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justgoforit
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pengxiangb

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非常多,前台、后台、店铺、物流,都可以

网络客户服务论文选题

172 评论(8)

254211212

朋友,你好,请问你是想要写一篇关于网络营销的毕业论文是吗?网络营销还是蛮广泛的,如果是的话,建议你可以参考以下几个题目:比如网络营销的发展;网络营销是怎么来的?一个大神的营销之路等等;要写这样一篇论文的话,还是需要你对网络营销有一定的了解,这样会比较好写;据我所知,一恒网销学有很多关于网络营销的知识,你可以先去看看,再下笔也不迟!朋友,请记得点赞采纳哦!
124 评论(15)

曾经最美

网络时代的 客户关系管理 一、引言 &$%,即&’()*+,+-/0+&2’(+*$+342/’-,/)%4-45+(+-2 6客户关系管理7,源于“以客户为中心”的商业模式,是一种旨在 改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场、销 售、技术支持等与客户有关的工作部门,目标在于通过提供快 速、周到、优质的服务来吸引和保持更多的客户,通过优化面对 客户的工作流程以减少获取客户和保留客户的成本。 传统企业管理的着眼点在内部资源管理,即企业管理后台 部分,而对于直接面对以客户为主的外部资源的前台部分则缺 乏相应管理。&$%作为一种专门管理企业前台的管理思想和管 理技术,提供了一个利用各种方式收集和分析客户资源的系统, 也提供了一种全新的商业战略思维。它可以帮助企业充分利用 以客户为主的外部商业关系资源,扩展新的市场和业务渠道,提 高客户的满意度和企业的盈利能力,从而带来了企业文化的深 刻变革。 &$%系统的基本内容包括:!客户概况分析6 8*’9/3/-5 7:包 括客户的层次、风险、爱好、习惯等;"客户忠诚度分析 6 8+*/2+-:;7:指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久 性、变动情况等;#客户利润分析68*’9/24
214 评论(13)

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