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摘要：知识经济是以知识为基础的经济，包括知识和信息的生产、分配、使用、转化等全过程，创新是知识经济的灵魂。它具有以下十个特征：产业形态知识化、资产投入无形化、市场全球化、经济信息化、产业构成服务化、知识资本化、发展可持续化、设施网络化、技术数字化、教育终身化。处于世纪之交的人类社会在由工业经济向知识经济逐步推进的过程中，必然会导致管理思想上的巨大变革。为此，本文首先讨论了知识管理的内涵和在行政决策上实现由传统模式向网络化转变，接着分析了以人为本的管理、行政管理的信息化、行政管理者要终生学习和行政绩效管理，最后做了总结。因此本文具有深刻的理论意义和广泛的实际应用。 关键字：知识经济; 行政管理; 知识管理; 以人为本的管理 前言 知识经济是近几年在世界范围内兴起的一个新概念。也是目前国内最热门的话题之一。在知识经济的带动下，美国近来表现出“高增长、低通胀、低失业率 ”的良好发展态势，令世界瞩目。而作为知识经济的子学科“知识管理”则是一个更新的概念。虽然我们似乎还没来得及深人研究。但它在当今的行政管理中。已开始发挥越来越重要的作用，并将成为知识经济时代行政管理的主要工具和管理模式。 一、知识管理的内涵 目前人们对知识管理的普遍概念是：知识管理是当面对日益增长的非连续性的环境发生变化时，能针对组织的适应性、组织的生存和竞争能力等实际情况而做出的一种迎合性措施。本质上，它包涵了组织的发展过程，并寻求将信息技术所提供的数据和信息的处理能力以及人的发明创造能力这两方面进行有机的结合。这一概念首先从行政与环境之间的关系阐明了知识管理的必要性，同时指出知识管理包括人和信息技术两方面内容，它以知识创新为直接目标， 使行政管理在非连续变化的环境中求得生存和发展为最终目的。因此，人在获取知识的过程中与信息的这种相互作用和内在联系决定了“知识管理”是一种对人与信息资源的动态管理过程。我们理解“知识管理”应是以“人”为中心，以信息为基础，以知识创新为目标，将知识看作是一种可开发资源的管理思想。简单地说，“知识管理”就是人在行政管理中对其集体的知识与技能的捕获与运用的过程。从结构上看，它可分为对人力资源的管理和信息资源的管理两个方面。其目的就是努力寻求信息处理能力与人的知识创新能力的最佳结合。知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，实现知识共享，运用集体的智慧和创新能力， 赢得竞争优势：从信息管理到知识管理的转化，是管理理论与实践中“蹦人为本”的管理主线的进一步体现。知识管理有助于信息处理能力与行政人员创新能力相互结台．进而增强行政单位应变能力和预见能力。 在行政决策上实现由传统模式向网络化转变 网络技术不仅能提高行政决策的透明度且能对决策的执行形成有效的监督。有效的监督是政策如实执行的保证，但要对政策进行监督必须先了解政策的制定缘起、内容和执行中的有关规定。过去，由于群众不了解政策出台的过程，无法对政策执行进行比照，即使政策执行中存在扭曲、变形也不知道，监督从何谈起。监督的不易和不力，造成了“上有政策，下有对策”的广泛存在。问题出现并不说明我们没有监督体系，而是体系没有发挥应有的作用。上下级间的互相包庇堵塞了正常的监督渠道，公众想监督又怕报复或苦于没有直接的监督渠道，外部监督形同虚设。网络技术的普及，使得行政决策的网络化成为可能。行政决策的网络化大大提高了决策过程的透明度。人们通过网络就可轻易揭开行政决策的帷幕，把决策方案的选择项与个人利益作对照，确定自身立场，发表自己的见解，从而使决策由封闭的暗箱操作过程，变为下级、民众可以参与的开放、民主的过程。民众参与决策过程的同时也更好地了解了政策，为监督政策的执行提供了条件。此外，网络技术简化了监督反馈的传输环节。只要政府有“越轨”行为，民众就可以通过电子邮件向监督部门举报。同时网络以“秘密”方式进行投标，消除了民众的顾虑，大大提高了民众监督的积极性。 以人为本的管理 知识经济时代，一方面知识将日渐成为行政管理中的重要资源，人对知识的掌握和驾驭以及由此而带来的行政管理创新使得人在经济活动中的地位和作用比以往任何时候都变得更加突出和重要；另一方面，人的思维方式、价值观念也发生了巨大的变化，人的自主性，个性化自我价值的实现愿望将得到充分的尊重和释放，这些都是促使行政管理中把对人的关注推到空间的中心地位，以此借鉴和实施“以人为本”的管理模式。 二、行政管理的信息化 知识经济有两个鲜明的特点，一是高品位的不断创新， 二是以较高的加速度发展，创新越来越快。知识经济导致的竞争归根到底是知识的生产、占有和利用的竞争。