千里龙驹
“广告”，大多数人一听这两个字，眉头就皱了起来。诚然，一部精彩的电视剧正看到兴头上，突然被广告打断；一场激动人心的球赛也要经受广告的几次袭击。于是有的人抱怨说：“打开电视机、无线电，到处都是广告、广告、广告！好像对“广告”“愤慨”。我却觉得生活中不能没有广告。广告，顾名思义就是“广而告之”。你别以为它是近几年才有的新鲜玩意儿，更不能说它是舶来品。广告真称得上是历史悠久了——大家都知道一条俗语“王婆卖瓜”，它的下文当然是“自卖自夸”。多少年来，这条俗语一直被认为是含贬意的讽刺语。其实，如果卖瓜的王婆不夸自己的瓜，一声不吭，谁会买她的瓜呢？生意不就给别人抢走了吗？王婆在竞争中充分地发挥了广告的作用——小摊贩的吆喝不就是最原始的广告？所以，像王婆那样卖瓜——生意才兴隆呢！古人已懂得了广告的重要性，我们就更不能甘拜下风了。上世纪八十年代初，广告刚开始出现时，《上海滩》放映中间插播的，几条广告多引人注目啊，一条好的广告所产生的效应是难以想象的。当街头巷尾，上至花甲老翁，下到三岁稚童，人人都能说上一句“味道好极了”的时候，我们难道不惊奇广告的作用吗？雀巢咖啡的味道到底怎样，开始很少有人尝过，它那昂贵的身价与质量相匹配吗？一角一块的上海牌咖啡不是比雀巢便宜多吗？没有人想过。只是由于电视里映出的清新画面配上一首动听的歌曲，再加上一句温文尔雅的“味道好极了”，就赢得了那么多的“知音”。以致后来尽管又有许多品种的咖啡问市，但“雀巢”在市场上的地位却不可动摇了。这是奇迹吗，不，这就是广告的魅力。好的广告不仅能吸引人去购买这种商品。还能给人以美的享受。屏幕上的“雪碧”的广告交叠映现出皑皑冰雪、优美的滑冰动作，雪碧汽水，观众看在眼里，心中舒爽……是的，当你看了一部长时间的电视剧，感到有些疲倦时，一条活泼的广告会令你精神一振；当你觉得脑海中杂乱无章时，一条新颖的广告会使你清醒不少；当你苦于创作思路堵塞时，一条优美的广告会给你找到灵感。好的广告作用无比，但一些拙劣的广告也委实叫人讨厌!不真实自然是广告的最大克星，此外还在不少弊病呢！不知何时起，许多广告中开始“阴盛阳衰”了，接着，广告中女郎能露的地方尽量露出来。而且奇怪的是大家还竞相效尤，相互攀比——你露胳膊，我露大腿；我露大腿，她露……广告简直成了满足一些人低级趣味的庸俗不堪的“娱乐品”了。我真不敢相信电视台还连续不断地播放，马路上也越画越多。会给小朋友们带来怎样的影响，有谁想过吗？还有些广告画面胡拼乱凑，内容介绍语句不通，也都是下乘之作。由此可见，广告有好坏之分，它们都能带来巨大的影响。我想广告是生活这个彩色光环中的一种颜色，生活中少不了它。只要我们摒弃那些拙劣的广告，崇尚上乘之作，广告，十定会大受人们欢迎的。 
第二节 广告在经济生活中的重要作用 广告在社会经济生活中占有十分重要的地位，是经济活动的一种有力的调节手段，它在促进生产、扩大流通、指导消费、繁荣经济和促进国际经济贸易等方面发挥着重要的作用。 一、广告对市场经济发展的作用 广告是商品经济的产物，也是商品经济或市场经济的推进器，是沟通产销的桥梁和纽带。广告最本质的特征和最基本的功能是传播信息，在现代市场经济社会中，离开了经济信息，社会再生产就难以正常进行，广告信息作为经济信息的有机组成部分，对商品生产和流通起着重要的促进作用。广告把企业生产、销售方面的信息传递给广大消费者，把各种服务信息传递给大众，使消费者了解各种市场行情，以决定其消费选择。生产者也通过广告等手段获得市场信息。广告活动是一个不断输送各种信息和信息反馈的过程，广告可以极大地丰富和活跃市场，加速资源的交换和流转，公开的信息使人们之间的选择趋向公平和合理，减少和降低了各种成本，从而提高了经济效益。可见，广告作为市场供求的指示器和调节器，不断实现着生产与生产、生产与流通、生产与消费以及流通与消费之间的联系，成为社会再生产顺利进行不可缺少的条件。同时，广告也是社会生产的催化剂和加速器，它加速了社会再生产的过程，广告是传递信息最为快捷的方式之一，任何一种新型传递工具的发明，都会很快被广告所利用。广告的快捷性是其他促销手段无法比拟的，如果没有广告沟通商品、服务的供求信息，不仅流通费用支出倍增，商品、服务价格提高，甚至会因为信息障碍导致流通过程的中断，从而影响社会再生产的正常进行。