如系连续编页码的期刊可不写 期次)如: 1，金先春，凌启鸿等小麦灌浆后期青枯骤死机理探讨作物学报，1990:16 (3)228~234C，出版的会议论文的著录:按照" (序号) ，著作者姓名，题名，见:整本 文献编者姓名，编(有编者和必要时) 会议文献名出版地:出版者，出版年: 起页~止页"的次序著录，末尾不加标点如: 1，郑荣梁等兰州空气票尘中稳定性自由基浓度变化规律中国生物物理学 会 ，主编自由基生物学与自由基医学学术会议资料北京，1988:85~86 2， D，报纸文章按"作者，篇名，报纸，全称，年月日，第×版"的次序排列 著者一出版年制 将文献按文种分类集中排列， 文献文种排列顺序为中，日，英，俄，德，示， 然后按著者名和出版年排列，如: 1，张龙祥等1981，生化实验方法和技术北京:人民教育出版社，55 2，周永明，刘后利1987，作物学报，13(1) :1~10 3，BakerRCMicroscopic Staining London: Butterworth， 55~60 11，英文题目和摘要等:在内部发行的刊物一般不要英文摘要，在国内发行 的学术刊物一般应给出英文题目，而在公开发行的学术刊物上，除研究简报或学 术性不太强的论文外，一般应将论文前置部分译成英文， 放在参考文献之后，英 文题目中实词的首字母一律用正体大写，不超过 10 个实词，作者名词用汉语拼 音，姓与名首字母大写，双连名字之间不留间隙也不加连字符(以 开头的 "*" ，作者间用"， "分隔作者 音节，应加"， "分开)如 Li P "Li Jian" 单位应写全称与中文格式一致，如"Jian g su Farming Reclamtion Worker's University， Huaiyin， China 223001" 英文摘要用"ABSTRACT"一词， 一般不超 过 150 个实词关键词用"KEY WORDS"可大写，亦可首字母大写但此时"A 或 K"字母的前应空 3 个字母
