专业社工必须具备丰富的知识、灵活的技巧，以及符合社工价值观的待人态度。社会不断改变，问题也越来越复杂，社会越进步，对生活素质的要求越高，对专业服务的要求也自然提高，要在社工专业上建立一番事业也不容易。过去你曾遇上的学习困难，主要是生理、心理和环境方面。如今你将有必要掌握全新的学习方法，一方面因为大学跟中学不同，要求独立思考、批判精神；另一方面，社会工作不是纯学术科目，更是讲求运用自身（self）、理论与实践相结合的专业。评估学术科目的水平有好几种方式，各有相称的学习方法。考多项选择题和短题目所需要的技巧是记忆、分析、分配时间、个人努力；考长题目须加上宏观及微观分析、创意、组织，和批判地接受讲师的观点；协作计划还须加上团队工作技巧。但是社会工作的面谈却要求社交技巧、面谈技巧；协助服务对象解决问题所需技巧更多，不可能在此全部列举。但我想谈谈提升技巧运用能力的学习方法。学习技巧的过程大概经历以下四个阶段：不知不能；知而不能；自觉能做；炉火纯青。你可以通过阅读书籍、看示范、听讲解、看光碟等方法直接获得有关技巧的知识，从不知而知，知道要做什么（what）和做的步骤（how）。但这是吸收知识（learning by absorbing）的方法，不能保证你可以在一个类似或全新的处境中运用该技巧，这就是知而不能。要从第二阶段提升至第三阶段，要用两种不同的方法。第一种方法是实践中学习（learning by doing）。对于社工学生来说，在正式实习前的课堂上与同学们操练技巧、反复练习、纠正错误，是必要的方法。因为学生不能在未达到自觉能做的阶段及随便用该技巧于服务对象身上，因为这样做不但违反社工专业守则，也有可能伤害服务对象。在导师的指导下与同学们操练，可以令自己完成第二阶段。要经历第三阶段，首先要靠实习（practicum），因为社会工作服务对象都不一样，面对的处境也不同。实习是在真实的处境中，尝试与自己不太认识的服务对象一起解决问题，对社工学生来说，是最具挑战性和最高难度的实际操作，因为学生要在具体处境中（如带领小组、个案面谈、动员社区），配合自己所掌握的理论知识（如分析小组的发展、处境、评估小组成效等），才可以更进一步了解服务对象及其身处的环境，对症下药，适当地运用各种技巧。两三次实习表现均良好，你大概进入第三阶段。
社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。这一定义指出，社会工作本质上是一种职业化的助人活动，其特征是向有需要的人特别是困难群体提供科学有效的服务。社会工作以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。[1]中文名社会工作外文名Social Work定义科学的开展的助人服务活动帮助对象社会上需要帮助的人宗旨助人自助快速导航发展 专业过程 国际定义 职业道德 职业介绍 社区工作 价值观 功能 实施 院校排名 协会组织代表性的定义（1）社会工作是一种助人自助活动。美国社会工作者协会（National Association of Social Workers，NASW）对社会工作所下的定义是：社会工作是一种专业活动，用以协助个人、群体、社区去强化或恢复能力，以发挥其社会功能，并创造有助于达成其目标的社会条件。（2）社会工作是一种专业助人过程。弗里兰德（Friedlander）1980年在其所著的《社会福利导论》（Introduction to Social Welfare）一书中强调社会工作是一种专业服务，也是一种专业助人的过程。（3）社会工作是一种专业助人方法。台湾学者廖荣利在1996年出版的《社会工作概要》一书中引述芬克（Fink）对社会工作的定义：社会工作是一种艺术或学科，它通过提供专业助人的服务，以增强个人与群体的人际关系和社会生活功能。这种助人的专业方法注重人们和其所处环境的交互关系。（4）社会工作是一种专业。廖荣利本人在《社会工作概要》一书中对社会工作所下的定义是：社会工作是现代社会中一种独特的专业领域，它运用社会的和心理的科学原则，以解决社区生活中的特殊问题，并减除个人的生活逆境和压力。（5）社会工作是一种制度。威特默尔（Witmer）1942年在其所著的《社会工作：一种制度的分析》一书中认为：社会工作是有组织的机构或团体为解决个人所遭遇的困难而实施的一种援助，是为协助个人调整其社会关系而实施的各种服务。史坡林（Siporin）在1975年出版的《社会工作实务概论》一书中也认为：社会工作是一种协助人们去预防和解决社会问题，恢复并增强他们社会生活功能的一种社会制度化方法。（6）对社会工作的综合性定义。斯基摩尔（Skidmore）在其1994年出版的《社会工作导论》（Introduction to Social Work）一书中，对社会工作下了一个综合性定义：社会工作是一种艺术、一种科学、也是一种专业，其目的在于协助人们解决其个人、群体（尤其是家庭）、社区的问题，以及运用个案工作、群体工作、社区工作、行政和研究等方法，促使个人、群体和社区之间的关系达到满意的状态。陈良瑾等人认为：社会工作是一种不以营利为目的的助人自助的专业性社会服务工作，也是一门独立的学科和专门的职业。社会工作是为帮助人们满足那些仅凭个人努力无法满足的需求而采取的各种有组织的做法；它视受助者为积极能动的主体，而不只是被动消极的客体；它提供必要的条件和运用专业的方法使受助者发挥潜能以自已解决自己的问题；它是一门以现代科学所提供的知识为基础的应用性社会科学。王思斌认为“社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。” 这个定义指出了社会工作的本质是一种助人活动，即以利他主义的价值观为主导的帮助他人的活动，其特征是提供服务。更确切地说，社会工作是一种科学的助人服务活动，它不同于一般的行善活动。这个定义还指出，社会工作以受助人的需要为中心