我们还应当看到，广告有利于开展竞争，而竞争性是市场经济的本质特征，是市场经济社会的客观规律和最高权威，通过竞争，使市场主体不断创新，从而推动社会经济的发展。广告是竞争者的宣言书，它宣告加入市场竞争行列；广告是竞争者的武器，它向消费者提出保证，以求建立信誉和长期占领市场。广告的成功预示着竞争的胜利，广告对促进竞争，推动市场经济的发展起着十分重要的作用。 广告业作为知识密集、技术密集、人才密集的高新技术产业，是市场经济高度发达的产物和象征，其发展水平是衡量一个国家或地区经济发展水平的重要标志之一。一般来说，经济越发达的国家，其广告开支额也就越高。据美国《华盛顿邮报》援引联合开发署公布的报告报道，1997年全世界企业的商品和劳务推销广告开支为4130亿美元，美国为1060亿美元，位居世界第一，位居二至五位的分别为：日本481亿美元，德国244亿美元，英国172亿美元，法国107亿美元。中国为67亿美元，居世界第八位。[1]美国1998年传媒宣传投入高达793亿美元，其人均广告费为我国的100多倍。自进入90年代以来，我国的广告营业额以每年约45％的速度增长。这不仅说明了我国市场经济正迅猛发展，同时也说明广告在我国经济发展中正起着越来越重要的作用。广告的发展，有利于促进我国产品向商品化的转化；促进不成熟的市场经济向成熟的市场经济的过渡；促进中国统一市场的形成。 二、广告在企业生存与发展中的作用 广告是联系产销的桥梁，是消费欲望的制造家；是企业的“无敌推销术”，做生意不做广告，就如同在黑暗中向姑娘挤眼送秋波，你知道你在做什么，但是别人谁也不知道。可口可乐公司有一句格言：“成功在于广告”。广告是促进个别劳动转化为社会劳动的有力手段，它有利于实现商品、服务的个别价值转化为社会价值，从而完成商品、服务到货币的“惊险跳跃”。因而，广告对企业的生存与发展起着至关重要的作用。其具体表现有以下几个方面。 1、广告是企业的市场信息来源之一，通过广告可以了解同行业生产与发展状况、价格情况、市场情况和竞争对手的多种信息，以及市场资源情况等，为企业决策和计划提供了依据。 2、广告会使企业更深刻、更及时地感受到外部压力，在促使企业采用新的技术和设备，加强管理，加快产品的更新换代，增强竞争意识等方面起着重要的作用。广告并不都是成功的，广告也不是万能的，然而企业通过广告传递回来的信息，最终要改进生产水平和商品、服务质量，因而，广告对企业的整个生产水平和管理水平的提高也具有十分重要的意义。 3、广告在提高企业和产品的知名度，创立企业形象，提高企业信誉等方面有着重要的作用。 4、广告对企业维持和扩大市场份额起着重要作用。在中国，较早依靠广告打开局面，实现企业跳跃式发展的当首推广东健力宝集团。健力宝集团原先不过是广东三水县一家默默无闻的乡镇企业，它在1984年的洛杉矶奥运会上伴随着中国健儿为国争光，初露锋芒。不久，中国女排等十二支国家队与健力宝签订长期合同，免费长期为国家队提供饮料，这意味着健力宝每年须付出24万元，相当于当时仍叫“三水酒厂”的健力宝两年利润的总和。1986年，在广州召开六运会期间，健力宝再次拿出相当于三水县几家大企业加在一起的年利润的250万元巨资买断了运动会会场的广告空间，开展了大规模广告宣传活动。结果在第二年的订货会上，仅仅两个小时，订单总额达二亿元，当年销售额共计二亿七千万元，这是健力宝人自己也始料未及的。从1995－1997年，在中国中央电视台黄金时段做广告的企业，销售额最低增幅为7％，最高达10倍以上，维维豆奶连续四年在央视投入1亿元，97年销售额达20亿元以上。消费者一般认为广告上的商品是值得信赖的，这不仅因为广告主对所宣传的商品负有责任，而且在于他们认为打广告的企业具有经济实力。 5、成功的广告可以降低企业的费用水平。因为广告费用具有不变费用的性质，因此，成功的广告在降低成本方面的作用是非常明显的，通过成功的广告可以使产品广为人知，大量销售出去，并由此使生产与销售成本降低。如日本某株式会社，为了使其彩色摄影胶卷占领美国市场，不惜用重金购买美国洛杉矶奥运会广告权，使“富士”彩卷成为美国洛杉矶奥运会指定产品。