要提高竞争力， 行政管理单位必须在获取知识、创新知识、应用知识方面加以提高。所以管理者必须把信息的获取、提炼， 知识的研究、创新， 高新技术的开发、应用，作为一项重要的职责。现在美国等发达国家的一些行政管理单位已设专门的“知识主管”， 其职能是创造、使用、保存并转让知识。 在我国目前的行政管理领域，实际上有许多新的技术手段引入，如计算机和网络技术。但是这些技术都没有在我国的行政管理中被广泛运用，拿网络技术来说，虽然有些政府部门开始上网，可绝大多数基层政府部门连上网是怎么回事还不很清楚。在这种情况下，首先需要让人们树立起网络的概念。因此，从目前水平来说，对行政管理人员应加强现代管理技术和新兴科学技术教育，培养最起码的管理技术知识。行政管理者要终生学习 知识经济时代需要有知识的领导，没有知识就无法胜任工作。我们的领导干部和管理者首先必须认真地学习好指导建设有中国特色社会主义的邓小平理论，学习依法治国所必须的法律知识，学习领导科学，学习管理社会和行业所必须的专业知识和现代科技基础知识。同时我们还要学习好社会科学和自然科学，把握社会发展的趋势 以适应履行职责的需要。现在知识更新速度难以想象，必须坚持终生学习，补充和更新自己原有的知识，才能跟上时代步伐。学习必须要有一个好的学风，联系实际，学以致用，切忌摆花架子、卖弄知识、名词堆砌和脱离实际。如果只把学习到的知识作为自己的讲话和修辞，那么我们和发达地区的差距将会越拉越大。 行政绩效管理 行政绩效管理是通过绩效评价对被评价对象按照制定的指标，参照一定的标准进行对比分析，对被评对象在一定时期内的工作进行考察、评定、奖励和相关培训的活动；探索和创造可以反响的组织目标、组织价值的新视野；依次建立起激励与约束机制，促进其管理思想的完善和总体战略目标的实现。绩效评价是绩效管理的前提，对被评对象激励与约束的依据来自于对其所进行的绩效评价结果。 绩效评价是绩效管理的核心内容，也有人直接称其为绩效管理。绩效评价是采用特定的指标体系，对照一定的评价标准，运用一定的数理方法来评价。这种方法从主观愿望上是要实现全面、客观、公正、准确地评价他们所取得的业绩和效益，找出被评价对象之间的差距和优势，帮助组织成员了解他们对于实现组织目标的理解与贡献。据此扬长避短，优胜劣汰。但传统的绩效评价却远远没有达到预期的目的。 伴随着知识经济的到来，组织竞争越来越依赖于对知识资产的创新应用和管理，绩效管理的评价重心也必须转移到知识创新能力与效益方面来。知识经济环境下的绩效评价必须包括知本含量。知识经济的运作使知本的地位跃居于资本的前列，知识的拥有量、拥有类型以及知识的运作方式，成为经济增长的最关键因素，组织管理者面临着在知识方面把战略与运作结合起来的高层需求，组织自己必须根据知识要素和自己所拥有的知识力量制定知识管理战略，对组织内部的知识资本进行有效的调配；组织的竞争对手不仅应该知道对手的物质竞争力，而且应该知道对手的知本竞争力。并且通过绩效评价促进个人知识组织化，组织知识社会效益化、商品化。 三、总结 知识经济时代是一个充满激情与机遇、富有诱惑力又具有挑战性的时代，我们只有搏击进取，开拓创新，凭借对知识、技术、信息、人才的高度重视，有效地运用各种措施与手段，通过不同的途径，实现管理的现代化，才能在日益激烈的国内外竞争中获取竞争优势，增强竞争实力和综合国力，从而踏上持续、协调的发展轨道。 尽管知识管理的理论和实践并不完整和丰富 但随着知识经济的到来，以往管理理论报难适应新经济的变化发展。因此，知识管理的产生是必然的。不过．作为一种新的、更高的管理形式，知识管理是在传统管理基础上发展起来的，其本身要有一个成熟和完善的过程，有待于进一步深化。 参考文献： [1] 陈俊生 加速实现政府行政管理的高效率和科学化[J] 领导科学 ， 2002，2：4- [2] 邓泽宏，何煦，郑丹 中国政府行政管理如何适应WTO规则[J] 对外经贸实务 ， 2002，3：34- [3] 周德民 略论中国社会福利行政管理的现状与趋势[J] 科技进步与对策 ， 2002，11： 160- [4] 李洪仁 对地方政府行政管理创新的几点思考[J] 理论与改革 ， 2002，1：40- [5] 黄海霞 行政管理体制改革开始深化[J] 了望 ， 2002，28：48- [6] 张劲松 政府知识管理:行政管理理论与实践的创新[J] 中共福建省委党校学报 ， 2002，7：53- [7] 吴瑞坚 知识经济时代:行政管理的变革趋势[J] 长春市委党校学报 ， 2000，3： 62- [8] 欧日瑶 知识经济的来临与行政管理科学化[J] 成都行政学院学报 ， 2000，3： [9] 吴端坚 知识经济时代行政管理的变革趋势[J] 党政论坛 ， 2000，9：29- [10] 姜琦 行政管理人才高素质述要[J] 党政论坛 ， 2002，6：37- 
