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20__年_快结束，回首20___的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20___就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20___是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!(一)在20__年_，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)20__年_程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。具体的范文模板链接： 提取码: hqij 
一、工作情况概述、工作目标的完成情况二、工作态度、工作纪律等三、不足、努力方向
回答
年度工作总结可以从简述工作内容、详细列出工作成果、工作中的领悟、未来的规划和目标四方面写。1、简述工作内容既然是写年终工作总结，不但是让领导了解自己的工作，而且也是给自己的工作画上圆满的句号。所以一定要描述自己日常的工作内容，一定要抱着写毕业论文的态度，除了标题之外，一定要根据工作的重要程度列出一二三类，这样看起来更清晰。这里提醒下各位上班族，简述工作内容，切忌累赘啰嗦。2、详细列出工作成果所谓年度工作总结，最重要的就是要领导知道这一整年，你做的最有成果的工作是什么？用一句通俗的话说，就是让领导觉得这一年没有白养活你。很多人会觉得自己这一年以来并没有做过什么业绩突出的工作，毕竟自己不是销售。其实这样的想法反倒限制了撰写的思路；如你是人事岗位，主要负责招聘的，那么就写出你这一年度招聘的有突出表现的员工，以及按月度为单位写出月度招聘人数最多的数据，并且分享出自己为此所采取的方法有哪些？3、工作中的领悟经过这一年的工作，无论是否有突出成绩，但是却依旧每天都在辛勤的工作着，那么你的感悟有哪些？通过这些感悟，发现自己的优点和缺点，并针对缺点列出自己的解决办法和途径。4、未来的规划和目标这一部分是总结部分，所以要列出未来的规划，也就是说2017年的规划和目标，自己的工作方向和努力方向等等。
主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式1、标题2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。结尾：分析问题，明确方向。3、落款署名，日期