结果，“富士”彩卷在美国彩卷销售市场中的销售比重大幅度上升，所带来的长远经济利益远远超过了广告费的开支。[2] 6、广告对推销企业相对积压的商品有一定作用。《人民日报》曾以“一张广告救活一个厂”为标题，报道了青海一家日用化工厂生产了一种防感冒的牙膏，经鉴定效果很好，因鲜为人知而大量积压滞销，迫使该厂停工。通过广告，全国各地客户纷纷前往订货，给这个工厂带来了活力。[3] 企业的商品能否最终获得长期的、稳定的销售效果，取得利润，取决于商品本身的质量与信誉。质量是商品和服务的根本和关键，没有过硬的质量，就不可能有竞争力，就会被淘汰。市场经济以铁的必然性强制商品和服务经营者把质量意识贯彻到生产经营和管理活动中，一个企业如果不在商品质量、服务质量上下功夫，把希望完全“寄托”在广告的作用上，甚至进行广告欺诈，最终只能是“头破血流”，自取灭亡。当然，那种认为“酒香不怕巷子深”，“皇帝的女儿不愁嫁”，商品质量好就不用做广告的观点，这是自然经济封闭落后思想的一种表现，也是在我国长期的计划经济体制下形成的一种有偏颇的认识。这种观点不能适应现代市场经济发展的需要，这种缺乏战略眼光的作法，对企业今后的生存和发展将造成不估量的损失。 三、广告对消费者的作用 广告是向消费者传递产品信息与市场信息的一种最迅速、最经济、最广泛的流通渠道，它对消费者的消费观念、消费心理、消费结构、消费行为等方面有着重要的影响。 在现代的生产与生活中，广告这种特殊的消费信息与流通渠道是不可缺少的。当消费者对商品和服务的情况一无所知时，广告向消费者全面地介绍有关商品和服务的情况，帮助消费者更好地认识商品和服务；当消费者虽然认识了商品或者服务，但是还没有形成现实中的消费需求和消费习惯时，广告帮助他们了解商品的使用情况、使用效果和商品满足消费者需求的状况与程度，帮助他们了解服务质量和效果，从而帮助消费者形成对商品和服务的需求；当消费者形成消费需求之后，广告又帮助消费者了解到在什么地方、以什么方式购买商品和接受服务，以及了解到购买商品和接受服务的其他情况，使消费者能够迅速、及时、方便地买到称心如意的商品和接受到满意的服务；当消费者形成消费习惯时，广告又可以帮助消费者了解到什么样的商品和服务更适合自己的需要，广告还可以以它特有的宣传方式与艺术手法帮助消费者改变落后、过时的消费习惯，推进新的消费思想与消费观念，形成新的消费习惯和消费时尚。尽管人的客观需要对人的消费具有决定意义，但是广告的作用也是不容忽视的，它象水滴石穿一样，在不知不觉中潜移默化地影响人们的消费行为，真可谓“随风潜入夜，润物细无声”。杭州娃哈哈企业，在新产品刚入市场时，就以如何使孩子好好吃饭这个让父母最关心的问题为诉求点，打出了简洁而富有魅力的广告：“喝了娃哈哈，吃饭就是香”。使这一新产品刚投入市场就吸引了消费者，打动了亿万父母的心，使之以强大的冲击力，产品畅销全国，企业效益上升。广告不仅方便了消费者的消费，而且还使消费者在生活中享受廉价的媒体；广告不仅以新的信息，改变了人们的工作和生活观念，而且以美的艺术方式，陶冶了人们的情操，激发了人们对美好事物和幸福生活的向往与追求；广告还美化了我们的生活环境，使我们生活的空间变得绚烂多姿、五彩缤纷，没有广告的世界只能是一个箫瑟凄凉的世界。 四、广告在促进对外贸易方面的作用 广告在沟通国际商情，促进对外贸易的发展中也起着重要作用。通过广告，可以了解到国际市场的信息，了解到国际市场的新变化和新需求，了解到各种先进的生产技术，以便于我们及时调整产业结构，采用和引进新的生产技术和工艺，提高国内产品的生产效率和质量，使我国的产品更能适应国际市场的需要，以提高国内产品在国际市场上的竞争能力。同时，通过国际广告对我国产品的宣传，介绍我国的名优产品，可以促进对外贸易的发展