我国行政强制基本原则之取舍 摘要行政强制基本原则是行政强制立法的基础，关于行政强制基本原则的取舍，很多学者都对其进行了不同的界定，至 今未有定论。本文从国外行政强制基本原则的分析出发，并针对我国实际情况，进行了初步的分析探讨，对行政强制的基本 原则进行了新的界定，以期抛砖引玉，推动行政强制法的研究和实践。 关键词行政强制正当程序法定原则比例原则救济原则 行政强制的基本原则，是行政强制法基本精神的体现。它不仅 贯穿于整个行政强制理论之中，而且对所有的行政强制行为都起着 统领和指导作用。所以，对行政强制基本原则的深入研究无疑具有 不容忽视的重大意义。 一、国外行政强制基本原则之考察 只要存在行政强制的国家，行政强制的基本原则都是必不可少 的。在国外，很多国家的行政强制法中都有关于行政强制基本原则 的规定。比如，瑞士联邦行政程序法、奥地利行政程序法规定了比例 原则；德国行政执行法规定了适当原则、最小损害当事人原则等等。 笔者以英国、奥地利、西班牙的行政强制制度为例，对国外行政强制 的基本原则作一简要分析。 （一）英国行政强制的基本原则 1．正当程序原则 在英国，行政机关执行行政强制措施必须遵守正当程序原则，否 则授权该行为的命令将被法院以无效撤销，而且该行为也会被认定 为非法的越权行为。如果该行为造成了当事人合法权益的损害，行 政机关还将承担一定的行政赔偿责任。 行政机关遵守正当程序原则主要表现在两个方面：首先，行政机 关授权进行某项行政强制措施命令（如调查令、搜查令）时，内容必须 具体。其次，行政强制措施必须在具体的授权事项范围内进行。 2．自然公正原则 除正当程序原则外，行政机关在行政强制过程还应遵守自然公 正原则。行政机关在执行行政强制措施时，行政相对人有权了解相 应的根据和理由。此外，当事人还能为自己的行为辩护。而行政强 制措施的执行机关必须听取当事人的抗辩，并如实回答采取该措施 的合法根据。 如果行政机关实施的行政强制措施违法，侵害了当事人的合法 权益，当事人可以根据法律提出上诉，并且可以申请包括禁令、宣告 令、人身保护令等等在内的一切权利救济；行政强制措施已经执行 完毕的，当事人可以请求行政机关进行行政赔偿。 （二）奥地利行政强制的基本原则 1．最轻微原则 根据奥地利《行政强制执行法》的规定，“执行官署行使强制权 力，应注意以最轻微之方法达到强制执行目的之原则”。这里的“最 轻微原则”，实际上是“比例原则”的逻辑延伸。也即是说，在所有能 达到某一行政目的之方法中，行政机关应选择对相对人利益影响最 小的方法。 2．最低限度原则 该原则是指，“金钱给付之强制，以不影响受执行人最低限度之 生活，及不妨害法定赡养义务之履行者为限”。在执行义务时，行政 机关必须留给强制义务人适当的生活费用；如义务人是法人或组织， 则不得执行该法人或组织维持生产所必须的生产资料与办公用品。 很显然，它体现了现代行政法的人道主义精神。 （三）西班牙行政强制的基本原则 1．决定在先，执行在后原则 西班牙《新行政程序法》第93条第1款、第2款规定“：在没有做 出作为其法律依据的裁决前，公共行政机关不得开始任何限制个人 权利的执行裁决的实际行动。”否则，行政机关的行政强制将被禁止。 而且，行政机关还必须将裁决通知到有关个人。这样，被执行人的合 法权益以及裁决的合法性和有效性得到了充分保障，从而为以后的 强制执行奠定了良好的基础。 2．立即执行原则 根据西班牙《新行政程序法》第94条规定，“受行政约束的公共 行政机关的行为应正确执行，但第111条和第138条规定的情形、 某项法规作相反规定或需要上级同意或批准的情形不在此限。”第 111条和第138条规定的情形是指该行政行为对裁决的执行，可能 造成不能或难以补救的损害时，应立即终止该行政行为的执行，而 且对于作为强制执行依据的裁决，该程序法还严格限制了它的内容 形式。 3．比例原则 西班牙《新行政程序法》第96条第1款规定“公共行政机关进行 行政强制必须遵守比例原则”，第2款规定“如有多种可以接受的执 行手段，则应选择其中对个人自由限制较少的一种”。 二、我国行政强制基本原则之取舍 关于我国行政强制的基本原则，学者们的看法不一，但基本含义 却大致相同。比如，应松年教授归结为以下四种原则：法定原则；适 当原则，又称为比例原则、禁止过分原则、最小损害原则等等；说服教 育与行政强制相结合的原则；救济原则。信春鹰教授则认为，行政 强制原则应该包括：依法强制的原则；比例原则，也称为最小损失原 则；效率与权利保障兼顾原则；救济原则。此外，胡建淼教授概括为：满意请采纳
