kira_051008
古时君王视秘书为股肱之臣。当今领导人用秘书如左膀右臂。秘书是领导人的智囊和助手。他辅助领导人从事各项管理工作，负有参政设谋，协调综合，督促检查，拾遗补缺，上通下达等重大责任。秘书素质的强弱直接关系到工作质量与效率的高低。因此，秘书必须具备较高的思想、品德、智能等方面的素质。但是，仅仅具备这些基本的素质，还不是合格的秘书人才，秘书想要在工作中达到挥洒自如的境界，仅有其基本素质显然是不行的，还必须具备良好的人际交往能力。人际关系的亲疏好坏会产生不同的效应，或为助力，或为阻力。秘书若要发挥自己的最大潜力，顺利开展工作，必须建立良好的人际关系。反之，秘书本领再大，能力再强，如果人际关系恶劣也会制约其施展才能。 一、人际交往及其意义人际交往的含义 是指在公共关系活动中，有关人员通过各种手段，相互交流思想、感情和意向，进行沟通、理解并发生相互作用的交际活动。 人际交往的意义 公共关系中的人际交往，对于保持社会组织内部的各种秩序和联系，对于保持和增强对外的沟通和联系，对于协调各种关系，对于提高工作效率，以至推进社会的发展，都具有重要意义。 (1)人际交往能够直接获取所需信息。人际交往活动，是双方的信息交流活动。参加交往的双方都具有各自特定的思想感情、动机和需要。因此，双方所需要的信息都会在交往中表现出来，又通过交往来获取并反馈。固然，通过其他途径和方法也可以得到有关所需的信息，但人际交往直接传递和获得信息，又是其他渠道所不能替代的。例如组织之间竞争与合作的微妙变化、职工的情绪波动和思想动态、客户对于产品和服务的真实意愿等等，通过直接的人际交往所获得的信息，必定更加确切、真实和具体，这样的信息对于秘书在组织中的参谋作用的发挥十分重要。 
给你个提纲，其他自己写：1沟通是一座桥，连接着人与人的情感，因此沟通无处不在。2家庭生活中的沟通。举例：父母与子女之间的沟通，可以促进情感交流和理解。孩子与长辈沟通，可以从长辈那里得到启迪，因而在生活中少走弯路，懂得生活道理。3工作中的沟通。不管从事什么工作，免不了要与上级或下属或同事或客户沟通。在沟通中明白对方的意愿。工作中学会沟通不仅能够解决一些问题，得到上级的赏识，而且当你获得了良好的人际关系对于晋升和巩固自己的职位也有很大关系。4在生活中可与自己年长或年轻的人多沟通，这是一个互相促进的过程，可以接受一些不同的社会阅历。5举一些生活中不善与人沟通的例子以巩固自己的观点。6总结。照应文章开头，沟通无处不在