摘要：现代广告要想在信息繁杂的市场环境中提高企业品牌的知名度和美誉度，让消费者对一晃而过的广告过目不忘，甚而对产品一见钟情，在真实的前提下，除了广告画面制作需要精益求精之外，广告诉求的重点通过怎样的方式表现出来，也就是说广告创意更是一个广告成败的关键。创意是广告的灵魂，为广告创作注入了科学的内涵和新的活力，从而丰富的发展了现代广告创意策略。 关键词：广告创意；广告定位；usp 广告策略；品牌形象。 在我们生活的这个商业社会中，广告充斥着每个角落。这些广告有的平庸无奇、有的却表现独特、新意怡人，从而给人们留下深刻印象。而产生如此差别的原因，除了设计、制作方面的因素外，广告创意不平的高低也是一个极其重要的因素。 创意是以企业的产品定位、广告策略、品牌的市场竞争情况、目标消费者的需要为依据的，并不像纯艺术创作那样“天马行空”地构思。要进行广告策划，之后，广告活动就进入了实质性的创意阶段。而创意的关键在于这个“创”字，也就是说要有独创性。别人未曾使用过的主意和新颖的表现手法才能吸引受众的注意，才能产生非凡的有效说服力，并能给人留下深刻的印象，达到广告传播的目的。一、广告创意的释义 （一）什么是广告创意 20世纪80年代初，“创意”一词开始在中国广告界出现但对于什么是广告创意，却有着种种不同的说法，还很少有一个基本一致的看法有的人认为“广告创意是把原来的许多旧元素进行新的组合”，有人认为“广告创意是一种创造意外的能力”，等等这些说法都有道理，但作为广告创意的定义，却又都觉不妥。我们认为：广告创意是广告人员在对市场，产品和目标消费者进行市场调查分析的前提下，根据广告客户的营销目标，以广告策略为基础，在广告活动中使广告达到广告目的的创造性主意（Idea）。在商业广告中是指能使广告达到促销目的的独特、新颖的想法和意念。往往是这个意念和主意决定了广告效果和质量，决定了一种品牌销售的成败，甚至一个企业的兴衰。对广告创意的这个定义，我们可以从以下几个方面理解:1、广告创意从本质上来讲，是一种创造性思维广告创意，“创意”一词成为我国广告界最流行的常用词。其意思是创造、创建、造成。“创意”从字面上理解是“创造意象之意”，从这一层面进行挖掘，则广告创意是介于广告策划与广告表现制作之间的艺术构思活动。即根据广告主题，经过精心思考和策划，运用艺术手段，把所掌握的材料进行创造性的组合，以塑造一个意象的过程。简而言之，即广告主题意念的意象化。2、广告创意的前提是科学的市场调查广告创意必须符合广告产品的整体营销目标，为此，广告创意人员就必须充分掌握产品，市场竞争对手以及目标消费者的消费心理等各类信息，以期从中发现或开发出能够有效地达成营销目标的创意主题。例如P&G推出"尿不湿"儿童用品，创意人员想理所当然地以“方便”作为诉求主题，以为凭此必能大受年轻母亲们的青睐，然而事实却大大出乎意料之外后经过深入细致的调查发现：用纸尿布在年轻的母亲们潜意识里产生了一种由于太方便而没有恪尽母爱职守的负疚心理，这直接影响了年轻母亲们的购买行为，即使有的母亲偶尔使用，一旦发现婆婆来看望孙儿时，也会手忙脚乱地把"尿不湿"藏起来。3、广告创意就是善于将抽象的产品概念转换为具象而艺术的表现形式广告创意固然也是创造性的思维活动，但又与一般意义的创造性思维不同。这其中最大的不同就是广告创意在思维方式上并不是寻找解决某个问题的方法，而是寻求如何用形象生动的表现方式来说明某个事物(产品)的某个概念，这里的关键之外在于转换：将抽象的概念转换为具体的形象，将科学的策略转换为艺术的表现4、广告创意的目的是为了塑造品牌形象广告的终极目标无疑是为了促进商品的销售，但并非每一则广告都是为了直达这一目标(比如形象广告)。即使是促销广告，广告也不能只是单纯地号召大家来购买。具体到广告创意这一环节，创意的目的只是如何让目标受众了解商品个性，如何让品牌形象在目标受众的心中扎下根，在此基础上再促使他们心甘情愿地采取购买行动。（二） 广告创意的前提、特征和分类1、广告创意的前提 广告定位是广告创意的前提。广告定位先于广告创意，广告创意是广告定位的表现。 广告定位所要解决的是“做什么”，广告创意所要解决的是“怎么做”，只有弄明确做什么，才可能发挥好怎么做。一旦广告定位确定下来，怎样表现广告内容和广告风格才能够随后确定。由此可见，广告定位是广告创意的开始，是广告创意活动的前提。2、广告创意既不同于广告策划，又不同于广告制作，它是通过艺术手段的特殊处理，将广告主题淋漓尽致地表现出来，从而使企业形象、产品形象在广大消费者心目中更加鲜明、亲切、可信。因此，广告创意应具备以下几个特征：A．