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周美吖
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斯蒂芬·P·罗宾斯博士曾经就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司,他先后任教于布拉斯加大学、康科迪亚大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学,以及圣迭戈州立大学。 罗宾斯博士长期从事管理学研究,他的兴趣集中在组织中的冲突、权力和政治,以及开发有效的人际关系能力方面。他的论文发表在《商业地平线》、《加利福尼亚管理评论》、《商业和经济观察》、《国际管理》、《管理评论》、《加拿人事和工作关系》,以及《管理教育》等杂志上。近年来,罗宾斯博士已出版了多本管理的教科书。他的这本书 现为美国800多所大学和世界许多国家的大学及工商管理学院所采用。 教学之余,罗宾斯博士还积极参加世界教师田径比赛。在1993年中,他打破并平了室内55米、60米和200米跑的世界记录。他目前是美国50岁~54岁年龄段的全国短跑冠军。 作者自述:中文版序言 20多年前,在我写作第一本教科书时,完全没有想到它会被北美洲以外的学生使用。当时的事实是,美国教科书的主要读者是美洲学生,但现在却不同了。从80年代后期开始,随着经济全球化的迅速发展,对于商务教科书的需求也变得十分普遍。如今,在我的著作的读者中,北美洲以外的已占大多数。现在摆在你面前的这本书的英文原版,已经在拉丁美洲、斯堪的纳维亚、澳大利亚、菲律宾、新加坡和韩国拥有了大量的读者。 这本书的英文版于1984年第一次出版。当时,我教授《管理学导论》已经有15年历史了。我一直使用的其他教材,从学术角度上来说是严谨的,但与实际缺乏关联性,好像完全脱离于管理的现实世界。书中的大部分内容仅仅是“理论之上的理论”。我不得不花费大量的课堂时间列举实例,对书中的理论与实际操作的关联性进行解释。由此,我认为有必要出一本导论性的管理学教科书,包括管理最基本的功能,尽量减少不切实际的理论,并将理论与实际相结合。于是,就有了这本书的第一版。 现在你手中的新版,与第一版在很多方面有所不同。新版增加了许多第一版中未论及的主题,例如:社会责任与管理道德、劳动分工、全面质量管理、工作团队、忠诚领导及按劳分配问题。这些均出自于十几年来的悉心研究。当然,该书依然保持了其基本特点,还是按照管理学的计划、组织、领导、控制的体系进行编排。书中引用了大量的实例和管理者的亲身体验,直接了当地对概念进行解释,以便使读者有一个透彻的理解。 我相信你将发现,这本《管理学》(中文版)结构严谨、信息充足、内容有趣,书中包括了管理学最新的主题和研究成果,因而,该书的确是一本全球通用的教材。书中提到了亚洲、欧洲、拉丁美洲和北美洲等地的管理者。你将通过了解不同国家的不同做法,学会对不同文化背景的人采取不同的管理方法。 近来的预测表明,在经济迅速发展的中国,有志于从事管理的人们是前途无量的。中国每年将培养大量的工商管理各专业学生和工商管理硕士,来满足日益扩大的商业需求。希望本书能对你未来的前途有所帮助。 最后,我要衷心感谢中文版的译校者和中国人民大学出版社的编辑,以及为本书的出版付出辛勤劳动的人们,相信他们的创造性工作会被广大读者所肯定。请读片断:创办你自己企业的两个道德困境 在你的工作生涯中,你已被计算机包围了。5年前,罗布·菲尔曼请你加入了他新成立的数据处理公司。今天你在菲尔曼20人的企业中成了一名销售经理。但你确实想拥有一家属于自己的数据处理公司,在过去几个月中,你已花了数个晚上编制预计财务报表,策划顾客服务项目表,而且还勾勒出了公司的轮廓。菲尔曼对你的计划一无所知,你打算在公布前告诉他。 与此同时,你还在公司里勤奋工作,不过现在困难的情况出现了,你面临两个困难的选择。 道德困境一:关键雇员 现在是5:30,就在这时有人敲你办公室的门。当你正请来访者进来的时候,你又快速地最后一次演练了一下你的推销程序。来访者是程序设计员洛利,他进来后坐下,面带微笑。 “你听说了吗?”他问,“好像老板要我打上领带开始以一名经理的身份工作。” 你祝贺他,但是疑虑再次映入了你的脑海。你的公司的创立需要洛利,他是你所认识的人中最麻利的技术能手。他有一种令人难以置信的妙法来使顾客感到轻松愉快。而且他不止一次告诉过你,他想在某一天能加入一家新的公司。 如果不是正在菲尔曼公司上班,你现在就会给他提供一份合适的工作了。 面对这一问题,你想到,菲尔曼使你拥有了今天的地位。他不仅雇佣。你,还培训了你,他给予你比你准备的还多的职责。你确信你已经在这其中得到了成长。不过很快,你就被他有时的骄傲自大的权威所激怒。如果你离开,菲尔曼会觉得你背叛了他。但你藏起了自己的自责,那是生意,菲尔曼不过是个大孩子。 但洛利怎么办呢?也就在上个星期,菲尔曼告诉你他对年轻人的期望。他谈起了扩大洛利的责任,谈到最终要将他提拔到管理岗位上去。他说这正是他需要的人,洛利正是可以帮助他的公司突破200万美元大关的人。 你又看了一眼洛利,他在你办公室坐着,微笑着。你知道他对菲尔曼的重要性。但你也知道他的长远打算是什么,并且如果你提供给他一个合适的位置,他便会加入到你的新公司中来。你甚至想,如果菲尔曼不是站在他个人立场上的话,他会鼓励你的。他喜欢说:“一个人得照料好他自己。” 道德困境二:客户 利萨·玛格特呷着咖啡,”话说了一半。你咬了一口面包,一边慢慢嚼着,一边在飞快地想着。 玛格特是一家咨询公司的经营合伙人。这家咨询公司是菲尔曼的客户之一,并且一直由你和她打交道。今天你邀请了玛格特共进午餐,公开和她讨论长远的数据处理需要。实际上,你想借机跟她谈你的新公司。你已经谋划好了,你可以向她提供她从菲尔曼公司那得到的同样的服务,而费用比其少30%。现在她已经留有余地,你可以用你的小型计算机打进去。 “我恐怕给你带来了坏消息,”她说,“我希望你不要单从个人角度看这个问题。因为我总是乐于和你一起工作。但是计算机现在那么便宜,我们正计划将我们的数据处理工作改由自己来作。这样我们应该能从支付给你们的费用中节省20%,除非你能把费用降到这个水平,否则我将不得不终止我们的合作。” 让我暂时打断一下,你想,我不仅能说服她,我还能准确地指出她哪里算错了。她没有算出雇佣、培训和监督将招聘来从事数据处理的新雇员的成本,她还没算管理费用。