语默澄静
1、打开需要操作的WORD文档，通过Ctrl+A选中整个文档文本，点击开始选项卡中字体右下角的展开按钮。2、分别在中文字体和西文字体下面选项框选择设置对应的字体，然后点击确定按钮即可。 
两种可能：这种字体在设计的时候，没有专门设计标点符号，而是借用了宋体的。或者是这种字体根本没有标点符号，word自动选用了默认的宋体。
ctrl+a，全选文档点右键，选“字体”，给中文设置一种字体，给西文设置另一种字体，点“确定”别的都别动ok~望采纳如果是把英文标点符号写成了中文的，可以用ctrl+h，替换掉即可
点击搜狗输入法最右边的那个有点像“y”向右倒得那个图标，选择“设置属性”，将右面“初始状态”栏下的“中文时用英文标点”前面方框里面的对号勾掉即可。
正常情况下，只要你不关闭中文输入状态，输入的就是中文标点，若文档中有许多西文标点符号，使用编辑菜单中的替换命令，在查找中输入英文标点，比如逗号(，)，然后在替换中输入中文标点，比如逗号(，），然后全部替换，就可以全部变成中文逗号。其他标点也是如此。打开字体设置（ctrl+d），这里可以讲西文字体包括标点设置为中文。