广告创意要以广告主题为核心广告主题是广告定位的重要构成部分，即“广告什么”。广告主题是广告策划活动的中心，每一阶段的广告工作都紧密围绕广告主题而展开，不能随意偏离或转移广告主题。B．广告创意要以广告受众对象为基准广告受众对象是指广告诉求对象，是广告活动所有的目标公众，这是广告定位中“向谁广告”的问题。广告创意除了以广告主题为核心之外，还必须以广告对象为基准。“广告是给哪些人看的？”，广告创意要针对广告对象，要以广告对象进行广告主题表现和策略准备．否则就难以收到良好的广告效果。C．广告创意要以新颖独特、创新为生命广告创意中不能因循守旧、墨守成规，而要勇于善于标新立异、独辟蹊径。独创性的广告创意具有最大强度的心理突破效果。与众不同的新奇感，是引人注目的关键，其鲜明的魅力会触发人们浓烈的兴趣，能够在受众脑海中留下深刻的印象。长久地被记忆，这一系列心理过程符合广告传达的心理阶梯的目标。D．广告创意要简单明了、切中主题广告创意必须简单明了，纯真质朴，切中主题，才能使人过目不忘，印象深刻。广告大师伯恩巴认为：“在创意的表现上光是求新求变，与众不同并不够杰出的广告既不是夸大，也不是虚饰，而是要竭尽你的智慧使广告信息革纯化，清晰化，戏剧化，使它在消费者脑海里留下深而难以磨灭的记忆。”最好的创意往往是最简单的创意。因为在信息爆炸的当代社会，受众被淹没在信息的海洋中，只有那些简洁明快的广告能够吸引他们。因此在广告创意时，主题要突出，信息要凝练，诉求重点要集中，无关紧要的要删去，突显主题，越单纯越易为受众接受。E．广告创意是原创性、相关性和震撼性的综合体所谓原创性是指创意的不可替代性，它是旧有元素的新组合；相关性是指广告产品与广告创意的内在联系，是既在意料之外，又在情理之中的会意；震撼性我认为：我们所看到的一些最好的东西，都是传递信息很快，并且很到位，它无须费神去思考或阅读。能给我们带来从心灵的震撼。因此，广告创意必须巧妙地把原创性、相关性和震撼性融为一体，才能成为具有深刻感染力的广告作品。3、广告创意的分类广告创意可以区分为抽象创意和形象创意两种形式。A．抽象创意抽象创意是指通过抽象概念的创造性重新组合，以表现广告的内容。B．形象创意形象创意是通过具体形象创造性的重新组合，以表现广告的内容。这种类型的广告创意是以形象的展现来反映出广告主题，从而直观地吸引公众。采用形象创意，可以形象地展示广告的具体内容，使人一目了然。但是，要避免在采用形象创意时，由于过于简单化或过于形象化，而使受众产生反感。二、 广告创意的过程与思维方法（一）广告创意的过程我国广告界颇为流行的产生创意的整个过程是：第一，收集原始资料——一方面是你眼前问题所需要的资料，另外则是从平时你继续不断所积累储蓄的一般知识资料；第二，用你的心智去仔细检查这些资料；第三，是加以深思熟虑的阶段，你让许多重要事物在有意识的心智之外去做综合的工作；第四，实际产生创意——把所产生的创意予以检讨修正，使之更臻完美； 第五，创意完整阶段以文字或图形将创意具体化。针对第一步至第五步的关系来看，它是创意产生的基础。创意的产生，是要经过足够的前期积累，这种积累越丰富，思维碰撞产生的火花越多，创意产生的机会就越大，这种积累对个人来说是一项与时共进的长期工作，这要求：其一，对世界上所有的问题都应该有—种兴趣；其二，广泛浏览各门学科中所有的资讯。当一个创意小组面对某个广告课题时，短期内的定向积累是不可缺少的。一旦深入广泛地研究产品与其消费者之后，几乎都能发现在每种产品与某种消费者之间都存在着各有相关联的特性。这种相关联的特性就可能导致创意。（二）广告创意的思维方法美国广告学教授，詹姆斯·扬说“创意不仅是靠灵感而发生的，纵使有了灵感，也是由于思考而获得的结果。”创意是从“现有的要素重新组合”而产生出来的，创意并非天才者的独占品。 广告创意思考方法包括以下五种： 1、垂直思考法：即按照一定的思考路线进行的，向上或向下的垂直式思考，是头脑的自我扩大的方法。这是向来被评价为最理想的思考法。优点是比较稳妥，有一个较为明确的思考方向。其缺陷是偏重于以往的经验、模式、只是对旧意识进行重版或改良。 2 、水平思考法。又称横向思考法，在思考问题时向着多方位方向发展。此方法有益于产生新的创意却无法取代垂直思考法，只能弥补后者不足。