这项计划没经过仔细推敲,而玛格特的公司也许是你计划中的新公司的一位大客户。但这并不是真正困扰你的问题。 今天你正想去吃午饭时,菲尔曼进来了。他很着急。“听着,”他对你说“别跟这些人磨嘴皮子了,我和一位他们的合伙人在那边打高尔夫球,他已打算买我们的新计算机了。我请你听听他们打算自己干的大计划,看他们能省多少钱!” “我的态度是让他们去试试。到那个时候他们就知道这并不像他们想得那么容易,他们还会爬回来找我们的。我们不是在玩掷筹码的游戏。如果那是他们的计划,就跟他们说再见,祝他们好运。”我说。 现在,你的思路又回到饭馆,玛格特正抬头望着你,期待你的反应。你可以采取菲尔曼的方法,即使(你禁不住要想)这是在欺骗顾客。或者你可以按照自己的计划,为玛格特提供她可能得到的最好的交易,并且说不定她是你的第一个客户。 问题: 你怎么应付困境一,你会给洛利提供一份工作吗?你会放弃创办自己的公司的念头吗?或者闭口不提你的计划直到离开吗? 你怎么应付困境二,你会像菲尔曼说的那样干吗?向玛格特表明你的意图?或者等你离开菲尔曼后,你才说出你的计划? 你的反应与你同班的其他人相比有什么不同?同学们应该讨论他们作出决定的推理过程。

有关人力资源管理论文的读后感英文

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Human-based management using people foremost as a point of departure It achieves enterprise development goals by meeting the comprehensive needs and promoting the comprehensive The third Plenum(Plenary Session) of the 16th Communist Party of China Central Committee Clearly stated that "scientific development" concept which also takes people foremost as the It is a comprehensive, harmonious,sustainable development concept which shows further development on guiding ideology of Socialist modernization , dialectical way of thinking and development of the Subjectivity From this point of view,nowadays,enterprise implementation of human-based management is reflected in the scientific concept of development of new Human-based management is the current mainstream of enterprise management,also the future direction of development of enterprise Effective implementation of human management is a necessary condition for the modernization of Human-based management using people foremost as a point of departure It achieves enterprise development goals by meeting the comprehensive needs and promoting the comprehensive The third Plenum(Plenary Session) of the 16th Communist Party of China Central Committee Clearly stated that "scientific development" concept which also takes people foremost as the It is a comprehensive, harmonious,sustainable development concept which shows further development on guiding ideology of Socialist modernization , dialectical way of thinking and development of the Subjectivity From this point of view,nowadays,enterprise implementation of human-based management is reflected in the scientific concept of development of new Human-based management is the current mainstream of enterprise management,also the future direction of development of enterprise Effective implementation of human management is a necessary condition for the modernization of We know the importance and urgency of human-based management by Foxconn Each employee has a sense of belonging at the same time has a mental health is essential throughing human-based
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