周小雨1
管理学的案例分析写的方法是：1、分析问题是什么：认真看原文并且从原文上寻求答案。2、理论是应该是什么：理论对照题目的问题，复述相关的理论是必要的步骤。3、解决方式：从理论上分析有什么方式可以解决问题。可以用案例分析题的问题作为分析的线索。具体案例是：航空公司案例。斯坦福德航空公司是美国西北部一个发展迅速的航空公司。然而，最近在其总部发生了一系列的传闻。公司总经理波利想出卖自己的股票，但又想保住自己的总经理的职务，这是公开的秘密了。他为公司制定了两个经营战略方案：一个是把航空公司的附属单位卖掉；另一个是利用现有的基础重新振兴发展。他自己曾经对两个方案的利弊进行了认真分析，并委托副总经理本查明提出一个参考意见。本查明曾为此起草了一份备忘录，然后叫秘书比利打印。比利打印完即到职工咖啡厅去。在喝咖啡时比利碰到了另一位副总经理肯尼特，并把这一秘密告诉了他。比利对肯尼特悄悄地说：“我得到了一个最新消息。他们正在准备成立另外一个航空公司。他们虽说不会裁减员工，但是，我们应联合起来，有所准备啊？”这些话又被办公室的通讯员听到了。他又高兴地立即把这消息告诉他的上司巴巴拉。巴巴拉又为此事写了一个备忘录给负责人事的副总经理马丁。马丁也加入了他们的联合阵线，并认为公司应保证兑现其不裁减员工的诺言。第二天，比利正在打印两份备忘录。备忘录又被路过办公室探听消息的摩罗看见了，摩罗随即跑到办公室说：“我真不敢相信公司会做出这样的事情，我们要卖给航空公司了，而且要大量削减员工呢！”这消息传来传去，3天后又传回总经理波利的耳朵里。波利也接到了许多不友好甚至是故意的电话和信件，人们纷纷指责他企图违背诺言而大批解雇工人，有的人也表示为与别的公司联合而感到高兴，而波利则被弄得迷惑不解。问题：1、总经理波利怎样才能使问题得到澄清。2、这个案例中发生的事情是否具有一定的现实性。案例分析。1、总经理波利如果想要澄清问题，就要公开这件事情的原委，向职工说明目前的形势，正本清源。由于这个传闻并不真实，所以要辟谣。要说明目前公司尚没有做出任何决策。但是要把公司目前面临的形势讲明，让员工认为公司的做法（进行制定战略方案和进行战略选择的行为）存在合理性，且要说明，公司不会损害员工的利益。2、这个案例中发生的事情具有现实性。非正式沟通是指以企业非正式组织系统或个人渠道的信息传递。企业中非正式沟通是客观存在的，并且在企业中扮演着重要的角色。由于非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的有关的信息，因此，它具有信息交流速度快、信息比较准确、沟通效率高和满足职工需要的特点，但非正式沟通有一定的片面性，沟通中的信息常常被夸大、曲解。管理者应正确对待非正式沟通。管理学的案例分析的基本格式是：1、标题――以事件定标题或以主题定标题，不能直接两个字：案例。标题要能吸引读者如上面提到的案例：我是如何教《石钟山记》的――经典文章的现代解读。2、背景――交代事件是在什么样的时空中发生的。3、问题――交代遇到什么样的问题，问题如何产生，问题产生的原因有哪些 。4、问题的解决――交代如何解决问题，解决问题的初步成效。5、反思与讨论――交代思考、感想、体会，解决问题的得失，下一步的打算或整个问题解决后有什么新的问题出现，计划如何解决等。 
第一个问题：现在李先生的处在一个决策的十字路口，是改变自己的管理风格，改变公司的管理结构。还是卖掉自己的公司，从头再来。第二个问题：李先生的领导风格主要是一种集权式的管理，对公司的一切都要求掌握，追求事必躬亲。这种工作方式要求的是全能行的管理者，且工作的规模范围要相对小。第三个问题：李先生如果要解散自己的公司，首先要让他认识到为什么会造成公司的经营不善，是谁的原因。不妨利用解散公司以后空闲的一段时间来学习、改善自己的管理思想与风格，采取一种分权的管理思想，否则他将一直处在创业的艰难期中。李先生的创业能力从案例中看出是勿庸置疑的。最主要的还是认识到自己的不足，给自己充电。第四个问题：评价一个管理者的好坏，是要看他周围的各种因素的。当李先生面对一个刚诞生的企业的时候，他所要面对的是一个组织的建立和制度的完善，这就需要他全面统筹的领导员工从头坐起，建立起公司的组织框架和基本的运营模式及企业文化。这时他时一个合格的管理者。当公司发展到一定程度时，公司的各个管理层的能力已经在跟李先生创业时得到了锻炼，这是李先生没有对自己的管理风格进行更改，没有放开手让自己的“开国元勋们”开始发挥自己的锻炼出来的能力，自己作为一个统筹的管理。现对与公司的规模，李先生的企业家才能已经发挥到了极至。所以在公司发展的后期，李先生并不是个合格的领导者。望采纳。
对该案例归类，属于哪一类型。 阐述这一案例起因、过程、结局。 对起因、过程、结局分别进行分析。 总结该案例（获得的教训、提示、注意点等等）。
1、我认为乔布斯是成功者，而并非成功的管理者。因为：1）我们提到苹果总是会说“乔布斯的苹果”，而不是说“苹果的乔布斯”。成功的管理者应该让企业形成“人格”，而非赐予企业“性格”。2）成功的管理者会注重保护企业的“人力生态环境”，保持人力结构的多样性和层次性，而非同质化人力结构。3）成功的管理者会去做企业需要他做的事，即使这件事他并不喜欢。4）成功的管理者不会让企业在他离开后陷入危机。这些教条证明了乔布斯不是成功的管理者，但不能否定他是伟大的管理者。他的伟大就在于打破教条的管理方式，让所有迷信唯理性的管理学的人都看到，企业的核心是人而不是钱。2、乔布斯不是一个适合让别人来评价的人。其实只要是独立的个体，都不应该被贴上标签。但大多数人，都被灌输了“生存必须屈服于规则”的思想。于是，我们按照社会的普遍认同，当一个好孩子、当一个好学生、当一个好员工、当一个好领导……事实上，我不认为乔布斯比我们聪明，他只是比我们勇敢。做自己很难，像乔布斯那样做成功的自己更难！但是，放弃自己的本心，成功又有何乐趣？3、管理者是什么样的人？管理者应该不是人，是一部有情商的机器。谎谬吗？管理者的存在本身就是谎谬的。
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