任何构想的思考，仍就选用垂直法，同时水平思考法又可提醒创意者在思考时不固步自封，两方法相互配合，加以灵活运用，可收到事半功倍的效果。 3、集脑会商法：即一组人员运用开会的方式将所有与会人员对特殊问题的主意，聚积起来以解决问题。是一种极有价值的创意思考方法。4、跳越联想法这种思考方法是在进行广告创意时，为了找到令人惊异的构思，而在看似毫无关联的两个问题之间构想出特定关系。这种方法是以跳越而产生联想，而并不把自己思考的基准点加以固定。5、转移经验法广告创意的转移经验法是指把一种知识或经验转移到其它事物上的思维方法。在进行经验的转移时，既可是同类、同质经验上的转移，也可是异类异质经验上的转移。三、广告定位策略定位观念对广告创意策略具有划时代意义（一）广告定位的内涵 所谓的广告定位就是，把广告的重点放在什么位置？怎样宣传？怎样突出广告商品的独特个性和优点？而这些个性和优点应该是市场和用户所需求的，广告定位进一步确定了广告产品在市场的位置，根据广告定位，广告主题自然也就容易确定下来。 可见，广告定位是现代广告理论和实践中极为重要的观念，是广告主与广告公司根据社会既定群体对某种产品属性的重视程度；把自己的广告产品确定于某一市场位置，使其在特定的时间、地点，对某一阶层的目标消费者出售，以利于与其他厂家产品争。就是要在广告宣传中，为企业和产品创造、培养一定的特色，树立独特的市场形象，从而满足目标消费者的某种需要和偏爱，为促进企业产品销售服务。（二）广告定位的具体内容1、产品广告定位产品广告定位主要有两大类：实体定位和观念定位。A、实体定位：所谓实体实位就是在广告宣传中突出产品的新价值，强调本品牌与同类产品的不同之处以及能够给消费者带来的更大利益。B、观念定位：观念定位是在广告中突出宣传品牌产品新的意义和新的价值取向，诱导消费者的心理定势，重塑消费者的习惯心理，树立新的价值观念，引导市场消费的变化或发展趋向。2、企业形象广告定位企业形象是企业的识别系统在社会公众心目中留下的印象，是企业形象的要素和观念在社会上的整体反应。现代企业形象的理论是以CIS理论，即理念识别(Mind ldentity)、行为以别(Behavior ldentity)和视觉识别(Visualldentity)所构成的企业识别系统(COrporatcldentity System)为基本理论框架，企业形象广告定位应该围绕理念识别、行为识别和视觉识别所展开。3、企业的视觉识别系统(VI)的定位企业的视觉识别系统，它是企业的静态识别符号，是对企业形象具体化、视觉化的直观传达形式，其传播力量和感染力量最为直接和具体。四、广告创意的 usp 广告策略 （一） usp 策略论 USP说是由英文Unique Selling Proposition的首写字母组成的，是独特的销售主张的意思。它是R雷斯(当时彼得斯董事长)在20世纪50年代提出的一种有广泛影响的广告理论，其基本要点是：(1)每一则广告必须向消费者说一个主张(Proposition)，必须让消费者明白，购买广告中的产品可以获得什么具体的利益；(2)所强调的主张必须是竞争对手做不到的或无法提供的，必须说出其独特之处，在品牌和诉求方面是独一无二的；(3)所强调的主张必须是强而有力的，必须聚集在一个点上，集中打动，感动和引导消费者来的买相应的产品。该学说指出，在消费者心目中，一旦将这种特有的主张或许诺同特定的品牌联系在一起，USP就会给该产品以持久受益的地位。例如，可口可乐是红色，百事可乐为蓝色，前者寓意着热情，奔放，富有激情。后者象征着未来，突出“百事——新一代”这主题。虽然其它可乐饮料也有采用红色与蓝色作为自己的标准色，但是，它们首先占有了这些特性，因而，其他品牌就难以从消费者的心目中将其夺走。实际经验已表明，成功的品牌在多少年内是不会有实质上的变化的。 在广告环境产生了翻天覆地变化的今天。我们将USP重新定义为：USP是在于提示一个品牌的精髄，并通过强有力地，有说服力地证实它的独特性，使之变得所向披靡，势不可挡。阐述USP的三个要点：(1)USP是一种独特性体现，它内含在一个品牌深处。它必须是其它品牌所未能提供给消费者的最终利益。它必须能够建立一个品牌在消费者头脑中的位置，而使消费者坚信该品牌所提供的最终利益是该品牌独有的，独特的和最佳的。(2)USP必须有销售力。它必须是对消费者的需求有实际重要意义的。它必须能够与消费者的需求直接相连，它必须导致消费者做出消费行动。它必须是有说服力和感染力，从而能为该品牌引入新的消费群或从竞争对手中把消费者抢过来。(3)每个USP必须对目标消费者做出一个主张，一个清楚的令人信服的品牌利益承诺，而且这个品牌承诺是独特的 USP能在产品的宣传广告中使其独具特征及利益，使消费者注意、 记住并对提供的利益产生兴趣，从而促成其购买决策。 五、创意与品牌形象策略 20世纪60年代中期，大卫·奥格威（ david oqiwy) 所倡导的“品牌形象”观念，经过三十多年的实践，这一创意策略得到越来越多的工商业和广告界人士的青睐，显示了较强的生命力。现在，树立和强化品牌形象仍是许多广告创意的立足点，而且这一策略还代表了将来的趋势。 （一）品牌形象的涵义 品牌定位的成功只是企业打造品牌的第一步，是企业选定了通向成功的方向，对于一个有意于经营品牌的企业而言，能否创造一个吸引潜在顾客的品牌形象是致胜的关键。 人们品牌形象的认识是个由感性到理性的过程，至今，理论界尚无完整统一的品牌形象的定义。早期的营销专家利维认为：品牌形象是存在于人们心理的关于品牌各要素的图像及概念的集合体，主要是品牌知识及人们对品牌的主要态度。斯兹则认为：品牌应像人一样具有个性形象，这个个性形象不是单独由品牌产品的实质性内容所确定的，还应该包括其他一些内容…… 这些观点从不同层面描述了人们对于品牌形象的认识。在此我们认为品牌形象是个综合性的概念，是品牌营销商渴望建立的受形象感知主体主观感受及感知方式、感知背景所影响，而在心理上形成的一个集合体。 人的生命是有限的，产品的光辉会逐渐消退，但品牌的魅力永存。品牌永恒的魅力正是来自于其摄人心神的形象：或高贵典雅或热情奔放或神秘鬼魅或温情脉脉……这些个性化的形象使之区别于同类产品，在消费者心目中的留下了难以磨灭的印象。无怪乎可口可乐的总裁自信满满地宣称：即使可口可乐全世界所有的工厂在一夜之间被烧为灰烬，第二天就会有排着长队的银行家等放贷款给他们，因为Cola-Cola这红白相间的设计和流线型字体已成为可乐的象征，在全世界的消费者心中。（二）塑造品牌形象的原则 品牌形象是消费者对品牌的评价和印象，这些评价既可以通过购买该品牌产品或受服务而产生，也可通过各种新闻媒介的传播来形成。因此，塑造品牌形象应把着眼点放在使消费者了解该品牌产品和服务上来。企业在进行品牌形象塑造时应遵循以下几条准则： 民族化原则。“只有民族的，才是世界的”。随着互联网的广泛运用和通讯工具的发展，世界日益成为一个大市场，各民族之间的融合也日益紧密，但无论怎样融合，各民族文化中总有一些特点的东西会保留下来并且为世界所接受和欣赏，抓住这些具有民族特色的东西赋予品牌一定的形象，往往能获得意想不到的结果。美国50年代和日本70年代掀起企业形象热时，均为美日企业大肆向外扩张之际。品牌形象策划的民族化对创造世界名牌有着重要意义。 事实上，任何一个品牌都无法摆脱其民族文化的影响。一提起"奔驰车，人们总会想到德国民族的严谨认真和对完美主义的不懈追求，这样的民族制造的产品其品质保证自然令人信服。而美国文化的功效性、实用性、开放性和个人主义也处处体现在美国品牌形象上：麦当劳干净舒适方便的用餐环境；可口可乐一直强调的欢乐享受每一天的品牌定位……民族性深深植根于每个人心中，具有民族特色的品牌形象常常更容易扣开消费者的心门。" 特色性原则 特色性原则是指品牌形象策划上的差异化或个性化。品牌形象策划的目的就是要使该品牌具有独特的个性，以在众多同类品牌中脱颖而出，迅速抓住消费者的心智。因此，特色性原则是品牌形象塑造的重要原则，否则，策划便失去了意义。例如我国的椰树集团就是以资源特色为形象而取得成功的。它利用海南岛所特有的椰子、芒果、菠萝、杨桃等热带水果优势以及海南火山口地下优质的矿泉水资源优势。生产各种天然饮料，从而饮誉大江南北。 整体性和兼容性原则 品牌形象是企业形象的一个重要部分，企业形象是一个整体，包括各个子系统，品牌形象和企业形象塑造的目的都是为了结合全企业实力，营造竞争优势，最终创出知名品牌，实现企业长远发展战略。因此品牌形象必须与其他各子系统协调一致，相互配合，共同发展。 社会化原则 企业是社会大系统中的一个单位，其生产、经营活动都必须和社会协调一致，服从和满足社会的需求。品牌形象只有得到社会公众的认可和赞同才具有意义，因此，品牌形象的塑造要遵循社会化原则，顺应时代潮流。 标准化原则 品牌形象的标准化和差异化原则并不矛盾，前者是指形象设计时应遵循的技术性原则，即企业所采用的品牌名称、标志、标准色、包装等视觉系统必须统一标准，不能随意采用和变动；而后者则是指品牌形象作为一个整体和其他品牌形象间的差异，突出本品牌的个性。品牌形象的经典案例回顾 案例：永远年轻的芭芘公主 2001年3月9日，芭芘娃娃已经42岁了，可是她依然被称作娃娃，她的身材仍然窃窕，皮肤依然紧绷，眼睛依然神采飞扬。几十年来，她是世界上唯一越活越年轻美丽的女性，她是千百万小女孩的朋友，是她们心中的梦想。 现在世界上出售芭芘娃娃的国家达140多个，平均每秒种就售出2个芭芘娃娃。40多年来，为了给芭芘和她的朋友们作服装就用了近1亿米布料，每年制作的新式服装多达120种。有人统计说，如果把从1959年至今卖出的芭芘家族的娃娃从头到脚排起来可以绕地球7周。她拥有35种宠物，10亿双鞋子，有姐妹及朋友，围绕她已形成了一个女孩子梦想中的玫瑰帝国，而这个帝国每年为她的拥有者带来20亿美元的收入。 40年来，物换星移，而芭芘娃娃仍然长盛不衰，其奥秘正在于她多变的风格和跟随时代步伐的精神。潮流和时尚总在发生变化，孩子们的喜好也在不断改变，芭芘娃娃的诀窍就是跟着变。从巴黎的时尚，到肯尼迪夫人的典型，再到年轻的运动气息，马特尔公司一直在捕捉细微的时尚变化，芭芘娃娃在40年间被设计过500次以上。 50年代的芭芘娃娃穿着当时最流行的黑白条纹游泳衣，戴着太阳镜，穿着高跟鞋，一幅热带沙滩女郎的形象。60年代以后，芭芘娃娃成了派头十足的女明星：身穿华贵的晚礼服，戴钻石项链，出入在各种派对聚会中。而在70年代，当时嬉皮士风行，芭芘娃娃也趋于野性和随意，牛仔T恤和短发成为其形象代表。到了80年代，随着女性自我价值的觉醒，女权运动轰轰烈烈起来，芭芘娃娃则变成了职业女性。同时，其着装开始具有民族特色，芭芘娃娃成了世界女孩的梦想。1997年，为了纪念香港回归，马特尔公司推出了中国芭芘娃娃。90年代的芭芘娃娃是个运动健将，她是体操选手，参加过美国许多体育比赛，同时喜欢骑自行车和滑雪。而20世纪末的芭芘娃娃走上了互联网，孩子们可以在电脑上对她们心中的芭芘娃娃进行设计和教养。 半个世纪的变迁，芭芘始终引领潮流，她是每个女孩梦想中的公主，是她们实现梦想的寄托。芭芘已成为一种形象、一种精神、一种文化。最后，我要说的是在广告创意的过程中可能很复杂，但我们也可以让它变得比较简单，只要掌握三个关键，一是明确广告目标，二是找准达成目标的诉求点，三是围绕着广告诉求这个中心，将诉求表现出来。只要掌握好这三项原则，你做广告创意有可能不精彩，但决不会犯错误，如果你的思路再开阔一些，知识再丰富些，精彩的广告创意就会从你手中诞生。但是要记住一点，我认为是比较重要的，在你的艺术世界里，你就是国王，你的思想可以自由弛骋，但在商业设计的世界里，你必须忘记自己，受到消费者、竞争者、政策环境等一系列因素的束缚，不能以自己的主观意识去评判消费者，这个世界是没有绝对只有相对，相对于你，凡高是个天才，而相对于喂猪的农妇，凡高只是一个神经病而已，如果我们做的是一个针对喂猪农妇的创意，就必须抛开你的凡高思路。很多创意人员没有忘记自己，经常沉醉在自己的世界里为别人做广告，注定会失败。只有优质的产品、正确的广告定位、好的广告策划、独特、优秀的广告创意才能缔造出优质的品牌形象！ 参考书目： 《广告设计教程》 王焱 著 浙江人民美术出版社2004年9月版《 广告创意 》 中国经济出版社1995年8月版《 现代广告学 》 汪涛编著 武汉 : 武汉大学出版社 ，10 《 广告文化学 》 李建立著 北京 : 北京广播学院出版社 ，6 《 品牌促销 》 朱方明等编著 北京 : 中国经济出版社 ，1作者：吴少南
